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博物館現(xiàn)一票難求甚至黃牛倒票現(xiàn)象？國家文物局回應(yīng)

中新網(wǎng)5月25日電 隨著博物館熱的空前升溫，節(jié)假日觀眾的參觀需求也大幅的增長。對于節(jié)假日出現(xiàn)了一票難求甚至黃牛倒票的現(xiàn)象，國家文物局副局長關(guān)強(qiáng)表示，現(xiàn)在疫情情況下，因?yàn)楦黟^都采取了限流措施，所以票的限制會更多，一定程度上影響了公眾參觀的體驗(yàn)。為了解決上述問題，各地博物館要積極研究應(yīng)對措施，制定相關(guān)的解決方案。

5月25日，國新辦就博物館改革發(fā)展指導(dǎo)意見有關(guān)情況舉行發(fā)布會。會上，有記者提問稱，博物館在節(jié)假日出現(xiàn)了一票難求甚至黃牛倒票的現(xiàn)象，請問如何解決這一問題，滿足觀眾的參觀需求？關(guān)強(qiáng)作出如上回復(fù)。

在博物館的應(yīng)對措施上，關(guān)強(qiáng)指出，各地博物館可結(jié)合自身承載能力，過往節(jié)假日實(shí)際到館率等情況，適當(dāng)增加投放門票量或預(yù)約的名額。此外，還有很多博物館延長開放時(shí)間，為更多觀眾提供入館參觀機(jī)會。

在遇到像黃牛倒票等現(xiàn)象，關(guān)強(qiáng)稱，民眾要及時(shí)向相關(guān)執(zhí)法部門反映情況、協(xié)助處理。同時(shí)要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，通過在線發(fā)布廣告、安排工作人員現(xiàn)場引導(dǎo)等方式，告知公眾參觀預(yù)約的正規(guī)渠道。加強(qiáng)技術(shù)建設(shè)與保障，做好購票或預(yù)約系統(tǒng)后臺的監(jiān)控篩查，防止黃牛惡意侵占參觀名額。除此之外，通過云展覽等方式創(chuàng)新拓展線上傳播渠道，也能有效緩解公眾無法到博物館現(xiàn)場參觀的遺憾。