中新經(jīng)緯2月15日電 據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)中文網(wǎng)報(bào)道,相關(guān)文件顯示,美國(guó)外賣(mài)巨頭DoorDash將提高對(duì)準(zhǔn)備訂單速度較慢的麥當(dāng)勞餐廳的收費(fèi),這是DoorDash為提高效率和減少損失而作出的努力。
根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》看到的摘要,DoorDash同意降低其對(duì)麥當(dāng)勞美國(guó)餐館的基本傭金費(fèi)率。DoorDash的盈利模式是向餐館收取每筆訂單的傭金,并另外向消費(fèi)者收取服務(wù)費(fèi)。文件顯示,從明年開(kāi)始,DoorDash將向讓外賣(mài)員等待的麥當(dāng)勞餐廳收取更高的傭金。
其中一份文件顯示,DoorDash還進(jìn)行了談判,在顧客投訴達(dá)到一定的門(mén)檻后,讓麥當(dāng)勞門(mén)店支付因餐廳失誤造成的退款費(fèi)用,比如廚房裝錯(cuò)漢堡,或漏裝了炸薯?xiàng)l。
報(bào)道稱(chēng),一些麥當(dāng)勞特許經(jīng)營(yíng)商對(duì)上述與餐廳表現(xiàn)掛鉤的懲罰措施表示擔(dān)憂(yōu),因?yàn)椴蛷d當(dāng)前在艱難應(yīng)對(duì)人員短缺的問(wèn)題,而人員短缺會(huì)導(dǎo)致備餐進(jìn)度落后。(中新經(jīng)緯APP)