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星巴克被曝喝出咖啡機(jī)零件,其公司曾多次被約談

       據(jù)共富財(cái)經(jīng),4月9日,北京一網(wǎng)友反映在星巴克外賣拿鐵中喝出咖啡機(jī)零件。涉事星巴克門店經(jīng)理回應(yīng)稱,該咖啡是一位聾啞員工制作,操作時沒有聽到零件掉落的聲音,由于零件是重物,掉落后沉到了杯底,并且該零件顏色與咖啡近似員工沒有注意到。
星巴克咖啡公司旗下零售產(chǎn)品包括30多款全球頂級的咖啡豆、手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、新鮮美味的各式糕點(diǎn)食品以及豐富多樣的咖啡機(jī)、咖啡杯等商品。其關(guān)聯(lián)公司星巴克企業(yè)管理(中國)有限公司成立于2005年,法定代表人為蔡德粦,注冊資本700萬美元,由星巴克亞太投資控股二有限公司(香港)100%控股。
信息顯示,星巴克目前已融資3輪,投資方包含雀巢、潘興資本。該公司曾因使用過期食材、星禮卡過期后用戶遭強(qiáng)制扣費(fèi)、營運(yùn)操作違規(guī)被政府約談。此外,該公司曾召回Barista品牌及Seattle’sBestCoffee品牌咖啡磨豆機(jī),原因?yàn)椤坝锌赡艹霈F(xiàn)無法正常關(guān)閉,或者會意外自行啟動的現(xiàn)象,從而對使用者造成安全隱患”。
據(jù)報(bào)道,針對此事,涉事星巴克門店已對消費(fèi)者整單退款,并給五張飲品券作為補(bǔ)償。其回應(yīng)稱,此事為北京首例,星巴克方面對此事也很重視,會統(tǒng)計(jì)全北京這個零件有沒有松動。
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