近日,蘭州手撕牛肉拉面連鎖品牌張拉拉宣布完成數(shù)億元B輪融資,由中金資本旗下中金文化消費基金領(lǐng)投,金沙江創(chuàng)投與盛景嘉成跟投。本輪融資將主要用于產(chǎn)品線拓展、門店布局、數(shù)字化系統(tǒng)升級以及人才引進等方面。
張拉拉創(chuàng)立于2020年8月,總部位于上海,從蘭州手撕牛肉拉面切入,希望打造出有溫度的國民新餐飲連鎖品牌形象,致力于成為中國餐飲業(yè)的“麥當(dāng)勞”。截至目前,已在全國累計簽約100家門店,遍布廣州、深圳、北京、上海、合肥、南京、蘇州、寧波、舟山以及杭州等城市。今年上半年連續(xù) 獲得由金沙江創(chuàng)投與順為資本投資的Pre-A輪融資,以及由盛景嘉成獨家投資的A輪融資。
創(chuàng)始人張曉慧出生于西北,為前國家女子摔跤隊隊員,退役后多次創(chuàng)業(yè):2012年來到舟山,經(jīng)營偶覓咖啡,并盤活克拉拉法式甜品;2015年啟動雞婆肉飯項目;2016年成立上海曉烹信息科技有限公司,并于一年后創(chuàng)立麻辣燙品牌覓姐,現(xiàn)躋身麻辣燙品類的規(guī)模第三。
在傳承拉面技藝的基礎(chǔ)上,張拉拉挖掘出了另一個創(chuàng)新點——“手撕”,即“牛肉要手撕,拉面更好吃”。
張曉慧發(fā)現(xiàn),牛肉手撕之后吸滿湯汁,吃著更入味?!澳芙?jīng)得起手撕的牛肉,對品質(zhì)要求會更高,否則它就容易柴,我們希望為顧客提供更有品質(zhì)感的產(chǎn)品?!痹诔R?guī)的切片牛肉拉面之外,張拉拉門店內(nèi)還有手撕牛肉面與雙拼牛肉面可供選擇。
對于很多將面作為主食,且到了店內(nèi)只吃一碗面的顧客而言,TA們不僅想“吃好”,更要“管飽”。為此,張拉拉增加了“免費續(xù)面”的服務(wù)選項。
關(guān)于湯料配方,通過內(nèi)部產(chǎn)品研發(fā)人員和門客顧客的反饋,已歷經(jīng)多次迭代,盡可能地兼顧了大眾的口味需求?!耙煌朊妫惶艨汀?,是張拉拉對于其目標(biāo)用戶的認知;成為像麥當(dāng)勞、優(yōu)衣庫那樣“不挑客”的餐飲品牌,是張拉拉的初心所在。
選址方面,張拉拉優(yōu)先選擇購物中心,其次是成熟社區(qū)的門店。在門店風(fēng)格上,張拉拉融入了簡約、潮流、時尚的設(shè)計元素,門店空間更加寬敞、明亮,餐具更顯精致,用餐體驗更為舒心,明顯有異于過去價格低廉、無服務(wù)、無管理的街邊店形象。
線下連鎖已從單純追求規(guī)模的粗放式擴張,向追求規(guī)模與盈利并重的精細化運營階段轉(zhuǎn)變,未來數(shù)字化能力的打造和組織迭代效率將決定其經(jīng)營業(yè)績能否持續(xù)健康增長。
會員運營方面,張拉拉團隊已形成一套新老顧客差異化運營方案,可提高用戶活躍度,進而提升成單效率。下一階段,張拉拉將投入資源打通數(shù)字化運營體系,以便為經(jīng)營決策提供更多依據(jù),同時實現(xiàn)業(yè)務(wù)間的高效協(xié)同。