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交通銀行深圳分行 開展中老年消費(fèi)群體普及金融知識(shí)宣講活動(dòng)
近日,在中國(guó)人民銀行深圳市中心支行和福田金融工作局的指導(dǎo)下，交通銀行深圳分行走進(jìn)華融大廈二樓CBD黨群服務(wù)中心，向來自福民、水圍社區(qū)的中老年消費(fèi)群體開展普及金融知識(shí)，守住“錢袋子”主題宣講活動(dòng)。在活動(dòng)過程中，工作人員通過播放視頻、案例展示、有獎(jiǎng)問答及現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的形式讓中老年消費(fèi)者了解傳統(tǒng)現(xiàn)金服務(wù)及數(shù)字人民幣的相關(guān)知識(shí)。
針對(duì)當(dāng)前電信詐騙案件頻發(fā)的現(xiàn)狀,交通銀行深圳分行通過案例向中老年消費(fèi)者介紹各類騙局,重點(diǎn)講解了數(shù)字人民幣新型電信詐犯罪手段，提高中老年消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線。針對(duì)中老年消費(fèi)者關(guān)注的其他現(xiàn)金服務(wù)問題，工作人員耐心解答，介紹了殘幣兌換標(biāo)準(zhǔn)、兌換渠道及硬幣兌換信息。
近年來，交通銀行深圳分行高度重視老年人金融服務(wù)，積極發(fā)揮金融優(yōu)勢(shì)，努力推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”，聚焦老年人金融服務(wù)需求，努力解決老年人日常業(yè)務(wù)辦理中的痛點(diǎn)難點(diǎn)，全方位提升老年客群的服務(wù)體驗(yàn)。
此次，交通銀行深圳分行走進(jìn)福田街道，面對(duì)面為中老年消費(fèi)者答疑解惑，為讓中老年消費(fèi)者了解如何使用移動(dòng)支付、如何完成數(shù)字人民幣提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等日常資金操作，圍繞中老年人主要的消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)習(xí)慣、面臨的問題三方面情況展開調(diào)研探索，對(duì)中老年消費(fèi)群體數(shù)幣應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行深入剖析，為中老年消費(fèi)者打造一個(gè)更具人文關(guān)懷的金融平臺(tái)。
據(jù)介紹，交通銀行深圳分行將持續(xù)加大金融知識(shí)宣傳，打造硬件能力和提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)，銀政合作共促智慧養(yǎng)老，依托社區(qū)的金融服務(wù)中心平臺(tái)，搭建銀行與社區(qū)互動(dòng)的橋梁,真正走進(jìn)社區(qū)、貼近市民，打造更加親民、便民、惠民的服務(wù)，為消費(fèi)者的美好生活保駕護(hù)航，以實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)有銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
