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長(zhǎng)生人壽打造數(shù)字化貼心服務(wù),健康管理更全面

伴隨近幾年中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速以及人口結(jié)構(gòu)的巨大轉(zhuǎn)變,我國(guó)的人口老齡化情況加劇,少年不婚現(xiàn)象慢慢體現(xiàn)出來(lái),如此的變化也為壽險(xiǎn)公司帶來(lái)了重大轉(zhuǎn)變。對(duì)于這一情況,長(zhǎng)生人壽企業(yè)持續(xù)深化改革推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的革新,從而全面確保全生命周期健康發(fā)展,為用戶提供高端服務(wù)體驗(yàn)。

健康管理服務(wù)

長(zhǎng)生人壽始終積極深刻洞察老百姓大健康問(wèn)題,以此推出“健康管理服務(wù)”。其一是針對(duì)客戶日益多元化和差異化的保險(xiǎn)保障等需求,長(zhǎng)生人壽借助股東單位和市場(chǎng)的高質(zhì)量資源,通過(guò)醫(yī)療健康信息咨詢(xún)和重疾綠通及赴日醫(yī)療合作,三大特色服務(wù)為客戶銜接到海內(nèi)外高端良好的醫(yī)療資源。與此同時(shí),全面帶來(lái)生命周期健康服務(wù),創(chuàng)造擁有長(zhǎng)生人壽特色生態(tài)服務(wù)閉環(huán),為客戶帶來(lái)極佳服務(wù)。

理想化的便利服務(wù)

長(zhǎng)生人壽實(shí)現(xiàn)科技與生態(tài)雙輪驅(qū)動(dòng),塑造差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。幫助險(xiǎn)企完成價(jià)值轉(zhuǎn)型,目前已經(jīng)成為行業(yè)主流做法。長(zhǎng)生人壽與眾多國(guó)內(nèi)先進(jìn)的科技企業(yè)廣泛合作,開(kāi)發(fā)出長(zhǎng)生人壽新一代個(gè)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)還有云智能理賠系統(tǒng),以及互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為可追溯系統(tǒng)、保單電子化回訪系統(tǒng)、新型智能雙錄平臺(tái)等科技成果,也為客戶提供極其人性化的服務(wù)享受。

保障型業(yè)務(wù)的推出

值得一提的是,長(zhǎng)生人壽主動(dòng)地調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),大力地發(fā)展保障型業(yè)務(wù)。在長(zhǎng)生人壽新單里面,保障型產(chǎn)品的保費(fèi)占比高達(dá)99%,比較去年63%的占比大幅升級(jí)。其中的“長(zhǎng)生福壽長(zhǎng)終身壽險(xiǎn)”和“長(zhǎng)生優(yōu)加終身壽險(xiǎn)”分別以6.7億元與3.8億元高居長(zhǎng)生人壽規(guī)模保費(fèi)排行榜前兩位。公司將進(jìn)一步推進(jìn)保險(xiǎn)和科技的深度結(jié)合,來(lái)利用數(shù)字化的賦能塑造銷(xiāo)售支持實(shí)力,并且重構(gòu)銷(xiāo)售的鏈路,系統(tǒng)性升級(jí)隊(duì)伍獲客能力和用戶經(jīng)營(yíng)能力??萍家殉蔀橥七M(jìn)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)力量,同時(shí)也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)越保障。所以說(shuō)雖然保險(xiǎn)業(yè)增加了科技投入,科技應(yīng)用的能力和數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)水平與自身轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求也會(huì)存在一定的區(qū)別。

綜合而言,長(zhǎng)生人壽長(zhǎng)久堅(jiān)持探索創(chuàng)新型的業(yè)務(wù)提升的方式,以及建設(shè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)制,使得其在發(fā)展中可以穩(wěn)步前進(jìn),不卑不亢,以科技塑造未來(lái),讓客戶對(duì)其服務(wù)滿意和信任。

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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