為持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)解決群眾急難愁盼等問(wèn)題,進(jìn)一步提高執(zhí)法司法質(zhì)量、效率和公信力,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。近日,雅江縣司法局公證處上門(mén)服務(wù),為普巴絨鄉(xiāng)甲德村一名孤寡老人辦理上門(mén)公證,解決群眾的實(shí)際困難。
據(jù)了解,伍某幾年前將自己的房產(chǎn)借給侄兒貸款,為保護(hù)自己的合法權(quán)益,現(xiàn)有意到相關(guān)部門(mén)取回房產(chǎn)證并撤銷(xiāo)抵押,但因伍某從未離開(kāi)過(guò)本村,與人語(yǔ)言溝通也存在問(wèn)題,這讓她非常擔(dān)憂和苦惱,只能向公證處申請(qǐng)公證員上門(mén)服務(wù)??h公證處接到伍某的電話后,立即將相關(guān)情況匯報(bào)給公證處負(fù)責(zé)人和縣司法局領(lǐng)導(dǎo),局領(lǐng)導(dǎo)了解情況后,決定為其開(kāi)通“綠色通道”,要求公證處立即指派懂藏漢雙語(yǔ)的公證員前往普巴絨鄉(xiāng),為伍某辦理上門(mén)公證服務(wù)。
次日上午,公證員前往普巴絨鄉(xiāng)走訪了解當(dāng)事人的家庭關(guān)系狀況,并向當(dāng)事人進(jìn)行了相關(guān)法律的講解和權(quán)利義務(wù)的告知,確認(rèn)當(dāng)事人伍某神志思維清晰,可以與人正常交流且能真實(shí)表達(dá)自己的意圖后,依據(jù)《公證程序規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,當(dāng)場(chǎng)為當(dāng)事人辦理了委托公證,解決了長(zhǎng)久以來(lái)困擾伍某的問(wèn)題。
一直以來(lái),雅江縣司法局一直把人民群眾的需求放在首位,急群眾所急,想群眾所想,將便民為民服務(wù)落到實(shí)處,關(guān)懷弱勢(shì)群體,主動(dòng)為老年人、殘疾人等行動(dòng)不便的當(dāng)事人提供上門(mén)服務(wù),用公證的暖心服務(wù)讓群眾獲得精準(zhǔn)、及時(shí)、有效的公證服務(wù),切實(shí)提升了人民群眾的滿足感與獲得感。
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