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北京市文化和旅游局組織開展2022文旅開放單位服務(wù)質(zhì)量提升線上培訓(xùn)活動(dòng)
為貫徹落實(shí)北京市委市政府相關(guān)決策部署，進(jìn)一步深化文旅融合發(fā)展，探索“文旅+”協(xié)調(diào)合作模式，北京市文化和旅游局于2022年12月2日組織開展了2022文旅開放單位服務(wù)質(zhì)量提升線上培訓(xùn)活動(dòng)。
2022文旅開放單位服務(wù)質(zhì)量提升線上培訓(xùn)工作
活動(dòng)邀請(qǐng)了文旅大數(shù)據(jù)、科技創(chuàng)新、文化傳播及創(chuàng)意消費(fèi)等相關(guān)領(lǐng)域的專家，結(jié)合文旅開放單位以及文旅企業(yè)發(fā)展進(jìn)行了主題培訓(xùn)，匯聚百余家北京文旅開放基地及首都文化單位以及22個(gè)北京對(duì)口支援地區(qū)文旅局及文化旅游相關(guān)單位共同參與。
活動(dòng)中，中國聯(lián)通集團(tuán)文旅體育行業(yè)總工程師韋廣林以《5G等數(shù)字新基建賦能智慧文旅的探索與實(shí)踐》為主題，分享了如何利用5G以及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能和區(qū)塊鏈等數(shù)字新基建，合理設(shè)計(jì)智慧旅游相關(guān)管理、服務(wù)與運(yùn)營模式，高效地提高景區(qū)以及旅游開放單位運(yùn)營管理效率，通過信息化基礎(chǔ)功能建設(shè)向社會(huì)公眾提供高效的公共文化服務(wù)。
《5G等數(shù)字新基建賦能智慧文旅的探索與實(shí)踐》
清華同衡規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院高級(jí)工程師杜凡丁從文旅開放單位為游客提供更對(duì)路、更好玩的服務(wù)體驗(yàn)出發(fā)，以《旅游目的地文化挖掘與傳播》主題對(duì)游客的需求發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入分析，探討文旅開放單位的文化挖掘與傳播，以及如何打造特色性、優(yōu)質(zhì)性，尤其是具有歷史底蘊(yùn)和文化色彩的體驗(yàn)服務(wù)。
《旅游目的地文化挖掘與傳播》
北京設(shè)計(jì)學(xué)會(huì)副秘書長邱冀重針對(duì)《文創(chuàng)設(shè)計(jì)與消費(fèi)升級(jí)》主題進(jìn)行了分享，圍繞如何在充分挖掘單位文化底蘊(yùn)的前提下，通過具有吸引力的文化創(chuàng)意設(shè)計(jì)進(jìn)行轉(zhuǎn)化、分享，探討當(dāng)下文旅開放單位的文化創(chuàng)意設(shè)計(jì)與二消提升策略，以及關(guān)注和突破產(chǎn)品“質(zhì)價(jià)不符”、文化創(chuàng)意設(shè)計(jì)理念不佳、文創(chuàng)與二消項(xiàng)目同質(zhì)化開發(fā)現(xiàn)象普遍等難點(diǎn)問題。
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