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文旅場所多措并舉緩解“預(yù)約難”“排隊長”
優(yōu)化預(yù)約程序、延長開放時間、豐富內(nèi)容供給
文旅場所多措并舉緩解“預(yù)約難”“排隊長”
(相關(guān)資料圖)
□南京日報/紫金山新聞記者邢虹
暑期是旅游高峰，來南京想去逛文博場館，預(yù)約不上怎么辦？排隊太長怎么辦？今年以來，南京市一直是旅游熱點城市，1至7月，全市共接待游客10712.16萬人次，比2019年增長38.2%。巨大的游客量，也給文旅場館和景點服務(wù)保障帶來挑戰(zhàn)。近期，市文旅局結(jié)合南京文旅實際，組織指導(dǎo)全市眾多文博單位和旅游景點延長和增加服務(wù)時間，同時增加文旅產(chǎn)品供給。
優(yōu)化預(yù)約程序，緩解熱門場館“預(yù)約難”
“求大家支支招，到底怎么樣才能預(yù)約上南京博物院？”社交平臺上，類似的求助帖不在少數(shù)。免費對公眾開放的南京博物院，是來南京旅游最熱門的打卡地之一。特別是暑假期間，市民游客通過南京博物院官方微信小程序預(yù)約參觀，卻總是顯示“已約完”。網(wǎng)上各種搶票攻略、預(yù)約指南層出不窮，有些人自己預(yù)約不到，甚至花錢找黃牛搶票。
為了緩解“預(yù)約難”的問題，南京博物院采取分時段預(yù)約、動態(tài)投放門票、優(yōu)化預(yù)約程序，在保障文物安全和觀眾參觀舒適度的前提下，將日參觀上限額調(diào)整到了25000人。南博小程序還增設(shè)“黑名單”條款，嚴厲遏制惡意搶票、囤票、倒票、爽約等行為。
其他一些熱門文博場館，也紛紛采取措施，盡力保障公眾預(yù)約門票，減少排隊時間。記者了解到，南京中國近代史遺址博物館升級售票系統(tǒng)，實行動態(tài)預(yù)約二維碼，實行因人流放票、適當增票、分段放票，同時借助外援力量，打擊黃牛票，增大游客購票概率。南京大報恩寺遺址博物館實行線上線下購票，并在門前及游客中心設(shè)置網(wǎng)絡(luò)購票通道二維碼，提供多渠道購票方式。
延長開放時間，更大限度滿足公眾參觀需求
“好消息，六朝博物館周一不閉館了，趕緊沖！”河南游客張熙聽到六朝博物館取消周一閉館至10月8日的消息，立即將這一好消息告訴了同行的朋友。為了盡可能接待更多市民游客，我市許多熱門文旅場所均延長了開放時間。
8月5日至8月31日，南京博物院延長調(diào)整開放時間為9:00—18:00（17:00停止入館），周一正常閉館。市民俗博物館改造提升后正式開放，新增大板巷42號一至五進作為夜開放區(qū)域。渡江勝利紀念館廣場從7月24日起實行晚間延時開放，開放時間為每日17:00—22:00。南京中國科舉博物館每日均開放，并延時至22:30。鐘山風景區(qū)內(nèi)的孫中山紀念館、明孝陵博物館、抗日航空烈士紀念館，在8月1日至8月31日期間，均實施延遲閉館。侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館采取“提前開館、延遲閉館”的措施，參觀時間為每周二至周日8:00至18:00。南京中國近代史遺址博物館、大報恩寺遺址博物館暑期開館時間提前至8:30，并實時關(guān)注客流情況，結(jié)合游客需求靈活調(diào)整閉館及清場時間，彈性增加游客參觀時長。
因天氣炎熱，早晚來玄武湖游覽的市民游客明顯增加。玄武湖景區(qū)及時調(diào)整運營時間，增加延時服務(wù)。在環(huán)湖路24小時開放的基礎(chǔ)上，目前玄武湖五洲的開放時間提早至5:00。玄武門、解放門主入口的游船碼頭運營時間由原來的18:00延長至21:00。菱洲樂園及探險樂園均增開了夜場，服務(wù)時間延長至21:00以后。南京城墻景區(qū)晚間也開放三大區(qū)域：南京城墻南線景區(qū)（東水關(guān)—集慶門段，8:30—22:00）、明故宮遺址公園（6:00—21:00）、午朝門遺址公園（6:00—21:00）。
豐富內(nèi)容供給，提升服務(wù)品質(zhì)
“我們南京的文博場館太贊了，白天夜晚各有精彩。”市民陳佳輝節(jié)假日常帶著孩子逛文博場館，暑假更是花了大量時間“泡”在各種場館里。
暑期，市文旅局組織第二十一屆“文博之夏”系列活動，推出103個主題展覽和活動?！拔牟┲摹眹@“弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”“傳承紅色基因”等主題，用多樣的主題展覽、豐富的社教活動與研學項目，讓青少年群體在博物館里感受文化自信。
夜間的文博場館同樣精彩。太平天國歷史博物館是南京夜游經(jīng)濟一張閃亮的名片，《金陵·王府往事》沉浸式演出吸引眾多市民游客。市民俗博物館的夜晚，可以在水池假山間欣賞扇形水幕秀，到津逮樓內(nèi)沉浸式體驗泛舟秦淮河，在茶館里聽非遺傳承人彈唱南京白局……在游逛之中體驗“穿越古今”的奇妙。
市文化館也以精彩紛呈的夜間文化活動，為市民游客提供高質(zhì)量的公共文化服務(wù)?！八噭咏鹆辍の业奈枧_我的夢”“藝享市集”兩大夜間文化品牌活動，陪伴市民游客度過有音樂、有美食、有文化的美好夜晚。
