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江蘇中行全面推行小微企業(yè)簡易開戶服務(wù)措施 企業(yè)開戶再無憂
中國銀行江蘇省分行深入貫徹落實國家“放管服”改革要求，切實踐行“支付為民、開戶不難”工作理念，按照人民銀行“兩個不減、兩個加強”原則，以提升服務(wù)質(zhì)效為切入點，減流程、優(yōu)服務(wù)、降費用，切實解決企業(yè)“開戶難”問題。
推行簡易開戶，企業(yè)開戶再無憂。江蘇中行全面推行小微企業(yè)簡易開戶服務(wù)措施，簡化對公開戶輔助材料要求，通過合理控制賬戶功能確保賬戶風(fēng)險可控，賬戶開立便利安全，充分滿足無固定經(jīng)營場所、無生產(chǎn)經(jīng)營物料、無固定從業(yè)人員等新業(yè)態(tài)小微企業(yè)開戶需求，確保賬戶“應(yīng)開盡開”，支付服務(wù)“應(yīng)享盡享”，企業(yè)開戶再無憂。
優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，柜面受理免填單。江蘇中行全面升級賬戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)，借助交易銀行iGTB產(chǎn)品管理平臺一站開戶功能，通過場景化開戶、信息自動核驗、證件自動讀取、智能線上審核、多系統(tǒng)信息共享、產(chǎn)品簽約聯(lián)動等諸多智能化、數(shù)字化創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)開戶全程免填單、賬戶產(chǎn)品一體化開立，大幅節(jié)約柜面業(yè)務(wù)受理時長，全面提升企業(yè)客戶服務(wù)效率。
對接政府平臺，一網(wǎng)通辦約賬戶。為積極響應(yīng)企業(yè)賬戶體系改革，提升對客服務(wù)效能，江蘇中行有效對接各級政府平臺，積極推動電子營業(yè)執(zhí)照在賬戶開立環(huán)節(jié)的應(yīng)用，并同步推出了工商直連“全鏈通”、國稅E開戶、單一窗口等企業(yè)預(yù)約開戶特色渠道，形成了獨具中行特色的預(yù)約服務(wù)體系，全面提升賬戶服務(wù)水平。
接受社會監(jiān)督，服務(wù)透明有標準。江蘇中行建立服務(wù)底線標準，暢通投訴渠道，轄內(nèi)各級營業(yè)機構(gòu)均配備具有專業(yè)知識的業(yè)務(wù)人員受理企業(yè)賬戶業(yè)務(wù)咨詢。柜面設(shè)置小微企業(yè)綠色通道，廳堂全面公開公示企業(yè)開戶服務(wù)標準、服務(wù)價格、服務(wù)時限、開戶清單以及三級服務(wù)監(jiān)督電話，接受社會監(jiān)督，提升服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)提供更快捷、更便利的金融服務(wù)。
開展減費讓利，金融惠企通客戶。江蘇中行堅決貫徹黨中央、國務(wù)院減費讓利、惠企利民的決策部署，持續(xù)加大金融助企紓困力度，將減費讓利作為踐行“我為群眾辦實事”的重要抓手，及時充分向客戶傳導(dǎo)小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策紅利，減輕企業(yè)成本負擔(dān)，更大限度激發(fā)市場主體活力。
打擊電信詐騙，群眾財產(chǎn)保安全。江蘇中行建立健全企業(yè)銀行結(jié)算賬戶事前事中事后全生命周期管理機制，與省內(nèi)各地反詐中心警銀聯(lián)動，加強涉詐涉賭交易識別管控，依法依規(guī)、區(qū)分情形及時采取適當控制措施，同時快速響應(yīng)司法機關(guān)資金查控需求并協(xié)助處理緊急詐騙事件，最大限度為人民群眾追贓挽損。
