近兩年,伴隨潮水般涌出的新品牌,新消費領(lǐng)域當(dāng)前的一個共識是,供需變化帶來的消費主權(quán)變化,正迅速改變商業(yè)領(lǐng)域的認(rèn)知邊界。
第三方研究機構(gòu)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,2021年中國家電市場零售額為7603億元,同比上漲3.5%;其中線下市場高端產(chǎn)品占比持續(xù)提升,在冰箱、彩電、清潔電器、洗衣機等前四品類中,高端占比分別為60.7%、59.7%、55.9%、55.5%,高端電器成為拉動中國家電市場增長的新引擎。
縱觀電器市場大盤,高端進口電器這一分支領(lǐng)域中,紅星美凱龍正以其天然的消費基因迅速成長為一只“獨角獸”。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前,高端電器成為紅星美凱龍全品類中增長幅度最高的品類之一,增速高達(dá)27%。
(資料圖片)
“搶灘”上海地區(qū)高端市場
以此前售賣家具和建材為基礎(chǔ),紅星美凱龍在高端電器領(lǐng)域同樣具備“天然的消費心智”。因此,發(fā)揮高端優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢和線下體驗、服務(wù)、一站式購物優(yōu)勢,成為紅星美凱龍區(qū)別于其他電器銷售渠道的主要特質(zhì)。
以全國電器市場7000億規(guī)模計算,高端電器市場容量約為2000億。而其中,上海地區(qū)高端電器消費市場規(guī)模約為700億。
紅星美凱龍預(yù)計,2023年底將完成200家智能電器生活館的打造。而具備充分高端消費勢能的上海地區(qū),無疑是此次布局的“重鎮(zhèn)”。
來自紅星美凱龍的數(shù)據(jù)顯示,上海同城七家商場高端廚房電器銷量占比在35-40%之間,其中,高端成套家電消費占比高,進口電器和高端大家電增長明顯,占比較2021年提升近5%;高端大家電和進口電器銷量占比合計約為35%,且進口電器銷售額明顯增長。
作為全球首家智能電器生活館,紅星美凱龍上海全球家居1號店為目前上海經(jīng)營面積最大、經(jīng)營品類最全、進口品牌經(jīng)營面積單體最大的智能電器生活館,館內(nèi)匯集海爾、西門子、ASKO、博世、美諾、福戈米蘭、BWT、A.O.史密斯、方太、老板等60余家高端電器品牌。
去年,上海地區(qū)入駐紅星美凱龍智能電器生活館的品牌平均銷售增幅超過40%,開業(yè)至今銷售額累計突破3億。
伴隨智能電器生活館破竹之勢發(fā)生的,還有諸多高端品牌在其中撅獲的不凡銷售成績。
2021年5月,海爾智家于紅星美凱龍上海全球家居1號店的智能電器至尊館內(nèi)開設(shè)三翼鳥卡薩帝上海首店,客單價躥升至23萬元;同期入駐的A.O.史密斯全國首家AI-Link智能體驗館開業(yè)后,首年銷售額破2600萬,并斬獲超30個20萬以上超級大單。西門子上海首家官方旗艦店開業(yè)首年銷售額破3000萬元,同時收獲超40個15萬以上超級大單。
推動“消費主權(quán)”回歸消費者
在亞當(dāng)·斯密提出的經(jīng)濟模式中,“消費者主權(quán)”指向市場上消費者和生產(chǎn)者的關(guān)系,即消費者根據(jù)自己的意愿和偏好到市場上選購所需的商品,并將意愿和偏好傳達(dá)給生產(chǎn)者,而生產(chǎn)者則聽從意見安排生產(chǎn),提供消費者所需的商品。
根據(jù)奧維云網(wǎng)統(tǒng)計,通過針對12大家電品類高端品銷售額的監(jiān)測,2021年1-11月,有8個品類超過家電市場同期整體增速,增速在5.5%-10.3%之間,與同比下滑的家電市場相形成鮮明對比。
然而,與高速增長的需求相比,高端進口電器品牌的供給側(cè)卻略顯薄弱。首先高端電器因為價格較高,消費者現(xiàn)場體驗的需求就更大;其次,此前高端電器的銷售都很分散,這一個市場空白點尚未跑出真正意義上的頭部玩家。
這一供需錯配的狀況顯然不符合市場平衡。如何推送高端電器市場中的“消費主權(quán)”回歸、將選擇的主動權(quán)交還給消費者,成為電器品牌和渠道共同面臨的問題。
自2021年上海首家智能電器生活館開業(yè)以來,目前,紅星美凱龍上海同城7家智能電器館共有高端電器品牌展位數(shù)326個,經(jīng)營面積達(dá)6.02萬平米,分別較去年同期增長21%和50%。
在朱家桂的帶領(lǐng)下,高端電器目前于紅星美凱龍體系內(nèi)的經(jīng)營面積比例已經(jīng)達(dá)8.4%,預(yù)計到2023年,智能電器生活館將覆蓋所有商場。
“服務(wù)先行、銷量擴容、流量共融將成為2023年智能電器運營提升的三大舉措,從而強化‘買高端電器就到紅星美凱龍’的消費心智?!奔t星美凱龍家居集團上海市營發(fā)中心總經(jīng)理王曉麗表示。
由于高端并不等于高價,而是體現(xiàn)在優(yōu)化用戶整體購物體驗上,因此,“在用戶層面,紅星美凱龍將進一步分層用戶的不同需求;品牌層面,將繼續(xù)推動單館千萬級銷售俱樂部的成員擴容;運營層面,將持續(xù)打造家裝家居大流量生態(tài)的融合?!蓖鯐喳愡M一步解釋道。
目前,海爾智家、美的、海信、方太、老板、怡口、菲斯曼、能率等眾多全球頭部電器品牌已與紅星美凱龍達(dá)成戰(zhàn)略合作,令其成為業(yè)內(nèi)事實上的“中國高端電器第一流通渠道”。(中新經(jīng)緯APP)