據(jù)巨量算數(shù)的數(shù)據(jù)顯示,截至2022年7月抖音上共有1.6億的金融財(cái)經(jīng)興趣愛(ài)好者,相當(dāng)于每4個(gè)抖音用戶中就存在1個(gè)財(cái)經(jīng)愛(ài)好者。
當(dāng)中越來(lái)越多的用戶通過(guò)直播了解金融內(nèi)容,2022年7月金融類內(nèi)容的直播用戶觀看次數(shù)同比增長(zhǎng)252.9%。
金融直播走上上升期,但在金融三大子賽道中,相比投顧、保險(xiǎn),券商直播還處于發(fā)展初期,有著較大的市場(chǎng)發(fā)展空間。
巨量引擎金融行業(yè)聯(lián)合巨量學(xué)發(fā)起【投資家說(shuō)】,通過(guò)一系列面向券商、券商直播代理商、券商合作MCN的直播成長(zhǎng)激勵(lì)活動(dòng),在合規(guī)前提下,幫助券商客戶提高直播內(nèi)容策劃等實(shí)操能力,促進(jìn)券商直播的長(zhǎng)效發(fā)展。
01 以抖音直播突圍挖掘券商行業(yè)新機(jī)遇
金融行業(yè)一直在求新求變,據(jù)2022年7月巨量算數(shù)的數(shù)據(jù)顯示,在短視頻平臺(tái)上的用戶對(duì)理財(cái)、金融知識(shí)科普、投資者保護(hù)等金融類內(nèi)容十分關(guān)注,金融直播成為用戶增長(zhǎng)金融知識(shí)的新手段。而當(dāng)中,券商直播亦作為金融直播中的一部分,也展示出了新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。
2022年7月抖音財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)顯示,關(guān)于財(cái)經(jīng)相關(guān)的播放量、評(píng)論量、分享量增長(zhǎng)幅度都在25%以上,用戶們?cè)诙兑羯纤阉髁?.4億次財(cái)經(jīng)相關(guān)問(wèn)題。眾多用戶十分關(guān)注財(cái)經(jīng)類信息,而對(duì)于理財(cái)服務(wù)也更在乎財(cái)產(chǎn)的增值保值,因此用戶一直在通過(guò)多樣化的渠道尋求專業(yè)的財(cái)富管理服務(wù),希望獲取專業(yè)性的投資理財(cái)建議。
其次,金融行業(yè)開(kāi)始擁抱新平臺(tái),專業(yè)從業(yè)者入駐平臺(tái),財(cái)經(jīng)內(nèi)容的產(chǎn)出與消費(fèi)呈現(xiàn)量級(jí)增長(zhǎng),據(jù)巨量算數(shù)數(shù)據(jù)顯示,截止2022年7月金融行業(yè)企業(yè)號(hào)相比去年增長(zhǎng)了55.4%,金融細(xì)分行業(yè)企業(yè)號(hào)更是呈大幅度增長(zhǎng),證券行業(yè)增長(zhǎng)106.7%,展現(xiàn)出新機(jī)會(huì)所在。
在平臺(tái)工具的加持下,金融機(jī)構(gòu)能夠在私域基礎(chǔ)上,通過(guò)商域流量與私域流量的結(jié)合,更精準(zhǔn)高效觸達(dá)財(cái)經(jīng)興趣人群,使得金融行業(yè)做到用內(nèi)容鏈接用戶的目的。
除此之外,直播不光可以提供用戶所需的內(nèi)容,同時(shí)也是金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行客戶教育的好機(jī)會(huì)。
其中,完善的商業(yè)鏈路讓金融機(jī)構(gòu)在合規(guī)的前提下,既可以完成金融知識(shí)的輸出和用戶教育,同時(shí)可以將關(guān)注轉(zhuǎn)化為信任實(shí)現(xiàn)留資,觸達(dá)高興趣人群,完成獲客渠道的拓寬。
02 層層激勵(lì),實(shí)現(xiàn)券商直播內(nèi)容建設(shè)、投流提效、轉(zhuǎn)化促收全增長(zhǎng)
盡管直播有著不少優(yōu)勢(shì),但是對(duì)于大部分券商直播來(lái)說(shuō),在合規(guī)的前提下,如何在內(nèi)容上做到專業(yè)性輸出?又如何能深入理解平臺(tái)玩法,從而用好平臺(tái)工具實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容到信任,從信任到留資的過(guò)程,都需要進(jìn)一步的專業(yè)指導(dǎo)。
巨量引擎金融行業(yè)聯(lián)合巨量學(xué)發(fā)起的【投資家說(shuō)】活動(dòng),旨在通過(guò)系列教學(xué)和運(yùn)營(yíng)活動(dòng),幫助券商企業(yè)提高直播能力。
活動(dòng)分為三期培訓(xùn)課程,鼓勵(lì)券商企業(yè)、代理、MCN機(jī)構(gòu)邊學(xué)邊實(shí)操,參與者在每一期培訓(xùn)中完成規(guī)定的學(xué)時(shí)和商業(yè)化實(shí)踐就可以解鎖下一階段課程。
第一階段課程內(nèi)容圍繞直播現(xiàn)狀、直播投放、直播復(fù)盤(pán)、直播優(yōu)化、直播常見(jiàn)問(wèn)題等方面進(jìn)行學(xué)習(xí),幫助參與金融機(jī)構(gòu)快速熟悉直播運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)。
第二階段課程進(jìn)行實(shí)操專項(xiàng)突破,在掌握內(nèi)容方法論的基礎(chǔ)上,通過(guò)學(xué)習(xí)ad廣告實(shí)操,提升券商代理、MCN機(jī)構(gòu)的廣告賬戶操作能力,實(shí)現(xiàn)利用商域流量,擴(kuò)大直播影響力,帶來(lái)更多金融類興趣用戶。
第三階段進(jìn)行的是1v1分析,根據(jù)投流數(shù)據(jù)進(jìn)行診斷,從而提高投流效率幫助他們挖掘到更多的增量機(jī)會(huì)。
山西證券在參與投資家說(shuō)的活動(dòng)中,開(kāi)設(shè)賬號(hào)【山西證券】、【君悅財(cái)經(jīng)】、【股道劉聲】、【超級(jí)愛(ài)說(shuō)的小王同學(xué)】四個(gè)賬號(hào)進(jìn)行內(nèi)容直播,內(nèi)容主要涵蓋投資類資訊,理財(cái)類知識(shí)等專業(yè)內(nèi)容,直播間還會(huì)發(fā)放VIP一對(duì)一服務(wù)、月度金股研報(bào)解讀等福利。
同時(shí)山西證券還嘗試做直播間觀看以及賬號(hào)關(guān)注這兩種淺度目標(biāo)的投放,通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)各類工具幫助賬戶投流效率提升,進(jìn)一步利用直播間風(fēng)車(chē)卡片到社群沉淀的轉(zhuǎn)化工具進(jìn)行留資沉淀,實(shí)現(xiàn)每周千量級(jí)消耗。
而財(cái)通證券則是利用直播小風(fēng)車(chē)——表單——投顧電銷的直播間轉(zhuǎn)化鏈路,目前也能收獲一周平均消耗千量級(jí)的效果數(shù)據(jù)。
通過(guò)以上兩個(gè)券商直播案例可以看到,在完成直播學(xué)習(xí)與實(shí)操后,券商機(jī)構(gòu)對(duì)于平臺(tái)直播玩法有了更深度的理解,并能夠在實(shí)操中熟悉多樣化商域流量提效玩法,最終實(shí)現(xiàn)提升券商直播的轉(zhuǎn)化效果的目標(biāo)。
此次投資家說(shuō)活動(dòng)就是巨量引擎在發(fā)現(xiàn)機(jī)遇所在形式下,想要幫助券商行業(yè)直播能力進(jìn)一步提升和生意進(jìn)一步增長(zhǎng)所打造的活動(dòng),活動(dòng)更是通過(guò)教學(xué)+實(shí)操的雙機(jī)制,將投顧和保險(xiǎn)成熟的直播運(yùn)營(yíng)能力模式復(fù)用給券商直播。
未來(lái),券商直播在整個(gè)金融直播中同樣值得期待,巨量引擎也將始終助力券商直播走向成熟化,與更多券商從業(yè)者攜手去挖掘更多新的增量可能。
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