9月30日,是北京華聯(lián)商廈在北京存在的最后一天。
位于北京望京凱德Mall的華聯(lián)商廈,將在國(guó)慶之前正式停業(yè)改造?!按舜瓮I(yè)改造,是我公司經(jīng)慎重考慮后做出的重大調(diào)整決策。會(huì)員可以9月30日前到店辦理積分兌換、清理手續(xù),如顧客需要辦理退換貨,也請(qǐng)于上述時(shí)間之內(nèi)到店辦理”,商場(chǎng)門口所貼告示這樣寫道。
“促銷甩賣已經(jīng)持續(xù)一個(gè)月了。”位于商廈一層的一位商戶告訴AI財(cái)經(jīng)社,經(jīng)觀察,商場(chǎng)一層到四層全部都在清倉(cāng)甩賣,包括鞋襪、包、帽子、睡衣、家紡、內(nèi)衣、童裝、成人時(shí)裝等,有的最低一折銷售。
雖為工作日,但現(xiàn)場(chǎng)并不冷清,人群中不乏中、老年人?!八麄儠r(shí)間比較閑,平時(shí)怕貴不會(huì)輕易進(jìn)商場(chǎng)消費(fèi),這次可以出來(lái)?yè)毂阋肆恕保晃?0后消費(fèi)者表示。
圖源:AI財(cái)經(jīng)社拍攝
官網(wǎng)顯示,北京華聯(lián)集團(tuán)(BHG)成立于1993年,是中國(guó)最大的零售企業(yè)集團(tuán)之一。1997年,北京華聯(lián)第一家百貨商店開幕,至今已存在了24個(gè)年頭。
自2016年以來(lái),北京華聯(lián)集團(tuán)就在淘汰旗下百貨業(yè)態(tài)。截至目前,華聯(lián)商廈馬家堡店、安貞店、廣安門店、上地店、五道口店等均已進(jìn)入閉店改造階段。
詢問(wèn)凱德集團(tuán)方面,對(duì)方回復(fù)稱,MALL·望京即將收回此前出租給華聯(lián)商廈的1至3層,總面積近1.5萬(wàn)平方米,改造完畢后將自行經(jīng)營(yíng),增容后的凱德MALL·望京預(yù)計(jì)將于2022年10月1日亮相。
事實(shí)上,百貨商場(chǎng)的消失在北京城已經(jīng)屬于常見現(xiàn)象。據(jù)2019年北京市商務(wù)局公布,北京對(duì)10家傳統(tǒng)商場(chǎng)試點(diǎn)“一店一策”升級(jí)改造,包括西單商場(chǎng)、王府井百貨、長(zhǎng)安商場(chǎng)等。
曾經(jīng)紅遍北京的的北辰購(gòu)物中心、萬(wàn)方西單商場(chǎng)、老百貨三友商場(chǎng)等近幾年也相繼淡出人們視線。同時(shí),留存下來(lái)的西單商場(chǎng)、藍(lán)島大廈、翠微百貨、王府井旗下的東安市場(chǎng)等都有改造計(jì)劃,向消費(fèi)升級(jí)轉(zhuǎn)型,老一代人口中的“百貨商場(chǎng)”正在成為記憶。
百貨大樓落幕倒計(jì)時(shí)
28日,離正式停業(yè)還有2天,AI財(cái)經(jīng)社來(lái)到望京凱德Mall華聯(lián)商廈現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)除了餐飲和手機(jī)店,各家商鋪都拉起清倉(cāng)大甩賣的橫幅:黃金398元/克、原價(jià)幾百的斷碼鞋子現(xiàn)價(jià)100元、童裝1折……“像賣大白菜一樣”,現(xiàn)場(chǎng)一位參與搶購(gòu)的消費(fèi)者這樣稱。
圖源:AI財(cái)經(jīng)社拍攝
從所售商品來(lái)看,不管是牌子還是款式,都偏老年人風(fēng)格?!皝?lái)這里的很多年輕人都是給父母挑選,而且正好能趕上國(guó)慶回家送給他們?!鄙鲜鱿M(fèi)者稱。
至于商鋪們的打算,部分店主表示將會(huì)遷進(jìn)新址,還有的就會(huì)與其它線下店鋪合并?!斑@一升級(jí),至少半年都無(wú)法營(yíng)業(yè),所以能甩的抓緊甩賣,買的多還會(huì)折上折”,他們稱。
上一次,北京引起轟動(dòng)的百貨大樓關(guān)門事件還是在2018年1月。彼時(shí),北辰購(gòu)物中心亞運(yùn)村店關(guān)門轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型后,將被改造成為文創(chuàng)、教育、培訓(xùn)的綜合體,以及作為寫字樓被出租。據(jù)媒體報(bào)道,北辰購(gòu)物中心在京經(jīng)營(yíng)了27年,曾是北京最能賺錢的百貨商場(chǎng)。該商場(chǎng)在1994年銷售過(guò)億,1997年大規(guī)模擴(kuò)建,當(dāng)年銷售額隨即達(dá)到12億元,利潤(rùn)達(dá)6000多萬(wàn)元。
據(jù)中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)榜顯示,北辰購(gòu)物中心2002年銷售達(dá)13.35億元,在百?gòu)?qiáng)表中排名42,2003年滑到62位,而到2005年就在連鎖百?gòu)?qiáng)中消失。在亞運(yùn)村店關(guān)停之前,北辰時(shí)代生活廣場(chǎng)店、北辰時(shí)代名門百貨店、北辰購(gòu)物中心北苑店三個(gè)項(xiàng)目已相繼關(guān)閉。
遺憾的不止是北京華聯(lián)商廈和北辰購(gòu)物中心,近十年以來(lái),全國(guó)各地百貨大樓關(guān)店倒閉的事情經(jīng)常發(fā)生。
天津百貨大樓、樂天百貨、津匯廣場(chǎng)、遠(yuǎn)東百貨、百盛......諸多曾在津城輝煌過(guò)的商場(chǎng)和賣場(chǎng)不見蹤影。其中,天津百貨大樓始建于1926年,是華北地區(qū)第一家大型國(guó)營(yíng)百貨公司,樂天百貨東馬路是樂天集團(tuán)2011在中國(guó)開的第一家全資店。
被稱為西安百貨三巨頭的民生百貨、開元商城、世紀(jì)金花,也是相繼撤退和關(guān)閉。據(jù)了解,民生百貨大樓曾經(jīng)更是占據(jù)鐘樓商圈,是西安首屈一指的大型商場(chǎng)。
同時(shí),位于上海太平洋百貨不夜城店,也于2020年因租約到期進(jìn)入冰凍模式,此前三年多,太平洋百貨淮海店也是因?yàn)橥瑯拥脑蜷]幕,從鼎盛時(shí)期的三店占據(jù)三大商圈,到如今僅剩徐匯店,其在上海商圈市場(chǎng)逐漸變得“頹勢(shì)”。
此外,還有秦皇島、南昌、昆明、廈門、合肥、杭州等地多家購(gòu)物中心(或商場(chǎng))宣布關(guān)門停業(yè)。不得不說(shuō),這是一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的名單。
在幾代中國(guó)人的記憶里,都矗立著一座座百貨大樓的身影,里面琳瑯滿目的商品、陳列有秩的柜臺(tái)、熱鬧的人群,被視為一個(gè)城市的代表,令無(wú)數(shù)人渴望和向往。如今,新時(shí)代下,這些“城市地標(biāo)”正逐漸消失。
誰(shuí)還逛百貨大樓?
查閱華聯(lián)集團(tuán)財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn),其改進(jìn)百貨業(yè)態(tài)其實(shí)早有跡象。華聯(lián)集團(tuán)在2019年財(cái)報(bào)中提到,基于對(duì)消費(fèi)者需求的調(diào)研和經(jīng)營(yíng)分析,華聯(lián)在報(bào)告期內(nèi)完成旗下所有項(xiàng)目未來(lái)三年的調(diào)改方案,并通過(guò)品牌汰換與升級(jí)、優(yōu)化業(yè)態(tài)組合推動(dòng)客層升級(jí),更新各購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)定位。
華聯(lián)集團(tuán)的轉(zhuǎn)型不無(wú)道理。在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,人們的消遣方式變得豐富。在更多人追求體驗(yàn)的情況下,單一線下的購(gòu)物需求大大削弱。另外,像國(guó)金中心、來(lái)福士等購(gòu)物中心的出現(xiàn),也對(duì)百貨帶來(lái)了較大的沖擊。
全聯(lián)并購(gòu)公會(huì)信用管理委員會(huì)專家安光勇還向AI財(cái)經(jīng)社表示,線上零售是讓百貨大樓走向沒落的主要原因之一。據(jù)Wind數(shù)據(jù),2020年第二季度,受疫情影響,百貨行業(yè)營(yíng)收同比下降了37.52%。但安光勇認(rèn)為:“隨著疫情好轉(zhuǎn),對(duì)于百貨大樓來(lái)講,更該警惕線上零售的沖擊?!?/p>
一組數(shù)據(jù)佐證了這一觀點(diǎn),近幾年百貨銷售不斷下滑,2019年全國(guó)百貨行業(yè)實(shí)現(xiàn)商品銷售額3518億元,同比下跌6.95%。截至2019年,全國(guó)擁有百貨門店總數(shù)4148家,為近十年來(lái)最低值。這意味著,即便沒有疫情這只“黑天鵝”,百貨大樓的日子也較為艱難。
近幾年百貨商品銷售額和百貨門店數(shù)有所下滑,圖源:國(guó)泰君安證券研究
據(jù)國(guó)信證券經(jīng)濟(jì)研究所數(shù)據(jù),截至2019年底,中國(guó)百貨商店銷售規(guī)模達(dá)到104.66萬(wàn)億元,其中王府井、天虹股份、鄂武商A、銀座股份等形成較強(qiáng)的區(qū)域影響力。
據(jù)王府井2019年業(yè)績(jī)報(bào)告,其營(yíng)收為267.89億元,同比增長(zhǎng)僅有零點(diǎn)幾個(gè)百分點(diǎn),凈利潤(rùn)也同比下降達(dá)19.98%。并且,王府井的百貨、購(gòu)物中心、奧特萊斯三大板塊的毛利率也均出現(xiàn)下滑。
老牌百貨企業(yè)天虹股份是一家國(guó)有控股的連鎖百貨上市企業(yè),于2010年上市,旗下有百貨購(gòu)物中心、便利店、超市三種業(yè)態(tài),主要有“天虹”“君尚”“sp@ce”“微喔”四大品牌。
但近幾年,天虹業(yè)績(jī)和利潤(rùn)也都不如意,還于9月份發(fā)布“割肉”公告,將旗下的天虹微喔便利店以全資的方式轉(zhuǎn)讓100%的股權(quán),羅森為接盤方。針對(duì)此舉,天虹股份在公告中特別提到,本次轉(zhuǎn)讓將有利于公司優(yōu)化資源配置,聚焦重點(diǎn)戰(zhàn)略的發(fā)展。但業(yè)人士則表示,實(shí)際上,天虹以超市百貨基因思維經(jīng)營(yíng)便利店較難成功。
獨(dú)立經(jīng)濟(jì)學(xué)家、財(cái)經(jīng)評(píng)論員王赤坤進(jìn)一步闡述道,“目前為止,購(gòu)物發(fā)展經(jīng)歷了四代,分別為解決短缺、滿足所用、滿足所致、滿足情緒。”
過(guò)去,以商場(chǎng)、百貨大樓為代表的傳統(tǒng)業(yè)態(tài),把一些短缺商品聚集到百貨大樓,解決了人們的購(gòu)物短缺的需要。百貨大樓是傳統(tǒng)商業(yè)邏輯下的產(chǎn)物,商場(chǎng)是商品集散地和消費(fèi)者的體驗(yàn)場(chǎng)所。
但如今,無(wú)論是人們的消費(fèi)習(xí)慣,還是人們生活理念都發(fā)生了極大的改變。中國(guó)的許多消費(fèi)品產(chǎn)能也從短缺變?yōu)檫^(guò)剩,市場(chǎng)也從增量變?yōu)榇媪?,因而機(jī)會(huì)也從解決短缺變?yōu)榱私鉀Q升級(jí)。
以淘寶為代表的第一代電商平臺(tái)給大家提供了極大的全面性和便利性,以拼多多為代表的第二代電商平臺(tái)主打低價(jià),給用戶帶來(lái)了超高的性價(jià)比;第三代直播平臺(tái)更是開拓出IP+私域流量的購(gòu)物新模式,讓年輕的用戶追捧。而回到傳統(tǒng)商場(chǎng)來(lái)看,許多核心功能已經(jīng)被新的方式代替。
“在多種背景影響下,傳統(tǒng)商場(chǎng)的商品集散和商品體驗(yàn)功能消失,商場(chǎng)也完成了歷史使命。”王赤坤告訴AI財(cái)經(jīng)社。
圖源:視覺中國(guó)
百貨大樓們的突圍
不過(guò),百貨大樓關(guān)閉潮并不能說(shuō)明該業(yè)態(tài)的價(jià)值已蕩然無(wú)存,其潛在活力依然還有很大。
國(guó)信證券在其研究報(bào)告中表示,百貨仍然是優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)渠道。數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年消費(fèi)品零售總額達(dá)到21.19萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)23.0%;按零售業(yè)態(tài)分,其中百貨零售額同比分別增長(zhǎng)29.5%,僅次于專賣店??梢姡儇浀耆源嬖跐撛诨盍?。
一位消費(fèi)者表示,百貨不會(huì)被淘汰,線下購(gòu)物的快樂感本身是一個(gè)很大的消費(fèi)意愿。另外,愿意線下消費(fèi)體驗(yàn)的群體多是高凈值顧客,他們不會(huì)像在線上購(gòu)物那樣強(qiáng)調(diào)“一鍵式”的便捷方式,而是更注重實(shí)體店的服務(wù)體驗(yàn)、購(gòu)物快感和尊貴感。
在安光勇看來(lái),不管技術(shù)如何變化,人們的購(gòu)物需求不會(huì)消失。百貨大樓可以進(jìn)行自身變革,通過(guò)重新定位、重新包裝、推出新的模式來(lái)轉(zhuǎn)型。
據(jù)凱德集團(tuán)透露,本次凱德MALL·望京收回的區(qū)域就是要改造為以零售、餐飲、體驗(yàn)業(yè)態(tài)為主,同時(shí)優(yōu)化家居業(yè)態(tài)、大型親子及兒童互動(dòng)體驗(yàn)環(huán)境,還會(huì)引進(jìn)IT品牌旗艦店,讓業(yè)態(tài)組合更加優(yōu)質(zhì)。
同時(shí),在眾多業(yè)務(wù)探索方面,新世界、王府井百貨、杭州大廈等都做出了自己的特色。
2015年,新世界通過(guò)公開招標(biāo)進(jìn)入免稅行業(yè),2019年免稅業(yè)務(wù)占公司收入的比例從原來(lái)的0%提升到了2019年的49%,達(dá)到31358億韓元。
2020年,王府井集團(tuán)公告獲得免稅品經(jīng)營(yíng)資質(zhì),成為一家擁有免稅品經(jīng)營(yíng)牌照的百貨企業(yè)。其2021年最新業(yè)績(jī)公告中明確表示,免稅品經(jīng)營(yíng)(是向特定消費(fèi)者銷售包括香化、煙酒、食品、精品等免稅商品的零售業(yè)務(wù))將成為公司主要業(yè)務(wù)之一。
圖源:視覺中國(guó)
另?yè)?jù)王府井集團(tuán)董事長(zhǎng)杜寶祥介紹,王府井集團(tuán)旗下東安市場(chǎng),將在2021年年底以買手制百貨形式重新入市,其中三分之一的產(chǎn)品將來(lái)自海外。
杭州大廈自從穩(wěn)固了“高端精品百貨”定位后,也獲得客流量的高速增長(zhǎng)。2020年,疫情好轉(zhuǎn)后,其重新開門迎客的第一天里,前5小時(shí)營(yíng)業(yè)額就破1100萬(wàn),銷量最好的化妝品品牌前三分別是CPB、VALMONT和Kiehl’s,其中CPB一個(gè)價(jià)值1180元/盒的集中護(hù)理組面膜,直接賣脫銷。
此外,百貨大樓也還在向線上和新消費(fèi)形式靠攏。疫情期間,百貨企業(yè)率先開啟直播帶貨模式,這在一定程度上彌補(bǔ)了因疫情防控而減少的線下客流。其中,上海新世界百貨將2020年三八節(jié)促銷從線下搬到了線上,抖音直播吸引了13萬(wàn)+人次觀看,實(shí)現(xiàn)線上線下銷售總和環(huán)比增長(zhǎng)了10倍。同年3月,重慶百貨四天線上直播帶貨實(shí)現(xiàn)銷售近1.19億元,環(huán)比增加4914.06萬(wàn)元,增幅達(dá)70.58%。
總的而言,單純的提供購(gòu)物已很難再支撐公司業(yè)績(jī),同時(shí)也再難滿足新的消費(fèi)者。如今的百貨大樓充當(dāng)?shù)慕巧?,不再只有消費(fèi)屬性,而是能夠滿足生活?yuàn)蕵返榷鄻有枨蟮摹暗谌臻g”。