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環(huán)球熱門:水滴保深耕線下經(jīng)紀業(yè)務，將長期投入打造一支精英化服務團隊
近日，水滴保舉辦首屆經(jīng)紀人渠道半年高峰會，宣布線下經(jīng)紀渠道再次升級，以求更好地幫助經(jīng)紀人提升專業(yè)能力和展業(yè)效率。水滴公司合伙人冉偉表示，水滴保經(jīng)紀人業(yè)務的經(jīng)營邏輯，要以用戶需求為核心，堅持長期主義，堅持精耕細做。水滴保愿意長期深度投入，打造一支精英化經(jīng)紀人服務團隊。
水滴公司合伙人冉偉
隨著80、90后成為保險消費核心群體，他們在購險時更加謹慎，對保險代理/經(jīng)紀人也提出了更高要求。水滴保數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，48%的受訪者反饋保險產(chǎn)品過于專業(yè)和復雜，有42%的受訪者不知道該如何配置保險，需要“線下代理/經(jīng)紀人”介入。
(資料圖)
為更好地滿足用戶需求，水滴保加快線下經(jīng)紀渠道的布局，今年3月，推出針對獨立代理人的專屬“基本法”，今年6月落成首家獨代社區(qū)門店并實現(xiàn)單店盈利。
水滴公司保險副總裁李佳介紹，水滴保將從科技能力和組織能力兩大方面賦能經(jīng)紀人團隊?！八喂镜臄?shù)智化能力在保險行業(yè)獨具競爭力。智能AI、數(shù)據(jù)平臺、知識圖譜等保險科技能力，為經(jīng)紀人在客戶獲取、客戶經(jīng)營等層面帶來的效率提升，是領先于行業(yè)的?！?/p>
水滴公司保險副總裁李佳
值得關注的是，水滴保線下經(jīng)紀人展業(yè)APP“水滴保險家”升級為2.0版本，完善內(nèi)容體系建設、客戶需求分析、家庭計劃書、產(chǎn)品對比、需求建議書、同屏互動、AI智能影像生成等七大展業(yè)工具。從客戶獲取、客戶服務、保單服務、人力服務、學習成長、結(jié)算服務等全流程，全方位支持經(jīng)紀人展業(yè)，以科技賦能提升效率。
在組織能力方面，區(qū)別于傳統(tǒng)保險經(jīng)紀人“金字塔”式的營銷和傭金結(jié)構(gòu)，水滴保希望搭建“倒金字塔”式的扁平化組織架構(gòu)?！氨ｋU經(jīng)紀人在最頂端，公司的一切資源都將向他們傾斜，為他們服務。我們希望在水滴保的平臺上，經(jīng)紀人團隊能夠自由成長，不設上限?！崩罴驯硎?。
水滴保為線下經(jīng)紀人提供了豐富的職業(yè)道路選擇，包括組織發(fā)展模式、個人獨立代理人模式、門店模式等，經(jīng)紀人可以選擇最適合自己的發(fā)展模式。水滴保將為其提供產(chǎn)品、培訓、法務、商務、稅務、系統(tǒng)、設計等多項支持，突破傳統(tǒng)經(jīng)紀人職業(yè)天花板。
水滴保首家獨立個人保險代理人社區(qū)門店開業(yè)
數(shù)據(jù)顯示，過去5年，專業(yè)中介保費規(guī)?？焖僭鲩L。2017-2019年人身險銷售渠道平均年復合增長率為7.7%，其中代理/經(jīng)紀渠道增長率為42.3%，保險代理/經(jīng)紀渠道的增速明顯高于其他渠道。“水滴保在保險經(jīng)紀渠道的投入是符合行業(yè)發(fā)展的，也是勢在必行的，”冉偉表示。
冉偉表示，保險是一個長坡厚雪的行業(yè)，數(shù)字化和保險中介專業(yè)化是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。我們希望水滴保險經(jīng)紀渠道業(yè)務成為水滴保的第二條增長曲線，也希望水滴保險經(jīng)紀能成為未來保險從業(yè)人員的第一選擇。(中新經(jīng)緯APP)
