華潤置地(01109.HK)在廣州的首個項目收尾并不順利。
2014年11月,華潤置地以20.8億元拿下華美牛奶廠商住地塊,樓面地價15024元/平方米,項目被命名為“華潤天合”。這是華潤廣州首秀,其所承擔的示范意義不可謂不重大。
當時華潤置地廣州公司總經理劉經鴻說,華潤天合將會給廣州人帶來生活方式上的驚喜。事與愿違,因為學區(qū)和涉嫌虛假宣傳問題,近日華潤天合正被業(yè)主維權中,驚喜變成驚嚇。
近年來,華潤置地著力推動高周轉,提升規(guī)模,到2018年,華潤合同銷售金額已超過2000億,達2106.8億元,維持行業(yè)的前十名。
“消失”的名校
北京,華潤的代表項目、知名豪宅昆侖域因為外立面材料被替換,被上百名業(yè)主集體維權。這場近兩年來著名的維權運動最后以開發(fā)商整改、設立退房通道告終。
在廣州,華潤正面臨著相似的境地。華潤置地在廣州的首個項目——華潤天合案場銷售暗示的名小學泡湯,而項目內不同分區(qū)業(yè)主入讀幼兒園又遇到阻滯,業(yè)主正在緊急維權。
華潤天合位于廣州天河的奧體板塊,盡管定位為改善型項目,但由于并非市中心,賣點力度不夠。多名業(yè)主反映,是沖著名校教育資源才作出購買行為。
業(yè)主王蕊(化名)告訴第一財經,“開發(fā)商在銷售之初就打出’幼兒園、小學雙名校’廣告詞,并暗示配建小學為廣州市天河區(qū)熱門的華陽小學,幼兒園則為廣州市幼兒師范學校附屬幼兒園。”
記者查看華潤天合項目宣傳資料發(fā)現,其中確有“雙名校”表述。此外,據業(yè)主反映,華陽小學主辦、華潤天合協辦的講座活動,亦邀請華潤天合的業(yè)主參加。據業(yè)主提供的聊天記錄,被問及華陽小學事宜時,銷售人員曾稱:“不敢明說,但活動暗示好明顯。”
然而,隨著招生方案公布,華潤天合業(yè)主的名校夢碎。
廣州市天河區(qū)人民政府官網公布的《2019年天河區(qū)公辦小學招生地段及招生計劃表》顯示,華潤天合小區(qū)配建的小學為華陽教育集團新辦成員校奧體東小學,并非華陽小學。業(yè)主大失所望。
針對業(yè)主質疑,劉經鴻告訴第一財經,開發(fā)商層面從未書面承諾過配建小學為華陽小學,銷售人員的宣傳是個人行為,目前尚在多方協商。
如果說華陽小學是華潤置地個別銷售為促進成交,把未落實的教育資源虛假宣傳為確實配套,而華潤置地在公司層面只是監(jiān)督失當的話,那么宣傳資料上的“雙名校”表述該當何解?
讓業(yè)主們雪上加霜的是,小學維權未平,幼兒園的就讀權力成了另一宗不確定事件。
資料顯示,華潤天合由AG兩區(qū)組成,為兩個不同地塊。由于開發(fā)商報建的修建性詳細規(guī)劃文件中僅有G區(qū),A區(qū)業(yè)主無優(yōu)先入讀權利,需搖號就讀。然而,此前幼兒園登記入讀通知和開發(fā)商在宣傳介紹中均未提及AG分區(qū)問題。
目前,無論是配建的小學還是幼兒園,華潤天合實現承諾和兌現宣傳均阻力重重。幾經溝通,華潤天合AG兩區(qū)幼兒園今年能滿足業(yè)主家庭的入讀需求,但明年卻仍需按區(qū)域劃分搖號。
購房者何以維權艱難
如果說,華潤昆侖域是采取替換材料減少成本挽救利潤的話,那么華潤天合的教育資源宣傳便有虛假宣傳的嫌疑。
替換的材料、消失的名校、縮水的配套面積……多少樓盤交付即維權。與華潤天合一城之隔的深圳,萬科云城的業(yè)主們也正因入讀配套學校的積分政策變更問題走上維權之路。
然而開發(fā)商不會將學位、學區(qū)承諾寫進購房合同,開發(fā)商也可辯解對樓盤的廣告宣傳資料僅供參考。
根據最高人民法院《關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第3條的規(guī)定:商品房的銷售廣告和宣傳資料,為“要約邀請”,不具法律約束力。
若無保存開發(fā)商明確的承諾證據,購房者的維權注定難上加難。
國家社科基金曾針對“我國剛性社會矛盾趨勢分析與化解對策研究”的課題進行研究,結果顯示,處于強勢交易地位的房地產商與經紀人,常常采取隱瞞回避、虛假宣傳、夸大承諾等促成交易的手段,進行成交。而在不平等、不透明的市場交易條件下,購房者常常被置于各種合同陷阱、欺詐圈套中,成為風險最終承受者。
開發(fā)商規(guī)模節(jié)節(jié)攀升,近年購房維權事件卻愈演愈烈,儼然成為房地產市場的“結構性矛盾”。
被維權的房企不分規(guī)模,無論是百億的新兵還是五千億的巨頭,無論是民營企業(yè)還是央企,均難有底氣說自己從來清白未與購房者有過糾紛,華潤天合事件僅是渾濁地產江湖中一個個案。
一場糾紛個案,把開發(fā)商和購房者擺在兩個對立面,在彼此利益最大化的角度上,雙方訴求難以調和。
回到華潤天合身上,若配套小學及幼兒園問題后續(xù)無法圓滿解決,不少業(yè)主已經萌生出對于央企華潤的不信任感。
華潤置地副總裁蔣智生在近期一次品牌發(fā)布會上自嘲,“華潤置地面臨著在當代中國經濟背景下‘一個地產中年油膩男的焦慮’問題。”