繼此前公開征求意見后,《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南》(以下簡稱《指南》)正式出臺,11月2日,國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《指南》提到,違背社會良好風(fēng)尚,制造“容貌焦慮”,將容貌不佳與“低能”“懶惰”“貧窮”等負(fù)面評價因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián)或者將容貌出眾與“高素質(zhì)”“勤奮”“成功”等積極評價因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián);宣傳診療效果或者對診療的安全性、功效做保證性承諾等九大情形將予以重點(diǎn)打擊。近年來,“容貌焦慮”一詞頻現(xiàn),顏值經(jīng)濟(jì)演變成一門生意。然而,醫(yī)美行業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,虛假宣傳醫(yī)生資歷、整容失敗等亂象叢生。隨著醫(yī)美廣告監(jiān)管政策落地,醫(yī)療美容市場進(jìn)一步被規(guī)范。
重點(diǎn)打擊
《這屆年輕人該怎么對抗容貌焦慮?》是美萊在其官方微信公眾號刊發(fā)的一文,“其實(shí)很多女孩都有過這樣那樣的容貌焦慮,他們嫌棄自己皮膚不好,鼻子不夠挺······為了自信,他們選擇整形或其他方式改變自己”。在推文中,美萊將容貌焦慮和整形兩個話題結(jié)合起來,緊接著在推文附上了各個項(xiàng)目的價格。
不過,“容貌焦慮”相關(guān)的宣傳以后行不通了。國家市場監(jiān)管總局11月2日發(fā)布的《指南》提到,市場監(jiān)管部門依法整治各類醫(yī)療美容廣告亂象,著力解決危害性大、群眾反映集中的問題。
其中制造“容貌焦慮”的行為被列在了首位?!吨改稀贩Q,違背社會良好風(fēng)尚,制造“容貌焦慮”,將容貌不佳與“低能”“懶惰”“貧窮”等負(fù)面評價因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián)或者將容貌出眾與“高素質(zhì)”“勤奮”“成功”等積極評價因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián)是重點(diǎn)打擊情形之一。
此外,違反藥品、醫(yī)療器械、廣告等法律法規(guī)規(guī)定,對未經(jīng)藥品管理部門審批或者備案的藥品、醫(yī)療器械作廣告;宣傳未經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門審批、備案的診療科目和服務(wù)項(xiàng)目;宣傳診療效果或者對診療的安全性、功效做保證性承諾;利用廣告代言人為醫(yī)療美容做推薦、證明;以介紹健康、養(yǎng)生知識、人物專訪、新聞報道等形式變相發(fā)布醫(yī)療美容廣告;對食品、保健食品、消毒產(chǎn)品、化妝品宣傳與醫(yī)療美容相關(guān)的疾病治療功能等情形也將被重點(diǎn)打擊。
新氧科技風(fēng)控委員會負(fù)責(zé)人張力明表示,醫(yī)療美容同時具有醫(yī)療屬性及消費(fèi)屬性,市場監(jiān)管總局制定的《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南》規(guī)范了醫(yī)療美容市場,也切實(shí)保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
亂象叢生
醫(yī)美市場近年來蓬勃發(fā)展?!?020年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》顯示,2020年中國醫(yī)療美容市場規(guī)模約1975億元,預(yù)計到2023年其市場規(guī)模將達(dá)3115億元。然而,頻繁發(fā)生的事故亂象也讓行業(yè)飽受爭議。
據(jù)中消協(xié)統(tǒng)計,2015-2019年,中國醫(yī)美行業(yè)投訴大幅增加,2019年醫(yī)美行業(yè)投訴6138件,是2015年的近13倍。日前,國家市場監(jiān)管總局公布2021年度重點(diǎn)領(lǐng)域反不正當(dāng)競爭執(zhí)法典型案例(第三批),醫(yī)美機(jī)構(gòu)虛假宣傳醫(yī)生資歷、機(jī)構(gòu)資質(zhì)榮譽(yù)、醫(yī)美產(chǎn)品功效、服務(wù)療效,通過“刷單炒信”、直播等方式虛假宣傳等行為被曝光。
容貌焦慮渲染,虛假宣傳橫行下,整容失敗案例頻發(fā)。今年2月,演員高溜在微博發(fā)長文講述了自己做鼻子整形手術(shù)失敗的不幸遭遇,引發(fā)各界對醫(yī)美亂象的廣泛討論。7月,網(wǎng)紅小冉在某整形醫(yī)院進(jìn)行抽脂手術(shù)后感染身亡······
相較之下,醫(yī)美機(jī)構(gòu)賺得盆滿缽滿。據(jù)藝星醫(yī)美此前向港交所遞交的招股書,2015-2017年,其三年?duì)I收合計超20億元,其中2017年的凈利潤年化復(fù)合增長率達(dá)196.1%。鵬愛醫(yī)美此前的招股書顯示,2016-2018年,鵬愛醫(yī)美的收入分別為5.85億元、6.97億元和7.61億元。根據(jù)最新數(shù)據(jù),鵬愛醫(yī)美2020年?duì)I業(yè)收入約為9.02億元,處于行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。
北京君都律師事務(wù)所高級合伙人、生命科學(xué)與健康醫(yī)療法律部主任張文波告訴記者,《指南》正式出臺,有效抑制焦慮釋放效應(yīng),求美者更加理性,非合規(guī)機(jī)構(gòu)的處罰力度加大。
根據(jù)國家市場監(jiān)管總局的要求,各級市場監(jiān)管部門要指導(dǎo)、督促網(wǎng)絡(luò)平臺建立健全內(nèi)部審核機(jī)制,在廣告發(fā)布、提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)過程中,攔截違法違規(guī)醫(yī)療美容廣告宣傳信息。網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者未依法履行平臺責(zé)任的,市場監(jiān)管部門依法從嚴(yán)查處。 (記者 姚倩)