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消費(fèi)者稱良品鋪?zhàn)釉嘛灣猿鏊芰希局虑噶恕?/p>
據(jù)此前媒體報(bào)道,一女子在外賣平臺購買良品鋪?zhàn)拥脑嘛?,剛吃第一口就吃出了塑料紙。店家表示,月餅里有塑料,可能是在制作過程中原料帶入,事情已和消費(fèi)者協(xié)商解決,具體可以問公司。
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12日,良品鋪?zhàn)庸俜轿⒉┌l(fā)布聲明提到,在9月11日收到顧客投訴后,公司第一時(shí)間與顧客開展溝通并積極推進(jìn)客訴解決。顧客對公司的解決方案表示滿意,并已將產(chǎn)品送回購買門店以協(xié)助公司做進(jìn)一步原因調(diào)查。
聲明提到,質(zhì)檢人員初步推斷,可能是餡料開袋時(shí)包裝物混入導(dǎo)致。目前,針對此事件的專項(xiàng)檢查正在進(jìn)行。后續(xù),也將與該顧客同步調(diào)查結(jié)果。(中新經(jīng)緯APP)