據(jù)南方周末報道,一家名為便利蜂的連鎖經(jīng)營便利店正在研發(fā)一套算法,從選址、訂貨、物流、陳列,甚至打掃衛(wèi)生,都交給“系統(tǒng)”決策。
店里有攝像頭全方位無死角覆蓋,它們是系統(tǒng)的眼睛,實時監(jiān)督著店員們。通過人工和AI自動識別店內(nèi)的畫面,一旦不符合要求,便會自動報警。
顧客們的一舉一動也會被收集起來,成為系統(tǒng)的決策依據(jù)。讓人不安的是,這樣的攝像頭從店內(nèi)延伸到了店外。為了建立一套智能化的選址算法,便利蜂正在悄悄進行一場大規(guī)模的公共圖像采集。
自2017年起,在長達五年的時間里,便利蜂招募大量信息采集員將攝像頭悄悄地放在了多個城市的居民樓、寫字樓,甚至國家機關(guān)的門口,完整捕捉下當天出入的每一個人。每一個便利蜂的目標店鋪附近,都會遭到一輪錄像。便利蜂后臺至少累積了數(shù)十萬條拍攝數(shù)據(jù)。
便利蜂的數(shù)據(jù)庫中,類似這樣的視頻,僅北京地區(qū)就有約十萬條。
為了驗證便利蜂是否對國家部委進行了“貼拍”,記者通過內(nèi)部人士提供的賬戶登錄了便利蜂后臺中一個名為“黃金店鋪管理后臺”系 統(tǒng),確認了上述信息。
企查查APP顯示,便利蜂關(guān)聯(lián)公司為北京自由蜂電子商務(wù)有限公司,該公司成立于2017年1月,由天津龍圖祥商貿(mào)有限公司全資持股,疑似實際控制人為 劉頔。2021年5月,該公司因違反《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第六條第一款第(二)項,被罰款1萬元。
2017年2月14日,便利蜂在北京中關(guān)村首開了五家店。到2020年年底,它已經(jīng)開出2000家店鋪。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,三大日系便利店巨頭7-11、全家、羅森,在中國開出2000家店,分別用了15年、16年和23年,便利蜂只用了3年。
12月15日晚,便利蜂方面書面回復(fù)記者,“成立至今,便利蜂公司自身絕不存在‘偷拍’行為”,“在信息采集環(huán)節(jié),我司會購買第三方公司的數(shù)據(jù)服務(wù)。”