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這家科技巨頭，被曝非法搜集用戶位置數(shù)據(jù)！員工都承認(rèn)了！還曾借此創(chuàng)收8277億元

據(jù)央視財(cái)經(jīng)援引外媒報(bào)道，近日，一場(chǎng)由美國(guó)亞利桑那州司法部長(zhǎng)辦公室發(fā)起的，針對(duì)谷歌的最新訴訟文件顯示，即使谷歌用戶關(guān)閉了追蹤功能，谷歌仍在繼續(xù)收集用戶的位置信息。

文件同時(shí)披露，谷歌的一些員工對(duì)公司的行為表示擔(dān)憂，他們?cè)缇椭拦就ㄟ^(guò)手機(jī)用戶很難找到的秘密設(shè)置，搜集這些用戶所在位置的信息。

亞利桑那州司法部長(zhǎng)馬克·布洛維奇表示，最新發(fā)現(xiàn)的這些信息令人震驚，證實(shí)了谷歌正在盡其所能地監(jiān)視所有人，而且沒(méi)有發(fā)布任何形式的通知。

2020年，亞利桑那州司法部長(zhǎng)辦公室對(duì)谷歌提起訴訟，指控這家科技巨頭非法搜集數(shù)據(jù)，并利用這些信息向用戶投放廣告，在2019年創(chuàng)造了超過(guò)1300億美元(約合人民幣8277億元)的收入。

用戶關(guān)閉位置共享設(shè)置后

谷歌仍會(huì)收集位置數(shù)據(jù)

在美國(guó)亞利桑那州起訴谷歌反壟斷的訴訟中，未經(jīng)編輯的法庭文件顯示，該公司高管和工程師都知道，這家搜索巨頭讓智能手機(jī)用戶幾乎不可能保持位置信息隱私。

這些文件表明，即使在用戶關(guān)閉位置共享設(shè)置后，谷歌仍會(huì)收集位置數(shù)據(jù)，并使用戶很難找到保護(hù)隱私的設(shè)置。與此同時(shí)，這些文件顯示谷歌還向LG等手機(jī)制造商施壓，要求他們隱藏隱私設(shè)置，因?yàn)檫@些設(shè)置很受用戶歡迎。

文件顯示，當(dāng)谷歌測(cè)試其Android操作系統(tǒng)的版本時(shí)，這些版本的隱私設(shè)置更容易找到，用戶利用了這些版本，谷歌認(rèn)為這是個(gè)“大問(wèn)題”。為了解決這個(gè)問(wèn)題，谷歌隨后試圖將這些設(shè)置更深地埋藏在設(shè)置菜單中。

負(fù)責(zé)谷歌地圖業(yè)務(wù)的前副總裁杰克·門澤爾在證詞陳述中承認(rèn)，谷歌找不到用戶的家庭和工作地點(diǎn)的唯一原因是，這個(gè)人故意把這些地址設(shè)為隨機(jī)地點(diǎn)，從而讓谷歌無(wú)法獲得精確線索。就連谷歌負(fù)責(zé)定位服務(wù)的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，甚至也不知道其復(fù)雜的隱私設(shè)置網(wǎng)絡(luò)是如何工作的。

谷歌員工還承認(rèn)，很難阻止谷歌確定用戶的住所和工作地點(diǎn)。如果不把你的位置交給谷歌，它就“沒(méi)有辦法”向第三方應(yīng)用程序提供你的位置。根據(jù)這些文件，谷歌使用多種途徑收集用戶位置數(shù)據(jù)，包括WiFi，甚至與谷歌沒(méi)有關(guān)聯(lián)的第三方應(yīng)用程序，迫使用戶分享他們的數(shù)據(jù)才能使用這些應(yīng)用程序。在某些情況下，甚至將他們的手機(jī)連接到WiFi。

亞利桑那州總檢察長(zhǎng)馬克·布洛維奇去年5月對(duì)谷歌提起訴訟，指控該公司在未經(jīng)Android用戶同意的情況下非法跟蹤他們的位置，即使用戶禁用了位置跟蹤功能也不行。訴訟稱，谷歌始終在后臺(tái)運(yùn)行某些功能的位置跟蹤，只有在用戶禁用系統(tǒng)級(jí)跟蹤時(shí)才會(huì)停止這種做法。

未經(jīng)編輯的文件顯示，一名谷歌員工曾問(wèn)道：“有沒(méi)有辦法把你的位置信息只告訴第三方應(yīng)用程序，而不告訴谷歌？這聽(tīng)起來(lái)不像是我們公司想要向媒體披露的事情?！?/p>

谷歌發(fā)言人何塞·卡斯塔涅達(dá)在電子郵件中表示：“布洛維奇和我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正不遺余力地歪曲我們的服務(wù)。我們一直在我們的產(chǎn)品中內(nèi)置隱私功能，并為位置數(shù)據(jù)提供強(qiáng)大的控制。我們期待著澄清事實(shí)?！?/p>

谷歌最近始終在改善隱私。除了隱私儀表板和其他控件外，Android 12還將增加所謂的“近似”位置選項(xiàng)。然而，如果亞利桑那州的指控成立，谷歌可能會(huì)面臨一場(chǎng)艱難的法庭之戰(zhàn)。原告稱，谷歌決心不顧安卓用戶的偏好繼續(xù)收集數(shù)據(jù)。

谷歌在歐洲又?jǐn)偵洗笫拢?/strong>

除了在美國(guó)面臨調(diào)查，谷歌在歐洲也攤上大事！

日前，德國(guó)聯(lián)邦卡特爾局(FCO)宣布，對(duì)谷歌德國(guó)公司、谷歌愛(ài)爾蘭公司和谷歌母公司Alphabet在處理數(shù)據(jù)方面啟動(dòng)反壟斷調(diào)查。

這是谷歌繼歐盟十年反壟斷審查之后，在歐盟地區(qū)面臨的最大規(guī)模的調(diào)查。FCO負(fù)責(zé)人認(rèn)為，這家科技巨頭提供了廣泛數(shù)字服務(wù)，對(duì)跨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有至關(guān)重要的意義。谷歌的數(shù)據(jù)處理是否為用戶提供了充分的選擇權(quán)，成為此次調(diào)查焦點(diǎn)。

此次反壟斷調(diào)查的第一項(xiàng)程序即審查谷歌的市場(chǎng)地位。

全球知名流量統(tǒng)計(jì)平臺(tái)Statcounter數(shù)據(jù)顯示，截至4月，在德國(guó)市場(chǎng)范圍內(nèi)，谷歌搜索引擎的市場(chǎng)占有率為91.32%，YouTube作為社交媒體的市場(chǎng)占有率為5.06%，安卓操作系統(tǒng)的市場(chǎng)占有率為64.43%，Chrome瀏覽器的市場(chǎng)占有率為49.07%。

這些數(shù)字業(yè)務(wù)給谷歌帶來(lái)了可觀的利潤(rùn)增長(zhǎng)，根據(jù)谷歌母公司Alphabet2021年第一季度財(cái)報(bào)，谷歌的搜索引擎、Gmail及地圖等服務(wù)帶來(lái)的營(yíng)收同比增長(zhǎng)30%，在線視頻服務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)近49%。

FCO局長(zhǎng)安德烈亞斯·蒙德特稱：“谷歌提供了大量的數(shù)字服務(wù)，包括谷歌搜索引擎、YouTube、谷歌地圖、安卓操作系統(tǒng)、Chrome瀏覽器等，因此該公司可以被認(rèn)為對(duì)跨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有至關(guān)重要的意義。其他公司往往難以挑戰(zhàn)其市場(chǎng)地位?！?/p>

數(shù)據(jù)處理，成為此次調(diào)查的另一關(guān)注焦點(diǎn)。

安德烈亞斯·蒙德特認(rèn)為，谷歌的商業(yè)模式很大程度上依賴于處理用戶數(shù)據(jù)。由于可以訪問(wèn)與競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)的數(shù)據(jù)，谷歌享有戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。而用戶使用谷歌的服務(wù)，通常需要先設(shè)置賬戶，并同意谷歌的相關(guān)數(shù)據(jù)處理?xiàng)l款。這些條款是否合規(guī)成為重點(diǎn)研究對(duì)象。

FCO表示，確定用戶是否在谷歌處理數(shù)據(jù)過(guò)程中擁有選擇權(quán)至關(guān)重要。

新修訂的德國(guó)《反限制競(jìng)爭(zhēng)法》強(qiáng)調(diào)，保護(hù)消費(fèi)者選擇是競(jìng)爭(zhēng)法的主要目標(biāo)?！捌髽I(yè)要求用戶同意其數(shù)據(jù)處理?xiàng)l款，卻未充分給予用戶決定是否以及出于何種目的處理此類數(shù)據(jù)的選擇權(quán)”等行為，被認(rèn)為會(huì)對(duì)跨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生重大影響，企業(yè)能通過(guò)這種方式收集到大量與競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)的數(shù)據(jù)，提高市場(chǎng)進(jìn)入壁壘，阻礙其他企業(yè)的發(fā)展。

綜合央視財(cái)經(jīng)、騰訊科技、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道