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每日速遞：江蘇南京：拼服務(wù)“政務(wù)先行”，破解堵點痛點難點
市政務(wù)辦以主題教育高質(zhì)量凝聚惠企便民“政能量”
拼服務(wù)“政務(wù)先行”，破解堵點痛點難點
“某能源項目馬上有16棟單體要驗收，但企業(yè)對竣工驗收流程不清楚”“某電力項目正在辦理規(guī)劃許可，設(shè)計方案調(diào)整需請相關(guān)部門指導(dǎo)”“某機械項目在辦理施工許可，申報系統(tǒng)操作不太熟練，向代辦中心尋求幫助”……
(相關(guān)資料圖)
近日，市、區(qū)兩級代辦中心會同溧水區(qū)行政審批局建設(shè)審批科、區(qū)城建局質(zhì)安站、規(guī)資局溧水分局建筑規(guī)劃科等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，帶著提前收集的企業(yè)需求，前往開發(fā)區(qū)開展“點餐式”走訪，先后走訪了某能源科技（南京）有限公司、江蘇某電力建設(shè)發(fā)展有限公司、南京某重型機械有限公司項目現(xiàn)場。
“我們的單體比較多，每棟的情況都不一樣，感覺竣工驗收辦理流程很復(fù)雜。今天通過市、區(qū)兩級代辦中心組織的現(xiàn)場走訪，城建局幫我們針對各種情況做出詳細(xì)的驗收方案，提供竣工驗收全流程辦理清單，還特別強調(diào)了注意事項?！蹦衬茉纯萍迹暇┯邢薰卷椖楷F(xiàn)場負(fù)責(zé)人說。
在對某電力和某機械兩個項目申報流程進(jìn)行指導(dǎo)時，市政務(wù)辦和相關(guān)審批部門針對正在申報的項目以屬地為單位創(chuàng)建項目申報交流微信群，成員涵蓋企業(yè)和市、區(qū)、鎮(zhèn)（街）三級代辦員以及各部門審批專辦員，方便企業(yè)隨時提出問題，實時指導(dǎo)。
據(jù)悉，“點餐式”走訪是今年市、區(qū)兩級政務(wù)服務(wù)部門為服務(wù)保障重大項目組織開展的重點工作之一，通過傾聽企業(yè)重點服務(wù)需求，有針對性地為企業(yè)提供超前、精準(zhǔn)的代辦服務(wù)，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決各項難題。今年以來，溧水區(qū)代辦中心組織“點餐式”走訪8次，覆蓋全區(qū)8個鎮(zhèn)（街），共走訪企業(yè)37家，累計幫助解決問題56個。
主題教育開展以來，市政務(wù)辦堅持從破解企業(yè)群眾辦事堵點痛點難點問題出發(fā)，圍繞提升公共資源交易服務(wù)質(zhì)效、惠企政策兌現(xiàn)、協(xié)同治理構(gòu)建綜合監(jiān)管新路徑等10個調(diào)研課題，分組深入全市12個板塊、2個園區(qū)開展調(diào)研，累計走訪137家單位，收集市場準(zhǔn)入、審批辦理、惠企政策、公共資源交易等方面問題建議250條。
為進(jìn)一步健全完善惠企政策兌現(xiàn)機制，市政務(wù)辦通過舉辦“惠企政策直達(dá)企業(yè)行”專場活動，大力推廣“寧企通”平臺應(yīng)用。目前，“寧企通”平臺已累計匯聚全市企業(yè)法人數(shù)據(jù)1400萬條，歸集獨角獸企業(yè)、瞪羚企業(yè)、科技型中小企業(yè)等企業(yè)資質(zhì)數(shù)據(jù)47萬條，制定政策標(biāo)簽共8大類100余項，為企業(yè)精準(zhǔn)匹配政策打下堅實基礎(chǔ)。
此外，市政務(wù)辦還以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，梳理確定6項問題清單，形成直通企業(yè)行、熱線開放日、南京都市圈城際政務(wù)服務(wù)聯(lián)盟、公共資源交易“微快遞”“易事通”等創(chuàng)新做法，破解惠企政策精準(zhǔn)直達(dá)、重大項目快速落地、企業(yè)群眾訴求快速響應(yīng)等難題，有效提升服務(wù)效能。
我市與周邊城市在社保、公積金、不動產(chǎn)、車駕管等領(lǐng)域試點合作的成功，讓跨地區(qū)聯(lián)合協(xié)作機制初具雛形。如今，南京都市圈城際政務(wù)服務(wù)聯(lián)盟正式成立，讓政務(wù)服務(wù)“破層出圈”。
市政務(wù)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，致力多跨協(xié)同，主動與多部門溝通協(xié)調(diào)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享利用，變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字化技術(shù)手段，讓“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“隨時辦”成為服務(wù)常態(tài)，真正實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
推廣應(yīng)用投標(biāo)電子保函，是我市不斷完善公共資源“不見面”交易場景、優(yōu)化營商環(huán)境、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、提升服務(wù)便利度的又一項創(chuàng)新舉措。今年一季度，南京公共資源交易共有237個交易項目，開具1427筆電子保函，為投標(biāo)企業(yè)減輕資金壓力達(dá)2.34億元。
“當(dāng)前，正處在拼經(jīng)濟、比環(huán)境、優(yōu)服務(wù)的重要時期，全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)將以惠企便民扎實成效檢驗主題教育效果，為聚力推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展、優(yōu)化全市營商環(huán)境持續(xù)貢獻(xiàn)‘政能量’。”市政務(wù)辦主任毛銀玲表示。
下一步，市政務(wù)辦將加快開通“寧企通”平臺線上“親清·金客服”，設(shè)立“親清·政務(wù)客廳”，完善“親清·直通車”，打通“寧企通”平臺和12345“一企來”，打造“親清政風(fēng)”政企互動新模式；所屬市公共資源交易中心將實現(xiàn)投標(biāo)電子保函（保險）全流程電子化應(yīng)用。
