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谷歌禁止利用新冠疫情制造恐慌打廣告 已主動(dòng)移除違規(guī)商品
由于新冠病毒肺炎仍在全球擴(kuò)散，洗手液、手套、口罩等其他防控類商品廣告廣泛傳播，在線廣告公司往往難以執(zhí)行禁止利用恐慌傳播此類廣告的政策。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月4日下午，據(jù)美國媒體報(bào)道，谷歌就展示了很多這類廣告。盡管谷歌已經(jīng)制定了禁止強(qiáng)調(diào)新冠病毒的廣告內(nèi)容的政策。
CNBC當(dāng)天援引一位谷歌發(fā)言人的介紹稱，承諾能預(yù)防新冠病毒肺炎的產(chǎn)品廣告，出現(xiàn)在了谷歌商品搜索時(shí)的推廣購物列表、和谷歌為第三方站點(diǎn)提供的廣告位展示中。
谷歌、亞馬遜等其他大型科技公司已經(jīng)看到，第三方平臺(tái)正迅速趕在監(jiān)管跟上之前利用他們平臺(tái)打著新冠病毒的賣點(diǎn)獲利。這也反映了大規(guī)模在線廣告運(yùn)營商在缺乏工具和人力的情況下如何進(jìn)行監(jiān)管，在永無止境的打地鼠游戲中打擊利用平臺(tái)漏洞的人。
比如，CNBC記者發(fā)現(xiàn)，谷歌展示了“預(yù)防新型冠狀病毒”的口罩廣告，并稱這是“政府認(rèn)證阻止高達(dá)95%的空氣傳播病毒和細(xì)菌，庫存有限”。廣告照片上展示了一個(gè)3M口罩，跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁清單中稱該產(chǎn)品為“美國國家職業(yè)安全與健康研究所認(rèn)證”，但實(shí)際上這個(gè)清單是一個(gè)名為“MedicalProtex”的網(wǎng)站展示的。
除此之外，谷歌的購物搜索結(jié)果中還展示了消毒洗手液、防護(hù)服、口罩等其他號(hào)稱能防護(hù)新型冠狀病毒的商品。
谷歌表示，其購物商品排名是“根據(jù)廣告客戶的競價(jià)和用戶相關(guān)性綜合推送，例如您當(dāng)前的搜索此和活動(dòng)”。
一位谷歌發(fā)言人指出，公司為廣告制定了“敏感事件政策”，這一政策下，谷歌禁止“可能會(huì)強(qiáng)調(diào)自然災(zāi)害、沖突或死亡”的廣告內(nèi)容。公司表示，新型冠狀病毒的暴發(fā)“在這項(xiàng)政策的范圍之內(nèi)，我們正在積極地在我們整個(gè)平臺(tái)上實(shí)施它”。發(fā)言人還稱，這一政策同樣適用于Youtube，公司不允許創(chuàng)作者利用新型冠狀病毒暴發(fā)這類敏感事件制作視頻謀利。
發(fā)言人還表示，谷歌對在線購物也有一個(gè)“敏感事件政策”，目前已經(jīng)在“主動(dòng)執(zhí)行”并移除違反政策的產(chǎn)品和清單。公司表示正在調(diào)查CNBC提供的廣告案例，并將在3月4日下午將其移除。
谷歌的“保健與藥品”廣告政策稱，平臺(tái)禁止“未經(jīng)政府批準(zhǔn)的產(chǎn)品，通過暗示他們可以安全或有效預(yù)防、治愈或治療特定疾病或疾患的方式進(jìn)行市場推廣”。
廣告背后的公司如MedicalProtex等沒有立即回應(yīng)置評(píng)請求。
上周，F(xiàn)acebook也禁止了聲稱能預(yù)防或治療新型冠狀病毒、或是試圖圍繞流行病制造緊迫感的廣告，例如對某些產(chǎn)品“限量銷售”的宣傳。
據(jù)TheVerge2月26日報(bào)道，在一份聲明中，F(xiàn)acebook表示，正在努力支持世界衛(wèi)生組織的工作，“包括采取措施停止提及新型冠狀病毒病制造緊迫感的產(chǎn)品廣告，如暗示限量供應(yīng)，或保證能治愈或預(yù)防，例如聲稱能100%預(yù)防病毒傳播的口罩是不允許發(fā)布的。”
