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據(jù)華爾街日報中文網(wǎng)30日報道,美國西南航空恢復(fù)售票,準(zhǔn)備在周五(12月30日)恢復(fù)正常飛行時間表。
該報道稱,美國西南航空的高管們表示,公司正在取消售票限制、重新安排機組人員的時間表,并運送行李,以準(zhǔn)備在周五恢復(fù)正常的飛行時間表。
該報道介紹,美國西南航空在周二、周三和周四取消了將近三分之二的航班。雖然其他航空公司都在幾天內(nèi)從嚴(yán)峻的冬季風(fēng)暴天氣中恢復(fù)過來,但美國西南航空卻難以擺脫困局。
該報道援引FlightAware數(shù)據(jù),美國西南航空在過去一周取消了超過1.5萬個航班。到周四(12月29日)上午中段,該航空公司已取消39個周五的航班。
該報道表示,美國西南航空的高管們周三(12月28日)晚間告訴員工,取消航班起到了作用,運營已恢復(fù)穩(wěn)定,預(yù)計該航空公司已經(jīng)準(zhǔn)備好恢復(fù)全面運營。
隨后,華爾街日報中文網(wǎng)跟進報道稱,美國西南航空表示,在其上周四以來取消近1.6萬個航班、導(dǎo)致全美各地的旅客受困之后,該航空公司將讓乘客報銷多種相關(guān)的“合理”費用。
上述報道提到,在被美國西南航空的“崩潰”打亂假日旅行計劃后,一些乘客花費數(shù)千美元以抵達目的地,或仍被困在路上。這些費用包括以高價緊急預(yù)訂機票、預(yù)訂酒店房間和租車。
上述報道稱,旅客們保留了收據(jù)以申請退款和報銷,但他們能拿回多少錢仍取決于美國西南航空。接下來幾周,該公司對報銷做出的決定將影響數(shù)千以計旅客的荷包、該公司的聲譽,以及可能影響其在交通部的地位。(中新經(jīng)緯APP)