奈飛二季度減少97萬(wàn)用戶,連續(xù)兩個(gè)季度訂閱用戶數(shù)量下滑
【資料圖】
流媒體巨頭奈飛的付費(fèi)用戶仍在下滑。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月19日,流媒體巨頭奈飛(Nasdaq:NFLX)公布2022年第二季度財(cái)報(bào),總營(yíng)收79.7億美元,同比增8.6%,略遜于公司預(yù)期的80.5億美元,凈利潤(rùn)為14.4億美元,同比增長(zhǎng)6.5%。訂閱用戶數(shù)減少97萬(wàn),這是其歷史上首次連續(xù)兩個(gè)季度流失用戶。
訂閱用戶方面,奈飛訂閱用戶為2.207億,相比第一季度的2.216億流失約97萬(wàn)用戶,少于公司預(yù)期的流失200萬(wàn)用戶。此前的一季度奈飛流失20萬(wàn)訂閱用戶,股價(jià)一天內(nèi)暴跌35%。奈飛預(yù)計(jì)第三季度的訂閱用戶凈增加量將達(dá)到100萬(wàn),低于華爾街分析師預(yù)期的180萬(wàn)。
本季度,亞太地區(qū)是唯一實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)的地區(qū),訂閱用戶增加100萬(wàn),美國(guó)和加拿大流失約130萬(wàn)訂閱用戶,在歐洲、中東和非洲失去近80萬(wàn)用戶。
“提高營(yíng)收和增加會(huì)員數(shù)量是公司目前的最大挑戰(zhàn)?!蹦物w在致股東信中表示。為減少開支,奈飛在今年5月解雇150名員工,又于6月下旬再次大幅裁員300人。據(jù)華爾街日?qǐng)?bào),該公司近幾個(gè)月已裁員近5%。
過(guò)去三個(gè)月,奈飛一直在調(diào)整業(yè)務(wù),推出了低價(jià)廣告版訂閱服務(wù)。7月14日,奈飛宣布選擇微軟作為其全球廣告銷售和技術(shù)合作伙伴,推出全新的廣告訂閱模式,并表示將于2023年在“廣告支出巨大的部分市場(chǎng)”推出廣告訂閱服務(wù)。
奈飛表示,公司正在研究不破壞觀看體驗(yàn)的廣告模式,但其并未透露具體的廣告數(shù)量及廣告出現(xiàn)的形式。
此外,奈飛還將進(jìn)一步限制共享密碼行為。
一季度財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí)奈飛曾表示,除現(xiàn)有的2.2億付費(fèi)家庭外,還有超過(guò)1億家庭通過(guò)賬戶分享的方式獲取其付費(fèi)訂閱內(nèi)容。奈飛在此次致股東信中再次強(qiáng)調(diào),希望能夠使這1億家庭不再通過(guò)共享密碼觀看視頻。
今年3月,奈飛曾在智利、哥斯達(dá)黎加和秘魯推出“添加額外會(huì)員(add extra member)”功能。7月19日,奈飛表示,從下個(gè)月開始在阿根廷、多米尼加共和國(guó)、薩爾瓦多、危地馬拉和洪都拉斯推出“添加家庭(add a home)”功能,會(huì)員可以額外增加一個(gè)家庭,標(biāo)準(zhǔn)訂閱者可額外增加兩個(gè),高級(jí)訂閱者最多能添加三個(gè)。
奈飛稱,希望以上兩種功能在2023年能夠得到推廣。
近年來(lái)流媒體視頻平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,奈飛受到蘋果旗下Apple TV+、迪士尼推出的流媒體視頻服務(wù)Disney+以及亞馬遜Prime等對(duì)手的沖擊。其中,Disney+從問(wèn)世到用戶過(guò)億只用了16個(gè)月,而迪士尼旗下還有ESPN+、Hulu、Hostar等平臺(tái)。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),奈飛表示,未來(lái)公司的重點(diǎn)仍將放在提供高質(zhì)量的內(nèi)容服務(wù)上。
奈飛稱外匯波動(dòng)影響了公司營(yíng)收,預(yù)計(jì)第三季度收入增長(zhǎng)將放緩至4.7%。
截至當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月19日收盤,奈飛漲5.61%,報(bào)201.63美元/股。財(cái)報(bào)發(fā)布后,奈飛美股盤后交易漲超7%,但自年初以來(lái)仍下跌近 70%。