2021年9月,為不斷加強金融消費者保護,強化消費者教育,由中國人民銀行、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、國家網信辦聯(lián)合開展的“金融聯(lián)合教育宣傳月”活動即將進入尾聲。招商信諾人壽保險有限公司(簡稱為“招商信諾人壽”)通過線上、線下相結合的方式,開展宣傳和服務引導,聚焦“一老一少”,帶動中間人群,幫助消費者理性選擇適合自己的保險產品和服務,增強消費者風險防范意識。
線上趣味傳播,不斷創(chuàng)新求變
招商信諾人壽通過公司官網、官微、官方微信公眾號、官方APP等自媒體平臺,運用生動、有趣的漫畫、圖文等消費者喜聞樂見的形式,以金融知識為專題發(fā)布相關保險知識科普教育內容,加深公眾對保險知識的理解;通過官方抖音、官方微信視頻號等新的傳播平臺,發(fā)布“總精算師小劇場”系列小視頻,以簡單直白、輕松詼諧的情景劇形式,向消費者傳遞保險基礎知識和豐富多元的金融資訊,加深消費者對金融的理解;通過向客戶發(fā)送風險提示短信,增強客戶風險防范意識,強化消費者教育,積極維護消費者合法權益。
線下走進公眾,搭建溝通橋梁
招商信諾人壽組織全國分支機構充分利用線下金融教育宣傳欄與金融消保服務站兩個陣地開展宣教活動,通過在營業(yè)場所張貼海報、條幅和擺放易拉寶,營造濃厚教育宣傳氛圍,保障教育宣傳實效。在嚴格落實防疫要求的基礎上,組織各分支機構宣教小組深入到養(yǎng)老院、學校、社區(qū)、企業(yè)等場所,并通過開辦主題講座、發(fā)放宣傳資料、組織圖片展等形式,加強與消費者的互動交流,加深消費者對保險的認知。
聚焦“一老一小”,服務重點人群
聚焦“一老一小”,積極開展有針對性的教育宣傳活動:結合青少年特點,通過擺攤設點、舉辦講座、趣味游戲、社團活動等方式,組織開展針對性強、實效突出的教育宣傳活動;結合老年人特點,面對面講授金融知識,宣傳金融服務政策及舉措,幫助老年群體更好地享受金融生活,并通過以案說險等形式,切實提高老年群體風險防范意識。
本次金融聯(lián)合教育宣傳月活動,是招商信諾人壽踐行“以客為尊”理念的重要體現,以增強消費者金融素養(yǎng)、風險防范意識為目的,不斷強化消費者教育,積極維護消費者合法權益,幫助更多的人更健康,更幸福,更有保障。
關于招商信諾人壽
招商信諾人壽是一家專業(yè)、穩(wěn)健、創(chuàng)新、以健康保障為專長的中外合資壽險公司,為企業(yè)和個人提供涵蓋保險保障、健康管理、財富規(guī)劃的全方位產品及服務,中外股東分別為招商銀行和信諾集團。業(yè)務已覆蓋全國主要省市,擁有全資健康管理子公司,并于2020年發(fā)起成立了資產管理子公司。招商信諾人壽的使命是幫助更多的人更健康,更幸福,更有保障!