據(jù)媒體報(bào)道,近日,多地的蛋殼公寓房東在網(wǎng)上爆料稱,蛋殼公寓的客服打電話表示,受疫情影響要求房東免租一個(gè)月。與此同時(shí),租客從蛋殼公寓租房子卻不能減免租金。網(wǎng)友表示,這樣只進(jìn)不出的做法十分不人道。
作為房東和租客的中間橋梁,蛋殼公寓一方面要求房東免租,一方面卻不給租客減免,這種行為,本質(zhì)上就是在賺取信息不對(duì)稱差價(jià)。
從法律層面來看,疫情屬于不可抗力因素,這一層事實(shí)對(duì)蛋殼公寓和租客,對(duì)房東和蛋殼公寓的合同協(xié)約,都是成立的。那些無法返程的租客想申請(qǐng)減免,租房平臺(tái)當(dāng)然有要求房東免租的理由,這是疫情沖擊下的正常利益訴求。
但蛋殼公寓的問題在于,第一,要房東向自己減免,而自己不對(duì)租客減免,將疫情的成本全部轉(zhuǎn)移到房東頭上;第二,對(duì)房東沒有采取協(xié)商的方式,而是利用自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),單方面強(qiáng)硬告知,不留任何溝通渠道,通過拒付租金,讓房東被迫接受減免的既成事實(shí)。在共克時(shí)艱、全面抗疫的關(guān)口,如此做法未免太不遵守契約精神,于情于理也不厚道。
面對(duì)外界爭(zhēng)議,蛋殼公寓很快更改口徑,表示針對(duì)無法返程的租客,推出租金返還措施,其中武漢是返還一個(gè)月,其他城市根據(jù)延遲返工天數(shù)折算。然而,讓房東免租一個(gè)月,對(duì)租客則按照返工天數(shù)折算,依然存在吃差價(jià)嫌疑。而且,根據(jù)媒體報(bào)道,租客退租有指標(biāo)限制,在疫情的不可抗力下,不是可以想退就退;另一方面,所謂租金返還,不是返還現(xiàn)金,而是平臺(tái)的數(shù)字貨幣,無法提取出來,只能抵扣水電氣費(fèi)用。
作為對(duì)資金流依賴很強(qiáng)的行業(yè),疫情當(dāng)頭,蛋殼公寓遇到的困難需要房東和租客的理解。年底本身就是退租高峰期,受疫情影響,年后租客無法返程,退租租客增加,空置的房子也很難有新的租客進(jìn)來,凡此種種,都會(huì)對(duì)長(zhǎng)租公寓行業(yè)資金流造成不小的壓力。反過來說,長(zhǎng)租公寓一旦出現(xiàn)資金鏈斷裂的情況,對(duì)房東和租客都不是好事。房東適當(dāng)減免,無疑可以緩解蛋殼公寓的經(jīng)營壓力。
只是問題在于,蛋殼公寓在單方面強(qiáng)迫房東慷慨解囊的同時(shí),卻對(duì)租客用盡套路,如此風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的做法,無論如何都說不過去。
疫情之下,應(yīng)該看到租房領(lǐng)域受到的沖擊相當(dāng)大,關(guān)于要求房東免租的討論成為熱門話題。像廣州房地產(chǎn)租賃協(xié)會(huì)還出臺(tái)了面向房東的減租倡議書。但需要提醒的是,這本質(zhì)上依然只是種倡議,不是道德綁架房東的借口。像蛋殼公寓這樣,不給房東任何商量的余地,單方面制定對(duì)租客的減免規(guī)則,這種兩頭吃差價(jià)的舉動(dòng),在法律和情理層面都站不住腳。
眼下,在全民一心共克時(shí)艱的關(guān)頭,不少公司因?yàn)榭犊腿诵曰α艘徊ǚ邸⑹艿揭欢押迷u(píng)。在此背景下,蛋殼公寓追求短期利益的行為,換來的恐怕只有口碑上的巨大損傷。