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暑期游高峰，希爾頓歡朋如何穩(wěn)抓親子客流
炎炎盛夏,火熱的不僅是天氣,還有旅游與酒店業(yè)。日前,中國旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)預(yù)測,今年6、7、8三個(gè)月國內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到18.54億人次,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1.2萬億元,分別占全年國內(nèi)旅游出游人數(shù)的28.11%,全年國內(nèi)旅游收入的27.46%。
根據(jù)多平臺數(shù)據(jù)顯示,親子游在暑期迎來了全面的復(fù)蘇,去哪兒網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)中,18歲以下與34-43歲群體(父母群體)訂票出游比例相加高達(dá)50%。攜程發(fā)布的暑期預(yù)訂大數(shù)據(jù)顯示,截至6月14日,平臺的暑期親子游訂單占暑期訂單三成以上,同比增長超過七倍。同時(shí)期,在美團(tuán)、大眾等平臺,親子游關(guān)鍵詞搜索量同比增長430%,親子游攻略筆記數(shù)量增長270%。趁著假期,家長帶著萌娃玩轉(zhuǎn)大江南北,領(lǐng)略山河壯闊,看歷史人文,體驗(yàn)亞熱帶風(fēng)情,品嘗特色美食,親子游成為暑期出行的絕對主力。
暑期游高峰,酒店業(yè)迎來爆發(fā)
希爾頓歡朋以服務(wù)力、品牌力、產(chǎn)品力贏得市場,穩(wěn)抓暑期客流
暑期親子游市場需求加速釋放,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)發(fā)展。特別是現(xiàn)下帶娃出游的主力軍多是80、90后父母,這類人群不僅出游目的更廣泛,他們也更看重行程中各個(gè)環(huán)節(jié)的舒適感、體驗(yàn)感,同時(shí)期待更高品質(zhì)的入住體驗(yàn)。
希爾頓歡朋不僅充分考慮兒童的日常習(xí)慣,在客房內(nèi)設(shè)置各種玩樂場景,精心打造【歡小朋親子主題房】,還提供一系列契合家庭出游需求的服務(wù),讓親子家庭旅行更充實(shí)從容,穩(wěn)穩(wěn)抓住親子游客群市場。歡朋憑借不斷升級迭代的產(chǎn)品、友善周全的服務(wù),滿足新時(shí)代父母出行的新期待。
更周到的設(shè)施
希爾頓歡朋考慮到家庭出游的各種情況,如家庭成員需要在同一個(gè)房間住宿,一對父母帶多個(gè)小孩出行等,利用產(chǎn)品設(shè)計(jì)巧思靈活擴(kuò)大睡眠空間。
沙發(fā)床釋放空間
考慮到家庭出行往往會在3人以上,為釋放睡眠空間,盡可能滿足家庭出行多種情境,同時(shí)營造更溫馨的家庭氛圍,希爾頓歡朋首創(chuàng)【沙發(fā)床】,并將配備一定比例的沙發(fā)床納入品牌標(biāo)準(zhǔn)。
希爾頓歡朋使用的沙發(fā)床由歡朋團(tuán)隊(duì)自主設(shè)計(jì)研發(fā),為最大程度保持床墊干凈,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將床墊隱藏至里層,床墊與沙發(fā)面不接觸,同時(shí)采用簡單的抽拉裝置,單人也能輕松一秒拉開,兩步翻轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)沙發(fā)到床的功能轉(zhuǎn)換。
更快樂的環(huán)境
希爾頓歡朋利用品牌萌趣的歡小朋IP,為家庭出行打造更多親子互動的親密時(shí)刻,營造童年成長中的儀式感,為親子家庭創(chuàng)造難忘的出行回憶。
歡小朋IP,萌趣互動
以歡小朋為主題打造的親子主題房以藍(lán)色為主基調(diào),搭配繽紛色彩的床單,同時(shí)精心布置,營造出星空、藍(lán)天、海洋等場景的氛圍感,讓萌娃暢游其中。房間內(nèi)自帶多種玩樂設(shè)施,小小帳篷露營基地、奇思妙想繪圖本、有趣的格子游戲等裝置,加強(qiáng)親子互動的同時(shí),也能讓孩子擁有專注玩耍的時(shí)光,為家庭出行提供一個(gè)親子互動的空間,讓入住的每一刻都充滿歡樂。酒店同時(shí)還準(zhǔn)備多款I(lǐng)P周邊以隨手小禮的形式贈送給賓客,萌感十足的卡通人物給孩子帶來情感陪伴,與賓客建立了情感鏈接,進(jìn)一步提升賓客的品牌忠誠度。
更可靠的體驗(yàn)
新時(shí)代父母對酒店的要求早已不僅是住宿,他們更希望酒店如家里一般方便輕松。能夠配置兒童專屬用品,提供讓孩子們歡樂玩?？臻g的酒店,才能滿足親子家庭的需求,從而贏得家長的青睞。
貼心服務(wù),助力從容旅途
希爾頓歡朋為賓客貼心準(zhǔn)備【驚喜百寶箱】,照顧兒童使用習(xí)慣,準(zhǔn)備兒童專屬的浴袍、拖鞋、枕頭、牙具等。不僅如此,還包含滅蚊器、消毒濕巾等健康用品,添加針線包、體溫計(jì)、掛燙機(jī)以幫助父母應(yīng)對帶娃出門的突發(fā)狀況?？头看差^背靠采用圓角設(shè)計(jì)及柔軟材質(zhì),貼合孩子活潑好動的特性,床頭的夜讀小射燈,適用于睡前親子閱讀時(shí)光,歡享溫馨時(shí)刻。在希爾頓歡朋的每個(gè)清晨,一家人都能享受酒店的免費(fèi)早餐,豐富的出品,有特色的本地美食,再也無需為早餐奔波,輕松擁有從容的旅途早晨時(shí)光。
出游高峰
希爾頓歡朋深受親子客群青睞
根據(jù)攜程公布的數(shù)據(jù),今年暑期親子家庭游的十大熱門目的地為:北京、上海、成都、西安、烏魯木齊、廣州、三亞、杭州、昆明、重慶,其中多為歷史文化名城,契合了今年火熱的親子“研學(xué)游”需求。希爾頓歡朋在上述十大旅游熱門城市的暑期平均Occ高于90%,平均顧客點(diǎn)評分高于4.8分,廣受賓客歡迎與好評。其中,親子主題房與配有沙發(fā)床的客房更受賓客青睞,盡管它們比普通大床房價(jià)格更高,但往往比其它客房提前售罄,暑期更是一房難求。
結(jié)語
希爾頓歡朋品牌進(jìn)駐中國 超200個(gè) 城市,覆蓋中國大陸所有省份及直轄市和眾多熱門旅游景區(qū),不斷創(chuàng)新與迭代針對親子出行的產(chǎn)品,面臨暑期親子家庭出游市場,希爾頓歡朋為新時(shí)代親子家庭提供高品質(zhì)入住體驗(yàn)的同時(shí),也為父母與孩子提供了互動的空間,成為許多家庭出行的安心之選,穩(wěn)穩(wěn)抓住親子游為主力的暑期市場。
誠邀更多志同道合的伙伴
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一起讓更多家庭的旅程
因?yàn)闅g朋的陪伴而更加美好
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
