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今日熱聞!1/3民眾“斷聯(lián)” 日本通信故障影響巨大
1/3民眾“斷聯(lián)” 日本通信故障影響巨大
日本主要通信運營商凱迪迪愛(KDDI)公司7月4日發(fā)布消息稱，日前發(fā)生的大規(guī)模通信故障影響尚未完全消除，截至當?shù)貢r間4日7時，該公司運營的網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)通信基本恢復，但是用戶通話仍難以使用。日媒認為，此次大規(guī)模故障凸顯網(wǎng)絡基礎設施的重要性和脆弱性。
(資料圖片僅供參考)
影響數(shù)千萬人
KDDI公司是日本三大通信運營商之一，這次因設備問題導致的大規(guī)模故障影響線路最多達3915萬條，其中涉及不少手機用戶，影響范圍和持續(xù)時間都屬日本罕見。
KDDI稱，故障發(fā)生于2日凌晨1時35分。出故障后，恢復作業(yè)進行了約40小時，仍未完全恢復正常。據(jù)了解，KDDI旗下手機用戶數(shù)量約3100萬人，再加上租用該公司線路的其他運營商，受影響的用戶數(shù)量多達約3915萬人，相當于日本人口的1/3左右。
受此消息影響，KDDI股價在周一開盤后一度跌至4145日元，跌幅多達3.9%。截至當天收盤KDDI報4241日元，跌幅1.67%。
據(jù)日本共同社報道，此次故障是因定期維護、更換語音通話服務相關設備時出現(xiàn)了問題。雖然實施了修復作業(yè)，但另有系統(tǒng)連鎖出現(xiàn)故障，導致通話與數(shù)據(jù)通信服務持續(xù)難以使用。根據(jù)日本《電氣通信事業(yè)法》規(guī)定，若超過3萬人在1小時以上無法撥打緊急電話聯(lián)系上消防或警方，這種情況將被視為“重大事故”。
另據(jù)日本TBS電視臺報道，在發(fā)生大規(guī)模通信故障期間，東京2日、3日每天有120人至130人的新冠肺炎居家療養(yǎng)人員無法和衛(wèi)生部門取得電話聯(lián)絡。東京都政府表示，在此期間，保健所職員采取直接上門等方式進行應對。
據(jù)日本警視廳發(fā)布的數(shù)據(jù)，在發(fā)生大規(guī)模通信故障的2日和3日，撥打110報警電話的數(shù)量與前一周同期相比減少了一成。報道稱，3日，北海道島牧村兩位登山人員遇險后無法撥打110及119等緊急電話，隨后通過社交軟件求助后獲得救助。
凸顯網(wǎng)絡設施脆弱
除了大量手機用戶通話和上網(wǎng)受影響外，日本金融、物流、醫(yī)療、政府部門等KDDI公司的客戶也都受到影響，特別是對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)造成的影響較大，例如有些銀行的自動取款機無法使用；氣象廳的氣象觀測數(shù)據(jù)無法收集；物流公司的數(shù)據(jù)無法更新；貨物列車運行、聯(lián)網(wǎng)汽車都受到影響等。
受此影響，日本大垣共立銀行曾有190臺ATM機無法啟動。截至4日上午11時，該銀行仍有10臺ATM機無法啟動工作。
此外，租借KDDI公司通信線路的企業(yè)用戶也受到影響。共同社報道稱：“該事件再次凸顯出在一切都使用通信網(wǎng)絡的現(xiàn)代社會通信故障影響有多大。”
日本內閣官房副長官木原誠二在4日上午召開的記者會上表示，對手機通信服務長時間難以使用感到非常遺憾。手機通信服務是國民生活和社會經(jīng)濟的重要基礎設施，將要求KDDI公司對國民進行詳細說明。對于相關賠償問題，他表示KDDI公司將會妥善應對。
前一天，KDDI公司社長高橋誠在記者會上表示，作為必須提供穩(wěn)定服務的通信運營商會深刻反省，并將視情況對客戶進行補償。日本總務大臣金子恭之當天稱，此次故障屬于《電氣通信事業(yè)法》所界定的“重大事故”，對KDDI公司的應對提出了批評。日本首相岸田文雄對此做出指示要求盡早修復故障，總務省也向KDDI公司派出了人員進行調查指導。
日本近年發(fā)生多次大規(guī)模通信故障，2018年12月軟銀公司的大規(guī)模通信故障波及超過3000萬人，2021年10月都科摩通信公司的通信故障持續(xù)約29個小時，波及人數(shù)約1300萬。如今時隔不到1年，日本再次發(fā)生了大規(guī)模的通信故障。
《讀賣新聞》表示，此次情況可能成為日本最大級別的通信事故。日媒認為，不僅通信運營商對于確保通信基礎設施安全有責任，相關政府部門對此也有責任。北京商報綜合報道
