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全國(guó)首單電商申訴保險(xiǎn)落地廣州，支持跨境電商新業(yè)態(tài)發(fā)展
10月14日，在廣州市商務(wù)局指導(dǎo)下，平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司落地全國(guó)首單電商申訴保險(xiǎn)。該項(xiàng)目旨在探索建立跨境電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的金融支持體系，強(qiáng)化企業(yè)抗擊風(fēng)險(xiǎn)能力、提升企業(yè)合規(guī)運(yùn)營(yíng)水平，進(jìn)一步推動(dòng)廣州市跨境電子商務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，電商申訴保險(xiǎn)是針對(duì)跨境電商賣(mài)家的專(zhuān)屬保障。隨著越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)成為跨境電商賣(mài)家，但因不熟悉平臺(tái)規(guī)則、缺乏專(zhuān)業(yè)法律顧問(wèn)等，如遇突發(fā)情況，跨境電商企業(yè)應(yīng)對(duì)不及時(shí)或不專(zhuān)業(yè)極易造成企業(yè)高額損失。為解決此類(lèi)客戶(hù)核心需求，電商申訴保險(xiǎn)應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)跨境電商賣(mài)家被平臺(tái)封號(hào)或下架商品，可委托法律顧問(wèn)協(xié)助申訴答辯，由此產(chǎn)生的申訴答辯費(fèi)用由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。這將大幅降低企業(yè)維權(quán)成本，提升企業(yè)維權(quán)能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
以首單投保企業(yè)為例，該企業(yè)屬于小微企業(yè)，有過(guò)申訴答辯經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上的申訴代理機(jī)構(gòu)普遍缺乏專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)、存在夸大宣傳套路收費(fèi)亂象。因此，得知電商申訴保險(xiǎn)是通過(guò)專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)公司及專(zhuān)業(yè)律所提供服務(wù)時(shí)便提出投保意愿，廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)也針對(duì)該企業(yè)具體情況和需求給到極具針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)保障和服務(wù)方案，提升了企業(yè)的發(fā)展信心。
配圖：廣州市商務(wù)局舉辦跨境電商政策服務(wù)宣講會(huì)上，平安產(chǎn)險(xiǎn)進(jìn)行電商申訴保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹
此前，廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)已多次推出跨境電商相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品，例如出口產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)、商業(yè)綜合責(zé)任保險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)海外侵權(quán)責(zé)任保險(xiǎn)等，為多家大型跨境電商平臺(tái)的中國(guó)企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)保障；還通過(guò)搭建海外貿(mào)易通平臺(tái)、舉辦出口檢測(cè)認(rèn)證培訓(xùn)等多舉措支持更多中國(guó)企業(yè)走出去。
電商申訴保險(xiǎn)的出臺(tái)，為廣州跨境電商企業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)、有效維權(quán)提供了強(qiáng)有力的支持，現(xiàn)已有多家企業(yè)及電商協(xié)會(huì)對(duì)該險(xiǎn)種表示投保意向。后續(xù)，廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)將進(jìn)一步擴(kuò)大跨境電商相關(guān)保險(xiǎn)承保的覆蓋面，繼續(xù)優(yōu)化承保及理賠條件，讓中小微跨境電商企業(yè)享受到更精準(zhǔn)、更專(zhuān)業(yè)、更省心的服務(wù)。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
