12月26日,針對(duì)三只松鼠產(chǎn)品宣傳圖因模特海報(bào)“瞇瞇眼”妝容上熱搜一事,三只松鼠回應(yīng)表示深表歉意,并第一時(shí)間已進(jìn)行頁面替換,且已安排排查公司其他產(chǎn)品頁面,杜絕類似情況產(chǎn)生。
三只松鼠發(fā)表聲明稱,該頁面中模特為中國人,其妝容均基于其個(gè)人特征打造,無刻意丑化。針對(duì)網(wǎng)友反饋模特妝容不符合大眾審美并由此產(chǎn)生不適感,三只松鼠對(duì)此深表歉意。
AI財(cái)經(jīng)社了解到,此次涉事海報(bào)是三只松鼠一系列酸辣粉等食品廣告宣傳圖,于2019年10月上線,采用了瞇瞇眼外型的模特來代表東方人,被網(wǎng)友認(rèn)為存在丑化中國人的問題。
此外,三只松鼠食品安全問題也不在少數(shù)。不久前,一顧客“雙十二”期間收到的三只松鼠零食禮包的快遞箱中,發(fā)現(xiàn)箱內(nèi)有倉鼠以及排泄物?!半p十一”期間,三只松鼠曾被曝出每日?qǐng)?jiān)果變質(zhì)發(fā)霉、手撕面包發(fā)霉等問題引發(fā)關(guān)注。
AI財(cái)經(jīng)社通過查閱黑貓投訴平臺(tái)得知,三只松鼠投訴量已達(dá)1221條,多數(shù)為發(fā)霉、變質(zhì)等相關(guān)食品安全問題。