近日,陽(yáng)光人壽淮安中支收到客戶王先生的錦旗,感謝陽(yáng)光人壽淮安中支高效完成一筆25萬(wàn)元的重疾理賠。
據(jù)悉,客戶王先生具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),其在2017年、2018年先后為自己的妻子楊女士投保了《陽(yáng)光人壽一世安康終身重大疾病保險(xiǎn)》和《陽(yáng)光人壽臻欣終身重大疾病保險(xiǎn)》。一年前,楊女士不幸確診肺惡性腫瘤。
今年3月,代理人通過(guò)全能保APP協(xié)助進(jìn)行了理賠報(bào)案。
陽(yáng)光人壽淮安中支理賠人員在接到報(bào)案后,第一時(shí)間開(kāi)展了相應(yīng)的理賠核查,確認(rèn)其符合保險(xiǎn)條款約定后,立即協(xié)助其進(jìn)行理賠申請(qǐng),僅用1天時(shí)間就向客戶正常賠付重疾保險(xiǎn)金25萬(wàn)元。
陽(yáng)光人壽淮安中支表示,公司始終秉承“一切為了客戶”的核心價(jià)值追求,堅(jiān)守“讓我們的服務(wù)成為客戶選擇陽(yáng)光的理由”,將關(guān)愛(ài)理念和行動(dòng)融入到理賠的全過(guò)程,用心做好服務(wù),切實(shí)履行企業(yè)責(zé)任,彰顯保險(xiǎn)的社會(huì)價(jià)值。