移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,越來(lái)越多的人沉迷于手機(jī)游戲,逐漸成為“失控玩家”,其中就包括未成年人。未成年人由于年紀(jì)尚小,自我約束能力差,長(zhǎng)時(shí)間沉迷游戲?qū)ι硇慕】岛蛯W(xué)習(xí)會(huì)有很大的影響;此外,未成年人對(duì)于金錢(qián)沒(méi)有明確的概念,非理性?shī)蕵?lè)的充值行為屢見(jiàn)不鮮。為此,作為擁有眾多用戶基數(shù)的游戲平臺(tái)之一,歡太游戲充值升級(jí)迭代防沉迷系統(tǒng),從賬號(hào)登錄、游戲時(shí)間和充值付費(fèi)三大方面再次加大管控力度,為未成年人科學(xué)健康上網(wǎng)提供強(qiáng)力護(hù)航。
歡太游戲充值業(yè)務(wù)精心搭建的未成年人防沉迷系統(tǒng)十分嚴(yán)格。首先,在賬號(hào)登錄方面,歡太游戲充值業(yè)務(wù)推出了實(shí)名認(rèn)證功能,所有平臺(tái)游戲賬號(hào)在登錄前,均需使用有效身份證件進(jìn)行實(shí)名制注冊(cè),無(wú)實(shí)名認(rèn)證的玩家將無(wú)法登錄游戲進(jìn)行任何的游戲體驗(yàn)。歡太游戲充值的實(shí)名制認(rèn)證功能能夠防止未成年人冒用成年人賬號(hào)來(lái)躲避防沉迷,幫助家長(zhǎng)更好的監(jiān)督孩子的游戲行為。
其次,為約束未成年人的游戲時(shí)長(zhǎng),防止未成年人沉迷游戲,歡太游戲充值防沉迷系統(tǒng)對(duì)未成年人在線游戲時(shí)間予以限制,除周五、周六、周日及節(jié)假(含調(diào)休)日外,每天僅有1小時(shí)的游戲時(shí)間,其他時(shí)間均不可登錄游戲平臺(tái),希望以此協(xié)助家長(zhǎng)更合理地規(guī)劃未成年人的游戲時(shí)間。
最后,針對(duì)未成年人游戲誤充值問(wèn)題,歡太游戲充值業(yè)務(wù)也制定了相應(yīng)的處理措施,對(duì)未成年人游戲充值也有嚴(yán)格的數(shù)額限制。如未滿8周歲的用戶,在游戲中將會(huì)被禁止充值,8周歲至16周歲(未滿)的用戶,游戲中的單次充值不得超過(guò)50元人民幣,每月的最大限額不得超過(guò)200元人民幣,16周歲至18周歲(未滿)用戶,每次充值不得超過(guò)100元人民幣,每月則不得超過(guò)400元人民幣。
同時(shí)歡太游戲充值業(yè)務(wù)提供完善的售后服務(wù)流程,如發(fā)現(xiàn)未成年人在歡太游戲平臺(tái)有誤充值行為,家長(zhǎng)可及時(shí)聯(lián)系歡太游戲平臺(tái)24小時(shí)官方客服,并提供相關(guān)審核資料,待客服核查無(wú)誤后,將會(huì)對(duì)誤充值金額進(jìn)行退款,挽回您的金錢(qián)損失。
以上三項(xiàng)措施為未成年人營(yíng)造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境起到了積極作用,也表現(xiàn)了歡太游戲充值持續(xù)構(gòu)建未成年人保護(hù)體系的決心。未來(lái),歡太游戲充值將不斷升級(jí)完善未成年人保護(hù)系統(tǒng),持續(xù)為構(gòu)建未成年人全面保護(hù)體系做出努力,同時(shí)我們也希望與家長(zhǎng)一起攜手,共同護(hù)航未成年人健康成長(zhǎng)!
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