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【聚看點(diǎn)】今年天貓雙11，手機(jī)天貓App升級(jí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退貨運(yùn)費(fèi)全免
來源：中新經(jīng)緯 2022-10-19 16:47:55
【資料圖】
今年天貓雙11，天貓App上的訂單退貨運(yùn)費(fèi)全免！
10月19日起，手機(jī)天貓App升級(jí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益，消費(fèi)者退貨不僅運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)范圍內(nèi)的免運(yùn)費(fèi)，因超重產(chǎn)生的郵費(fèi)也全免，這部分費(fèi)用將由手機(jī)天貓App補(bǔ)貼，從今年天貓雙11開始長(zhǎng)期有效。
在手機(jī)天貓App發(fā)起退貨時(shí)，選擇“上門取件免運(yùn)費(fèi)”，把包裹交給快遞員即可，無需再額外支付費(fèi)用。
此次手機(jī)天貓App服務(wù)升級(jí)，對(duì)“商家責(zé)任”的退貨流程也做了優(yōu)化，退貨理由為商家原因的訂單，通過手機(jī)天貓上門取件時(shí)，由平臺(tái)先行墊付運(yùn)費(fèi)，無需消費(fèi)者墊付。
據(jù)了解，在日常及天貓雙11期間，手機(jī)天貓App絕大多數(shù)商家均會(huì)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，消費(fèi)者不僅可享受包郵，退貨也更無憂了。(中新經(jīng)緯APP)
