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贛州銀行將大力踐行“普惠金融” 做一個(gè)有溫度 有情懷的銀行
2020年10月，贛州市被國(guó)務(wù)院確立為普惠金融改革試驗(yàn)區(qū)，著力讓金融普之城鄉(xiāng)、惠之于民。贛州銀行作為本土銀行，深刻領(lǐng)會(huì)、高標(biāo)引領(lǐng)、扎實(shí)工作，在踐行“普惠金融”中體現(xiàn)“贛銀特色”、強(qiáng)化“贛銀擔(dān)當(dāng)”、展現(xiàn)“贛銀作為”，做有溫度、有情懷的銀行。
踐行普惠金融，就是要堅(jiān)守為民初心
群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。贛州銀行始終堅(jiān)持“心相隨、無距離”的服務(wù)理念，以全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為中心，架起惠民利民的“連心橋”，將普惠金融服務(wù)帶到百姓身邊，切實(shí)提升社區(qū)居民金融服務(wù)的可得性、滿意度和獲得感。群眾關(guān)心的就是我們關(guān)注的，群眾的需求就是我們的奮斗目標(biāo)。在章貢區(qū)，贛州銀行員工走進(jìn)社區(qū)開展“黨群攜手迎五一，為民服務(wù)踐初心”主題活動(dòng)，通過穿插講解防詐騙及反假幣金融小知識(shí)，拉近與社區(qū)居民距離，提升社區(qū)居民識(shí)假反假能力。在蟠龍村，員工們結(jié)合群眾關(guān)心關(guān)注的電信詐騙熱點(diǎn)，走進(jìn)鄉(xiāng)村開展“建黨百年守初心，便民服務(wù)利民生”主題活動(dòng)，講解紅色故事，宣講電信詐騙案例，通過通俗易懂的語言和形式，提升群眾金融素養(yǎng)。社區(qū)居民紛紛表示，贛州銀行這些活動(dòng)很實(shí)用，可以學(xué)到辨別假幣和防詐騙知識(shí)，回家后要把這些知識(shí)教給家人，以防上當(dāng)受騙。
踐行普惠金融，就是要躬身為民服務(wù)
做好普惠金融服務(wù)，就是要下沉服務(wù)，撲下身子，為民辦實(shí)事。贛州銀行始終堅(jiān)持“專注主業(yè)、服務(wù)實(shí)體、服務(wù)民營(yíng)、服務(wù)小微”的市場(chǎng)定位，針對(duì)居民反映較多的金融服務(wù)痛點(diǎn)、難點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品和改進(jìn)服務(wù)模式，切實(shí)提升社區(qū)金融服務(wù)水平。組建“紅小金”金融服務(wù)隊(duì)，下沉至鄉(xiāng)村、城區(qū)居民社區(qū)，定期開展金融知識(shí)和服務(wù)普及。2021年，全年將組織開展35期普惠金融活動(dòng)，做到“月月有主題、周周有活動(dòng)”，提升金融服務(wù)的覆蓋率。在較大型人口密集的社區(qū)，建立“紅小金”便民服務(wù)站，以定期上門、駐點(diǎn)服務(wù)方式，為周邊社區(qū)居民、商戶及小微企業(yè)提供開立銀行卡、云閃付綁卡、手機(jī)銀行簽約、理財(cái)咨詢、存貸款預(yù)約等各類普惠金融服務(wù)，幫助居民解決金融需求和民生訴求，讓當(dāng)?shù)鼐用褡悴怀鰬簟㈦S時(shí)隨地享受到高效的普惠金融服務(wù)，打造出“流動(dòng)金融機(jī)構(gòu)”的新名片。
踐行普惠金融，就是要堅(jiān)持為民實(shí)干
贛州銀行把黨史學(xué)習(xí)教育和推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展結(jié)合起來，堅(jiān)持實(shí)干導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，做實(shí)做細(xì)普惠金融，以實(shí)實(shí)在在的工作成效檢驗(yàn)學(xué)習(xí)教育成果。面對(duì)小微商戶受新冠疫情影響導(dǎo)致銷售難、融資難、獲客難的實(shí)際問題，贛州銀行以“虔城惠購(gòu)”商城為紐帶，發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋、地緣人緣優(yōu)勢(shì)，積極引入優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品、名優(yōu)特產(chǎn)品及小微商戶免費(fèi)入駐平臺(tái)，幫助他們打開更多的銷售新路。針對(duì)老年客群，通過不斷優(yōu)化和改進(jìn)便利老年人辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)的場(chǎng)景產(chǎn)品及配套設(shè)施，改善老年人便捷服務(wù)體驗(yàn)，有效解決老年人辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)的便利性問題，讓“尊老、愛老、敬老”成為一種新風(fēng)尚。“你們真的是太好了，上門提供這么貼心的服務(wù)，為我們解決實(shí)際困難!真是太感謝你們了!”這是家住金富康小區(qū)老人們對(duì)贛州銀行上門服務(wù)的同志說的衷心話語!贛州銀行通過一言一行、一點(diǎn)一滴，為民辦實(shí)事、舒民憂、解民困，贏得百姓的良好口碑和社會(huì)形象。
下一步，贛州銀行將大力踐行普惠金融，回歸本源、服務(wù)實(shí)體、關(guān)注民生，以科技、共享、普惠為抓手，不斷豐富和完善金融服務(wù)體系，提供更便捷、更高效、更貼心的金融服務(wù)，始終做有溫度的銀行，真正體現(xiàn)利國(guó)、利民、利行的大情懷、大格局和大擔(dān)當(dāng)。
