10月末,深圳市銀行業(yè)消費者權(quán)益保護促進會發(fā)布通報,對在2022年“金融聯(lián)合教育宣傳月”活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的單位進行表彰。民生銀行深圳分行獲評先進單位榮譽。
服務大眾,情系民生。多年來,民生銀行深圳分行始終以金融消費者為中心,積極加強金融知識宣傳教育活動,并結(jié)合疫情形勢,動態(tài)調(diào)整宣傳方案。9月,該行開展2022年“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”系列宣教活動,一輛輛主題宣教車開上街頭、開進社區(qū)、開進工業(yè)園,以主題宣教車為平臺,在多地打造“移動宣教角”,采取歌舞快閃、打卡拍照、互動游戲、派發(fā)折頁等形式,打造沉浸式學習環(huán)境,把金融知識主動送入千家萬戶、送到群眾身邊。
主題宣教車全車張貼“爭做理性投資者,爭做金融好網(wǎng)民”“民生消保與您同行,用心守護您的財富”等海報,裝載著各類金融知識折頁,涵蓋個人信息保護、防范電信詐騙、理性理財、打破剛性兌付等主題,隨車還配備了義務宣教員,耐心解答市民們關(guān)于銀行業(yè)務的各類疑問。
“真沒想到呀!現(xiàn)在的騙子有這么多花樣,這個活動搞的真及時,謝謝你們!”南灣街道南嶺村社區(qū)的李奶奶激動表示,“以后遇到我搞不明白的,就打你們留的電話問問,省得上當受騙。”
此次活動主要針對老年人、青少年、建筑工人、快遞小哥、的士司機等重點人群進行科普宣傳。與往年宣教不同的是,創(chuàng)新采取宣教車進社區(qū)、進工業(yè)園,以“移動宣教角”的靈活形式,普及金融知識主題。主動送溫暖、主動送知識,用移動的宣教車將金融知識送到廣大群眾中去,讓服務大眾的民生金融理念深入到人民心坎里。同時,該行還自編自導自演說唱MV《反金融詐騙宣講會》,以受年輕人歡迎的rap說唱方式,將消費者權(quán)益保護的相關(guān)知識巧妙植入其中,以大眾喜聞樂見的方式予以廣泛宣導
本次宣教活動僅僅是民生銀行深圳分行“金融知識普及月”系列宣傳活動的一部分。長期以來,民生銀行扎根深圳,悉心耕耘,用心服務小微及實體經(jīng)濟,切實維護金融消費者權(quán)益。扎實做好金融知識的日常宣傳教育,并采用線下與線上相結(jié)合的宣教模式,最大程度覆蓋金融知識普及受眾,著力做好消費者金融知識、金融法規(guī)、金融風險的宣傳教育工作。在線下,民生銀行深圳分行立足營業(yè)場所,開辟專門的公眾教育宣傳區(qū),充分利用各類教育宣傳素材打造客戶“沉浸式”學習環(huán)境,開展金融知識普及。在線上,以“線上宣教角”的形式,圍繞“情暖新市民”為主題,創(chuàng)作“養(yǎng)老保險詐騙”、“注銷校園貸詐騙”、“遠離非法集資”、“理性維權(quán)途徑”四個主題微信推文,通過案例展示、風險提示、消保貼士的方式普及金融知識,推文特別采用分期上線、輕交互的形式讓群眾更有參與感、獲得感。
以客為尊--誠信、創(chuàng)新、高效、共贏、穩(wěn)健,是民生銀行始終恪守的核心價值觀。民生銀行深圳分行將繼續(xù)以客為尊,以客為先,洞悉客戶需求,不斷提升金融消費者保護工作質(zhì)效,努力提高消費者風險防范意識,引導消費者樹立理性的投資觀念,營造和諧共贏的金融消費環(huán)境。
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