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谷歌面臨新一輪歐盟調(diào)查 語音助手或?qū)⒊煞磯艛嘞乱粋€(gè)目標(biāo)
歐盟委員會6月份曾表示，其對互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備的行業(yè)調(diào)查引起了廣泛擔(dān)憂，即與語音助手相關(guān)的某些排他性和捆綁做法，如智能設(shè)備生產(chǎn)商被阻止在設(shè)備上安裝第二個(gè)語音助手。
今年6月，歐盟反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)就對蘋果(AAPL.US)的Siri、亞馬遜(AMZN.US)的Alexa 和 Google Assistant 的市場主導(dǎo)地位表示擔(dān)憂。此外，許多受訪者還對谷歌、蘋果和亞馬遜推廣自己的服務(wù)表示擔(dān)憂，這會限制競爭對手和這些公司可以訪問的大量數(shù)據(jù)。
歐盟競爭執(zhí)法機(jī)構(gòu)已要求設(shè)備制造商提供任何證據(jù)，證明他們被迫預(yù)裝谷歌智能助理，以及谷歌是否希望通過禁止競爭對手使用 Android 設(shè)備來獲得排他性。
不止于此，歐洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)也對智能家居市場上的設(shè)備嚴(yán)重缺乏互通性感到不滿，預(yù)計(jì)將在 2022 年上半年提交關(guān)于語音輔助和互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備調(diào)查的最終報(bào)告。
新的歐盟反壟斷案可能會使谷歌面臨高達(dá)其全球營業(yè)額10%的罰款。在過去十年中，歐盟委員會在三個(gè)不同的案件中對谷歌處以超過80億歐元（95 億美元）的罰款。
谷歌表示，Android 提供了比任何其他移動平臺更多的選擇。“制造商可以選擇在他們的設(shè)備上安裝哪些語音助手，用戶也可以選擇使用和安裝哪些語音助手。”
律師事務(wù)所Beiten Burkhardt的合伙人Andrea Pomana表示，由于生成的用戶數(shù)據(jù)量很大，語音助手可能成為美國科技巨頭與反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的下一個(gè)大戰(zhàn)場。
歐盟委員會還想知道谷歌是否會利用其對新設(shè)備的認(rèn)證過程，以其他方式確保排他性，以及谷歌Play Store對不同生態(tài)系統(tǒng)的重要性。
監(jiān)管機(jī)構(gòu)還在檢查用戶是否可以同時(shí)使用至少兩個(gè)語音助手。歐盟委員會表示，將在2022年上半年發(fā)布行業(yè)調(diào)查的最終報(bào)告，之后可能會展開調(diào)查。
