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時(shí)隔6年！蘋果重回中國市場第一，卻遭用戶投訴無限重啟、信號(hào)不良…
1月26日，數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)Counterpoint Research公布了中國第四季度手機(jī)的出貨量，其中蘋果第一，vivo第二，OPPO第三。
蘋果占據(jù)了第四季度23%的出貨量份額，比第二名vivo高出4個(gè)百分點(diǎn)。不過從全年出貨量看，冠軍仍是vivo。
時(shí)隔六年再度拿下冠軍
Counterpoint數(shù)據(jù)顯示，蘋果2021年四季度在中國的市場份額創(chuàng)紀(jì)錄最高，自2015年四季度以來(當(dāng)時(shí)iPhone6熱銷)首次問鼎中國第一大智能手機(jī)供應(yīng)商。
去年第四季度，蘋果手機(jī)占據(jù)中國市場23%的份額，其次是vivo的19%，排在第三至第五的分別是OPPO（包括一加，但不包括realme，下同），榮耀和小米，市場份額分別為17%、15%和13%，華為則被擠出前五名，以7%位列第六位。
Counterpoint研究分析師Zhang Mengmeng表示：“在iPhone 13于去年9月發(fā)布后，蘋果就上升到中國市場的第一位。之后，在第四季度的大部分時(shí)間里，它仍然處于領(lǐng)先位置?！?/p>
縱觀2021年全年，中國手機(jī)市場的銷量冠軍仍是vivo，市場占比22%。OPPO、蘋果、小米、榮耀、華為分別占比21%、16%、15%、10%、10%。值得一提的是，分家后的榮耀與華為2021年銷量基本打平。
與2020年相比，華為是銷量下跌幅度最大的廠商，同比下滑了68%。
有消息稱，蘋果會(huì)在今年推出入門款的5G iPhone SE，還有全新設(shè)計(jì)的iPhone 14系列，彭博社預(yù)測，5G iPhone的需求量還將持續(xù)增長。
需注意的是，之前美國對華為等中國公司做出了一系列的限制和惡意打壓，使華為手機(jī)丟失了市場份額。特別是在高端機(jī)市場，此前華為可與蘋果一較高低，而自華為缺位后，國內(nèi)市場的頭部玩家都對高端市場虎視眈眈，但最終還是被蘋果拿下了頭籌。
伴隨蘋果手機(jī)熱賣，爭議也不少。1月1日，錘子科技創(chuàng)始人羅永浩在其個(gè)人社交平臺(tái)@蘋果CEO庫克，并質(zhì)問“稱導(dǎo)入音樂后自動(dòng)退出CD的功能是哪個(gè)喪心病狂的產(chǎn)品經(jīng)理取消的？知道這個(gè)愚蠢的改動(dòng)有多不人性化嗎？你那邊的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在是完全失控了嗎……”
蘋果在高端市場并非穩(wěn)如泰山。2021年12月21日，雷軍在微博高調(diào)宣布，小米高端手機(jī)正式開始對標(biāo)蘋果，向蘋果學(xué)習(xí)。
1月4日新年上班第一天，雷軍又在微博上表示，目前小米正處于新十年征程起步的關(guān)鍵時(shí)刻，面臨著一系列決定小米前途命運(yùn)的重大命題：三年拿下手機(jī)全球第一，產(chǎn)品體驗(yàn)正式對標(biāo)蘋果等。
iPhone 13系列故障不斷
iPhone 13熱銷的同時(shí)，消費(fèi)者反饋的問題也不少。
據(jù)廣州日報(bào)24日報(bào)道，近期，有消費(fèi)者在投訴平臺(tái)上投訴iPhone13系列手機(jī)出現(xiàn)粉屏的問題。從投訴頁面來看，有蘋果用戶聲稱“買回來20多天突然出現(xiàn)粉屏自動(dòng)關(guān)機(jī)重啟，手機(jī)會(huì)出現(xiàn)雜音有時(shí)候會(huì)卡屏”，而且表示手機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)運(yùn)營商頁面，而且耗電快，沒一個(gè)月電池健康顯示電池最大容量為98%。
據(jù)悉，iPhone 13 用戶發(fā)現(xiàn)，自己的手機(jī)屏幕會(huì)出現(xiàn)大范圍的粉色色塊，甚至整個(gè)屏幕都呈現(xiàn)出粉色，與此前的“蘋果綠屏門”等效果類似。根據(jù)網(wǎng)友最初的反饋來看，只是iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max會(huì)出現(xiàn)類似的問題，但是隨著問題被曝光，還有網(wǎng)友投稿反饋稱iPhone 12也出現(xiàn)類似問題。從用戶上傳的圖片看，這些“粉屏手機(jī)”有些整個(gè)屏幕都變成粉色，有些則出現(xiàn)局部變粉以及觸摸不靈、黑屏和自動(dòng)重啟等情況。
蘋果維修工程師對此表示，粉屏原因可能是iOS系統(tǒng)與某些APP發(fā)生沖突導(dǎo)致的，如果用戶遇到這樣的問題，可以嘗試強(qiáng)制重啟，或者升級(jí)一下系統(tǒng)。
在黑貓投訴平臺(tái)上，iPhone 13的問題包括但不限于：粉屏、無限重啟、電池鼓包、信號(hào)不良等。
之前的2021年11月份，就有消費(fèi)者表示iPhone 13出現(xiàn)紅綠屏幕的問題，而更早的iPhone 12則有人反映屏幕會(huì)有綠色、信號(hào)不好等等問題。
編輯|盧祥勇 杜恒峰 王嘉琦
校對|程鵬
封面圖來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 張建 攝
