近年來“場景營銷”成為熱門概念,這是一種借助消費者所處的場景及特定的時間和空間,營造特定的場景,與消費者形成互動體驗、完成消費行為的過程。銀行等金融機構(gòu)也在將金融產(chǎn)品融入到用戶的衣、食、住、行等日常生活中,以場景為基礎向用戶提供金融服務,以滿足廣大用戶多元化需求。區(qū)別于普通營銷方式,場景營銷不僅可以提高營銷轉(zhuǎn)化率,而且對于提高用戶體驗也大有裨益。
但在流量成本高企與用戶習慣改變的雙重壓力下,不少金融機構(gòu)發(fā)現(xiàn),挖掘細分市場、開放生態(tài)合作、靈活組織運營才是解決場景營銷問題的關鍵。百融智匯云旗下一站式個人金融業(yè)務綜合服務品牌錢小樂就依托業(yè)界領先的AI技術能力、前沿的算法模型和動態(tài)標簽構(gòu)建能力,為金融機構(gòu)拿出了一套“嵌入式”解決方案,使金融機構(gòu)一鍵嵌入分析決策能力和業(yè)務運營能力,并實現(xiàn)定制化場景資源的高效鏈通,為個人用戶提供高匹配度的信貸服務和個性化理財方案。
以往金融機構(gòu)為客戶提供的金融業(yè)務總是自成體系,營銷、服務、創(chuàng)新都在自有渠道、自有產(chǎn)品的范圍內(nèi)展開。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速崛起,獲取金融服務的“入口”開始逐步散落到需求場景中,轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;用戶本位”的服務模式。在錢小樂負責人看來,此時,金融機構(gòu)應把金融服務融入到外部環(huán)境中,成為生態(tài)中的一個組成單元,與眾多參與方共同服務用戶。
依托百融智匯云強大的技術服務能力和流量融匯能力,錢小樂有效連接了B端金融機構(gòu)和場景端億級規(guī)模的需求群體。一方面洞察場景端用戶的金融服務需求,將金融服務植入各消費場景,并通過個性化匹配為用戶提供最優(yōu)方案,讓用戶在不離開場景的情況下即可獲得快捷方便的線上金融服務;另一方面,通過拓展豐富的場景資源,幫助金融機構(gòu)實現(xiàn)精準營銷,高效匹配不同種類的優(yōu)質(zhì)客群,并提升轉(zhuǎn)化效率,提高ROI。
對于連接金融機構(gòu)與場景端APP的“智能路由”錢小樂而言,利用現(xiàn)代科技成果優(yōu)化創(chuàng)新金融產(chǎn)品、經(jīng)營模式和業(yè)務流程,助力金融機構(gòu)破解傳統(tǒng)營銷之困,將是未來繼續(xù)深耕的發(fā)展方向。
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