文|楊俏
編輯|冒詩陽
社區(qū)團購涼了,團長傭金下降
在社區(qū)團購的起落之間,團長們在社區(qū)團購里感受到了翻天覆地的變化,體驗了一把“冰火兩重天”。
社區(qū)團購平臺搶奪團長之際,河南的興盛優(yōu)選以10%到15%的提成招募“團長”,并告訴參與平臺的團長,“能夠月入5000元以上”,這在河南的很多地方,是很有競爭力的薪資。
2020年末加入社區(qū)團購平臺的團長張智告訴《財經(jīng)天下》周刊,最初平臺給的傭金是銷售額的10%,有時候還有其他的補貼活動,銷售滿1000元額外獎勵50元。
但這場圍繞團長的補貼戰(zhàn)持續(xù)不到2個月,張智便說,傭金就從10%降低到了7%左右,活動獎勵也減少了。
2020年的燒錢大戰(zhàn)持續(xù)不久,到了2021年,社區(qū)團購行業(yè)的補貼也趨于平淡。但在某些區(qū)域,平臺之間還在暗暗較勁。
2021年1月,廊坊大廠某社區(qū)超市老板洋洋剛剛接手了一家超市,他告訴《財經(jīng)天下》周刊,此前2個人合伙干不賺錢,最后不愿意干了。他交了3萬元的轉(zhuǎn)讓費,接手了電力設(shè)備、社區(qū)團購以及合作快遞的業(yè)務(wù)。
“剛接手的時候,社區(qū)團購也是蠻精彩的,獎勵忽多忽少,美團按照10%提成,頭幾天都是社群熟人購買。”洋洋介紹說,不過剛干沒多久,由于種種不可抗力,“美團、多多、京東全部停售了。”
據(jù)他了解,那陣子物美也加入了進來,物美憑借著多點配送貨物,但品類少、價格偏高,等到美團和多多們恢復(fù)配送之后,物美就沒多少人下單了,“最后物美對接我們這片的團也關(guān)了。”
(圖為受訪者供)
另一個社區(qū)團購平臺橙心優(yōu)選,他也只做了半年?!俺刃膬?yōu)選進入我們這片區(qū)的時候,前一個月掙錢,后面都是‘打醬油’。獎勵縮水后,團長也不愿意推廣了,干了橙心優(yōu)選半年后,就放棄了”。在他印象中,2021年夏季,橙心優(yōu)選還曾停了半個月,供應(yīng)商也不愿意干了。
這場燒錢大戰(zhàn),從2021年下半年似乎開始出現(xiàn)穩(wěn)定的格局。有媒體統(tǒng)計,老玩家們倒下之后,社區(qū)團購平臺形成了以美團優(yōu)選、多多買菜的第一梯隊,市占率均超過30%;第二梯隊則是淘菜菜、興盛優(yōu)選、京喜拼拼們。
在洋洋參與社區(qū)團購以來,他也發(fā)現(xiàn),從去年下半年開始,他所在的平臺也只剩下了京東區(qū)區(qū)購、多多買菜、美團優(yōu)選三家。其中,美團優(yōu)選和多多買菜之間的競爭尤為激烈。
2021年8月份,在洋洋參與的平臺當(dāng)中,多多買菜傭金收入僅有77元,美團優(yōu)選傭金收入也只有60元,京東區(qū)區(qū)購則為80元。到了10月份,淘菜菜在他附近片區(qū)開城,但也未掀起風(fēng)浪。
直到2022年1月,多多買菜由于諸多不可抗力,此前位于天津的倉庫受到影響,更換了倉庫。
“那段時間多多買菜的團到晚上9點就截單了,導(dǎo)致很多晚上9點到11點下單的用戶很是不習(xí)慣?!毖笱蟾嬖V《財經(jīng)天下》周刊,也正是這時候,美團優(yōu)選的下單量超過了多多買菜。美團優(yōu)選帶來的傭金也有時是多多買菜的2倍之多,而京東區(qū)區(qū)購改名為京喜拼拼之后,單量逐漸下滑,傭金也不到100元了。
洋洋感嘆,對于一個小超市而言,團購平臺一個月傭金能夠保持在5000元左右, 加上快遞收發(fā)、超市賣貨,一個月收益1萬元還是可以的?!皰甏箦X掙不了,只能掙小錢糊口?!?/p>
他所在的廊坊大廠也只是社區(qū)團購平臺戰(zhàn)火的一個角落,而整個行業(yè)從2021年以來,困境逐漸出現(xiàn)。
(圖源:視覺中國)
社區(qū)團購供應(yīng)商,向“消失”的公司討債
最早的“老三團”要么消失,要么沉寂,留下一堆“討債”的供應(yīng)商。
同程生活、食享會接連倒閉,十薈團最近也陷入了裁員欠債的風(fēng)波之中。
據(jù)媒體報道,十薈團北京總部的辦公室已經(jīng)人去樓空,連總部長沙的辦公樓也空無一人了。北京的保安每日還在接待數(shù)十個上門討債的供應(yīng)商,欠款多至百萬,少則幾萬。就連保安公司的錢,十薈團也支付不起了。
十薈團的崩塌似乎也早有預(yù)兆。2021年8月左右,十薈團就開始大規(guī)模的撤城和裁員,一口氣關(guān)掉了全國21個城市圈的業(yè)務(wù)。
那段時間,十薈團上海的供應(yīng)商老劉察覺到公司的發(fā)展遇到了困境,當(dāng)時十薈團在國內(nèi)多個區(qū)域的業(yè)務(wù)“撤退”,廣東、福建、上海等地區(qū)的業(yè)務(wù)陸續(xù)關(guān)停,山東片區(qū)只剩下了濟南。但公司以“戰(zhàn)略性撤退是為了尋找更好的方向”為由,給了老劉一顆定心丸。
直到去年12月份初,老劉被拖欠的貨款已積累至16萬元。到了12月底,據(jù)他所知,十薈團杭州只剩下了5個人,每周北京總部財務(wù)撥款,分批為供應(yīng)商們匯款,一周只能申請?zhí)岈F(xiàn)一筆,一筆最多不超過1萬元。這對于老劉而言,全部提出來至少需要半年的時間,還不一定能拿到錢。
臨近年底,供應(yīng)商們不得不上門討債,逼近北京總部,甚至有的供應(yīng)商直接找到投資方,開車到杭州阿里總部,打著雙閃,開車拉橫幅圍著公司一圈一圈的轉(zhuǎn)著。
直到2022年1月25日,十薈團討債群里流傳著一則“一次性結(jié)算方案表”。十薈團為供應(yīng)商們提供了一則解決方案,公司以“自己資金有限,以及后續(xù)資金的不確定性”為由,給供應(yīng)商們提出三折結(jié)算拖欠貨款的方案,最終截止日期是2月10日之前。如果2月10日之后,仍還有未結(jié)算的商家,公司就會實施兩折方案。十薈團勸導(dǎo)供應(yīng)商們盡量在此日期之前解決,“越往后解決供應(yīng)商收益越低”。
現(xiàn)在離2月10日只有幾天了,供應(yīng)商們還不知道該不該簽字。
(圖源:視覺中國)
食享會的退出顯得更“低調(diào)”。2021年7月之際,食享會的總部已經(jīng)人去樓空,官網(wǎng)、小程序也無法打開。當(dāng)外界猜測其倒閉時,創(chuàng)始人卻出來回應(yīng)“食享會是轉(zhuǎn)型了”,轉(zhuǎn)型后的新業(yè)務(wù)為“愛零食”,定位為一家社區(qū)零食便利店。
而苦的卻是一群又一群還沒拿到貨款的供應(yīng)商們。2022年1月14日,某供應(yīng)商在其朋友圈發(fā)了一則信息,詢問“誰有食享會的聯(lián)系方式”。據(jù)了解,食享會還欠他數(shù)十萬的貨款沒有結(jié)算,至今也找不到相關(guān)的人對接此事。
這位供應(yīng)商告訴《財經(jīng)天下》周刊,2019年起,他便與食享會、同城生活等社區(qū)團購合作,提供全品類供貨?!爱?dāng)初我加入的時候,大家都以為我進入了傳銷,但我確實是供貨量最大的供應(yīng)商之一。”他驕傲地說道。
2020年初的時候,上述供應(yīng)商所供貨的平臺還能給他7個點的純利潤。但是行業(yè)內(nèi)卷之下,到了2021年8月,“履約成本太高,只能拿到2個點的純利潤了”。
據(jù)他了解,他在同程生活、食享會上累計損失了近300萬元。
“老三團”只剩下興盛優(yōu)選還在苦苦掙扎。盡管興盛優(yōu)選在2021年拿到了3筆融資,在面對兩位老選手的倒下,興盛優(yōu)選多少也有些焦慮。
近日,興盛優(yōu)選小程序在類目當(dāng)中增加了服裝一欄,上線了大量的女裝款式,覆蓋年輕用戶至中年群體。事實上,天眼查APP顯示,早在2021年11月,興盛優(yōu)選便入股了一家湖南恩衣電子商務(wù)有限公司,持股比例為40%。該公司也只是2021年10月剛剛成立的,經(jīng)營范圍包括服裝生產(chǎn)銷售相關(guān)業(yè)務(wù)。
這也是興盛優(yōu)選戰(zhàn)略收縮后推出的新舉措。繼2021年下半年以來,興盛優(yōu)選在山東、陜西等地日單量下降嚴重,浙江、江蘇、安徽等地也遭遇“水土不服”后,興盛優(yōu)選暫停拉新和擴張的計劃,退回湖南、湖北一帶。
接受《財經(jīng)天下》周刊采訪的多位供應(yīng)商表示,此前踩雷了多個社區(qū)團購,還有貨款尋不到人討回,不敢再加入其他平臺了。目前他們堅持供貨的,只有美團優(yōu)選、多多買菜等少數(shù)平臺。
社區(qū)團購“過山車”式發(fā)展
某用戶這樣形容社區(qū)團購的變化:“興盛衰了,橙心倒了,多多少了,美團丑了,十薈團開不了團了。”
回想2020年,社區(qū)團購迎來爆發(fā),互聯(lián)網(wǎng)大廠加入后,賽道異常熱鬧。
2020年6月,滴滴旗下的社區(qū)團購平臺“橙心優(yōu)選”上線;7月,美團推出了“美團優(yōu)選”業(yè)務(wù);8月,拼多多的“多多買菜”業(yè)務(wù)上線,盒馬則成立了盒馬優(yōu)選事業(yè)部;10月,蘇寧菜場的社區(qū)團購平臺在北京上線。到了11月,滴滴在社區(qū)團購上不設(shè)上限,希望全力拿下市場第一名。
新玩家外,“老三團”也得到了巨頭的支持。十薈團拿到了阿里的融資,興盛優(yōu)選則獲得了京東、騰訊的投資;同程生活背后則站著元禾資本、襄禾資本等。
企查查數(shù)據(jù)也顯示,2021年1月至5月之間,社區(qū)團購行業(yè)融資總金額超過262億元,超過了2020年全年的171.7億元。
不過,互聯(lián)網(wǎng)巨頭進局的方式卻是簡單粗暴,重金砸入市場,整個社區(qū)團購的商業(yè)邏輯也開始變得紊亂,很快社區(qū)團購平臺們也不得不加入內(nèi)卷之中。
“1分錢買雞蛋”、“1元錢買一箱牛奶”之下,互聯(lián)網(wǎng)們也在社區(qū)團購的“宇宙之心”長沙掀起了一番團長的爭奪戰(zhàn)。到了2020年12月,美團優(yōu)選單量突破了2000萬單/天,橙心優(yōu)選則超1000萬單/天。與此同時,對于互聯(lián)網(wǎng)在賽道上的激烈競爭,老三團也無法坐以待斃。
此時,行業(yè)內(nèi)也引發(fā)了供應(yīng)商的不滿,"關(guān)于禁止給社區(qū)團購平臺供貨公司供貨通知"單流出,社區(qū)團購遭到供應(yīng)商抵制,斷供風(fēng)波爆發(fā)。2020年12月,國家市場監(jiān)管總局介入,提出了“九不得”,規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)平臺在社區(qū)團購的經(jīng)營行為。
2021年3月,因存在低價傾銷等不正當(dāng)價格行為,國家市場監(jiān)管總局對橙心優(yōu)選、多多買菜、美團優(yōu)選、十薈團、食享會5家社區(qū)團購企業(yè)作出行政處罰,總計罰款650萬元。
2021年5月,市場監(jiān)管總局再對十薈團罰款150萬元;6月,美團等平臺再度收到整改要求,其中美團的“一分錢秒殺”商品被要求下架,其他平臺則要求繼續(xù)收緊補貼;9月,市場監(jiān)管總局再次提起嚴厲查處社區(qū)團購領(lǐng)域低價傾銷、價格欺詐等違法行為。
(圖源:視覺中國)
這場監(jiān)管進一步收緊之下,社區(qū)團購平臺開始有所收斂。但戰(zhàn)火的驟然升級,卻讓來不及補充彈藥的同程生活、食享會被攻陷了。兩家老玩家出局之前,都曾向外界表示過,是巨頭的介入封殺了他們前進的道路。
有業(yè)內(nèi)人士表示,社區(qū)團購項目創(chuàng)始團隊最早是基于微商與微信朋友圈流量變現(xiàn),以盈利為目的。但資本介入后,創(chuàng)始團隊們開始迎合資本的游戲規(guī)則,為了融資而融資,沒有考慮到項目如何扎根消費市場與盈利模式。交易數(shù)據(jù)成為了資本考核的目標(biāo)之一,也成為了這些人不斷下場打補貼爭市場份額的手段,卻忽略了供應(yīng)鏈倉儲物流、品質(zhì)管控溯源、采購與銷售閉環(huán)管理等關(guān)鍵因素。
到了2021年下半年,整個行業(yè)都開始趨于冷靜,由過度追求GMV(商品交易總額)轉(zhuǎn)向追求利潤、適度追求規(guī)模。京喜拼拼也開始戰(zhàn)略收縮,橙心優(yōu)選則大部分地區(qū)撤退,直到12月21日,橙心優(yōu)選正式從滴滴出行APP下架,全部服務(wù)中的生活一欄內(nèi),原有的"橙心優(yōu)選"入口已下架。
社區(qū)團購的亂戰(zhàn),資本也開始放慢了腳步,持觀望狀態(tài)。企查查數(shù)據(jù)顯示,2021年前5個月,社區(qū)團購相關(guān)的融資則僅有8起,繼7月兩起融資后,年內(nèi)社區(qū)團購再無融資事件。
如今資本退潮,社區(qū)團購平臺們開始冷靜思考自身的業(yè)務(wù)模式,昔日被各大社區(qū)團購平臺爭搶的團長、供應(yīng)商,只能自謀出路。