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昨日(3月25日)晚上，宋浩(化名)向新京報(bào)記者爆料稱，他在外婆家北京王府井店就餐時(shí)，在菜里吃出一根鋼絲球球絲。昨晚，新京報(bào)記者從該店證實(shí)，確有此事。處理此事的工作人員回應(yīng)稱，按要求，廚房沒有鋼絲球，不知道具體來源，“可能從其他環(huán)節(jié)帶入。”事后，該店已對(duì)涉事菜品作免單處理。

宋浩(化名)向記者提供的酸菜魚照片，內(nèi)有一根鋼絲球絲。受訪者供圖

昨晚，宋浩向新京報(bào)記者爆料稱，他與父母于18時(shí)16分左右到“外婆家”北京王府井店就餐，用餐過程中，他在酸菜魚里發(fā)現(xiàn)了一根鋼絲球球絲，遂叫來工作人員進(jìn)行處理。

宋浩向記者提供的就餐小票顯示，他共點(diǎn)了杭州鹵鴨、外婆家紅燒肉和酸菜魚等11個(gè)菜品。電子賬單顯示，他向外婆家北京王府井店實(shí)際支付193元，涉事菜品“酸菜魚”被免單。

宋浩提供的一段現(xiàn)場視頻顯示，該店工作人員向宋浩提出，“重新做一份(酸菜魚)”，或提供其他菜品的解決辦法，但均被宋浩拒絕，“我認(rèn)為這個(gè)菜品本身出了問題，重做沒有太大的意義。另外，我點(diǎn)的菜夠多了，沒必要再點(diǎn)。”

視頻中，該店工作人員解釋稱，根據(jù)該店要求，廚房沒有鋼絲球，菜中的鋼絲球球絲可能是從其他環(huán)節(jié)帶進(jìn)來的。

隨后，新京報(bào)記者致電外婆家北京王府井店證實(shí)了此事。負(fù)責(zé)處理此事的工作人員稱，根據(jù)店里的要求，廚房沒有鋼絲球，不清楚鋼絲球球絲具體從何而來。他還說，在向顧客提出了“打?qū)φ垡约懊鈫?rdquo;的解決辦法后，對(duì)方?jīng)]有同意。

今日(3月26日)，宋浩向新京報(bào)記者說，他不準(zhǔn)備再就此事進(jìn)行追究。