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科左后旗：優(yōu)化營商環(huán)境 推動便企利民
營商環(huán)境是經(jīng)濟發(fā)展的土壤，也是經(jīng)濟發(fā)展的生命線。年初以來，科左后旗聚焦企業(yè)群眾急難愁盼問題，精準(zhǔn)發(fā)力、開拓創(chuàng)新，把為企業(yè)群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)作為工作目標(biāo)，多舉措爭創(chuàng)最優(yōu)政務(wù)服務(wù)，擦亮“在后旗·全辦齊”政務(wù)服務(wù)品牌，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級。
“一件事一次辦”
讓政務(wù)服務(wù)有速度更有溫度
(資料圖片僅供參考)
為全力打造一流營商環(huán)境，科左后旗秉承“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的理念，縱深推進“放管服”改革，以高起點謀劃、高站位部署、高標(biāo)準(zhǔn)推動“一件事一次辦”，探索出了一套具有地方特色的“后旗經(jīng)驗”，以服務(wù)“效率指數(shù)”提升企業(yè)和群眾“幸福指數(shù)”，進一步推動政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
打破部門和業(yè)務(wù)兩層壁壘，將多個部門、多個環(huán)節(jié)辦理相關(guān)聯(lián)的“一攬子事”整合為群眾和企業(yè)眼中的“一件事”，實現(xiàn)跨部門、跨層級、跨地區(qū)間的業(yè)務(wù)協(xié)同。如今，在科左后旗開辦一家企業(yè)，只需要進行1次申請、提交1份材料，半天時間就能注冊完成。
以政務(wù)服務(wù)之“優(yōu)”
促市場主體之“活”
“近年來，我們以爭創(chuàng)一流營商環(huán)境為目標(biāo)，聚焦企業(yè)群眾期盼，持之以恒抓好政務(wù)服務(wù)工作，促進營商環(huán)境進一步優(yōu)化。在全區(qū)首創(chuàng)‘無感續(xù)證’服務(wù)模式，全面提升企業(yè)群眾的體驗感。在全市旗縣級大廳中，率先開展個人信用信息自助查詢業(yè)務(wù)。高效推動‘一件事一次辦’改革，先后推出287項貫穿個人和企業(yè)全生命周期的‘一件事’服務(wù)事項、64項‘好辦快辦’事項、89項‘一證（照）通辦’事項?！笨谱蠛笃煺?wù)服務(wù)局黨組書記李長城說。
科左后旗緊抓改革的“小切口”，推進政務(wù)服務(wù)質(zhì)量大提升。以“兩優(yōu)”工作為抓手，簡化辦事環(huán)節(jié)231個，精簡材料要件363件。推行容缺受理、告知承諾制度，梳理公布91項容缺受理事項清單，可容缺受理材料193件，推行“邊審批邊補正”模式，最大限度方便企業(yè)群眾辦事。
全市首創(chuàng)“營商環(huán)境監(jiān)督點”
保駕護航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
“多虧了你們的好政策，我申請的對公賬戶這么快就辦好了?！苯?，個體工商戶邸先生提及營商辦與區(qū)域經(jīng)濟和金融服務(wù)局幫助其協(xié)調(diào)解決辦理對公賬戶開戶慢、時間長，影響企業(yè)業(yè)務(wù)開展的問題時說。
年初，科左后旗結(jié)合全市“利企政務(wù)服務(wù)”百日行動，在機關(guān)事業(yè)單位，各行業(yè)協(xié)會、商會、市場主體中設(shè)置“營商環(huán)境監(jiān)督點”20個，在旗政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)“營商環(huán)境會客廳”和“企業(yè)家會客廳”，開展監(jiān)督員“沉浸式”“找茬吐槽”活動10余場次，征集問題20余條，建立《企業(yè)反映營商環(huán)境領(lǐng)域問題臺賬》，明確責(zé)任單位，督促問題整改。
營商環(huán)境是推動經(jīng)濟發(fā)展的生命線?？谱蠛笃旆e極創(chuàng)新工作方法，以“新機制”解決“老問題”。通過設(shè)置“營商環(huán)境監(jiān)督點”“營商環(huán)境會客廳”和“企業(yè)家會客廳”，建立“找茬吐槽”工作機制，強力推進“有訴即辦”，想企業(yè)所想、急企業(yè)所急、解企業(yè)所難，把企業(yè)的事當(dāng)做自己的事，營造“親商、愛商、重商、護商”的濃厚氛圍，持續(xù)優(yōu)化提升營商環(huán)境。
劉智奇 王云彭
