iPhone 14系列自9月9日在中國(guó)大陸正式開啟預(yù)售以來,頗受歡迎,蘋果官網(wǎng)甚至一度崩潰,用戶無法正常訪問或付款。16日,蘋果新機(jī)iPhone 14系列正式開賣。多個(gè)蘋果直營(yíng)店門口甚至大排長(zhǎng)隊(duì),更有黃牛加價(jià)300元-1500元。
不過,有一批果粉卻因?yàn)閾屬?gòu)iPhone 14系列而陷入了麻煩。
據(jù)河南電視臺(tái)《小莉幫忙》報(bào)道,有消費(fèi)者在名為“易聯(lián)購(gòu)”的線上商城平臺(tái)上搶到了11臺(tái)iPhone 14系列、4臺(tái)iPhone 13系列,總計(jì)支付了15.8萬元的貨款。
(資料圖)
但幾天后該消費(fèi)者嘗試與客戶聯(lián)系詢問貨品情況時(shí),卻聯(lián)系不到人,等來的都是機(jī)器人回復(fù)。該消費(fèi)者表示,自己和其他幾位同樣花了十多萬買機(jī)的朋友都遇到同樣的情況。
多人花十多萬在“易聯(lián)購(gòu)”
買蘋果手機(jī),結(jié)果平臺(tái)跑路
9月15日,據(jù)河南電視臺(tái)《小莉幫忙》報(bào)道,有消費(fèi)者在名為易聯(lián)購(gòu)的平臺(tái)上搶到了11臺(tái)iPhone 14系列、4臺(tái)iPhone 13系列,總計(jì)支付了15.8萬元的貨款。
對(duì)于部分產(chǎn)品價(jià)格比官網(wǎng)低2000元左右的情況,該消費(fèi)者介紹是此前平臺(tái)有賣1588元抵2000元的券,并非憑空優(yōu)惠。
他介紹,自己是通過群友了解到的這個(gè)微信小程序平臺(tái),自己做的是手機(jī)銷售生意,此前買過幾次,都發(fā)貨了,都沒有問題。
然而,最近幾天嘗試與客戶聯(lián)系詢問貨品情況時(shí),卻聯(lián)系不到人,等來的都是機(jī)器人回復(fù)。
該消費(fèi)者以及身邊幾位同樣花了十?dāng)?shù)萬買機(jī)的朋友慌了,他們都遇到了同樣的情況。他們查詢到平臺(tái)隸屬于重慶一家公司,委托當(dāng)?shù)嘏笥讶マk公地址查看,卻發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)人去樓空。
與騰訊客服聯(lián)系后,對(duì)方表示會(huì)予以反饋,如有需要協(xié)助,后續(xù)會(huì)積極配合。
另據(jù)湖北經(jīng)視,武漢也有消費(fèi)者遇到了同樣的問題。
武漢市民曾先生在易聯(lián)購(gòu)的微信小程序上搶了2臺(tái)iPhone14 Max。但之后詢問客服訂單情況時(shí),卻只有機(jī)器人回復(fù),不發(fā)貨也不退款。目前,平臺(tái)已經(jīng)因?yàn)樯嫦悠墼p停止服務(wù)。同時(shí),該小程序已無法搜索到。
圖片來源:湖北經(jīng)視
曾先生說,像他這樣的受害者還有不少,光在武漢,他們已經(jīng)聯(lián)系上的就有8位,金額超過了40萬,而在全國(guó),也有好幾個(gè)維權(quán)群。
圖片來源:湖北經(jīng)視
公司成立不到兩個(gè)月
市場(chǎng)監(jiān)管部門上門人去樓空
每經(jīng)小編查詢發(fā)現(xiàn),“易聯(lián)購(gòu)”的運(yùn)營(yíng)主體為重慶易聯(lián)購(gòu)科技有限公司,啟信寶顯示,該公司于今年7月28日成立,注冊(cè)地址為“重慶市渝北區(qū)龍山街道嘉鴻大道409號(hào)時(shí)光城1幢17-辦公4”。
該公司法定代表人為羅曉熠,深圳市愷昇科技有限公司為第一大股東,持股比例99%,兩家公司疑似實(shí)控人均為羅曉熠。
綜合科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)、湖北經(jīng)視16日?qǐng)?bào)道,記者今日致電渝北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門,相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,已經(jīng)關(guān)注到了相關(guān)情況,已展開調(diào)查。另有工作人員表示,他們上門時(shí)發(fā)現(xiàn)該公司已經(jīng)人去樓空,撥打公司聯(lián)系人的電話均無法接通。上述負(fù)責(zé)人還表示,易聯(lián)購(gòu)這家公司是在9月9號(hào)將公司地址由重慶渝中區(qū)更到為渝北區(qū),現(xiàn)已跟當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門做了通報(bào),同時(shí)也對(duì)該企業(yè)設(shè)立了警示,禁止該公司變更和注銷。事件在進(jìn)一步調(diào)查中。
科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)記者今日在微信查詢發(fā)現(xiàn),目前已經(jīng)無法找到“易聯(lián)購(gòu)”小程序。記者隨后查詢黑貓投訴【投訴入口】平臺(tái),最早從9月13日開始,就有消費(fèi)者陸續(xù)在投訴“易聯(lián)購(gòu)”,原因均為購(gòu)買iphone14手機(jī)付款后不發(fā)貨、不退款、聯(lián)系不到客服的情況,涉及金額從5000-60000余元不等。
值得關(guān)注的是,有網(wǎng)友曝光了一份疑似易聯(lián)購(gòu)承認(rèn)跑路的公告,公告署名為優(yōu)樂購(gòu)機(jī)、易聯(lián)購(gòu),包括“我們跑路了、抱歉了!”的描述。
圖片來源:科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)
記者今日進(jìn)入“優(yōu)樂購(gòu)機(jī)”小程序,平臺(tái)客服向記者表示:“網(wǎng)傳公告是假的,我們和網(wǎng)傳的不是同一家公司,有人蹭熱度在黑本公司,網(wǎng)上情況已經(jīng)反饋給負(fù)責(zé)人了,我們也沒有跑路”。
在“易聯(lián)購(gòu)”跑路之后,另一家公司因微信小程序名字與其過于相似而被牽扯到這樁事件中。
據(jù)界面新聞,9月16日,山西易聯(lián)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司通過官方小程序“易聯(lián)購(gòu)供應(yīng)鏈”發(fā)布聲明:近日,我司客服熱線接到多次投訴退款電話,經(jīng)查明,所投訴關(guān)于“購(gòu)買某品牌手機(jī)未發(fā)貨”事件和我司并無任何關(guān)系。