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網(wǎng)格工作出成績，立達(dá)政通來助力！
或許，他們是你微信步數(shù)榜單上每天占著榜首的人。
或許，他們是每天在工作中反復(fù)說同一句話最多的人。
實(shí)際上，他們是對社區(qū)村落情況最熟悉的人：他們是社區(qū)大事小情的“瞭望哨”，他們是疫情防控中的“守門員”，他們是街區(qū)各種隱患的“避雷針”——他們有著一個共同的身份：北京立達(dá)政通科技集團(tuán)有限公司運(yùn)營保障事業(yè)部持續(xù)數(shù)年風(fēng)里來雨里去的專職網(wǎng)格員隊(duì)伍。
他們從網(wǎng)格里出發(fā)，走進(jìn)了居民的心窩子
2020年初，新型冠狀病毒肺炎疫情突發(fā)。各級政府立即行動起來，并召集全體網(wǎng)格員積極投身“抗疫作戰(zhàn)”，正在房山岳父家過春節(jié)的集團(tuán)專職網(wǎng)格員張磊聞令而動，立即撇下家人，身負(fù)一家老小隱隱的擔(dān)憂，從位于房山區(qū)的岳父家一路疾馳返回崗位，作為一名“逆行者”毅然決然地踏上了疫情阻擊戰(zhàn)第一線。
作為底數(shù)清、情況明，最熟知人、地、事、物、組織情況的網(wǎng)格員，張磊深知，“抗疫”責(zé)任格外重大，因此每日加班排查居民、商戶，耐心地向居民、商戶宣傳疫情防控知識，引導(dǎo)居民正確防治新型冠狀病毒，創(chuàng)下了全年無休的紀(jì)錄！
張磊說：“網(wǎng)格員作為地區(qū)城市治理的排頭兵，在疫情防控形勢空前緊張的時期，我們更應(yīng)該當(dāng)好‘守門員’，絕不疏漏任何一個可能造成疫情擴(kuò)散的細(xì)節(jié)。”
2022年3月4日9時，一輛“網(wǎng)格巡查”車輛巡查到了一處居民小區(qū)。
“誒，你看！那邊綠化帶里怎么躺著個人?。?rdquo;車輛行進(jìn)過程中，眼尖的專職網(wǎng)格員侯躍一眼就發(fā)現(xiàn)“似乎不大對勁”。
車輛還沒停穩(wěn)，侯躍就搶著打開車門跳了下去。一看，果然有一位年近七旬的老年人一頭栽倒在綠化帶上，頭部受傷，血流不止，疑似突發(fā)疾病，不能自主行動，情況十分危險。
危急時刻，侯躍沒有絲毫猶豫，立即按照突發(fā)事件處置流程順序處理，及時將老人送醫(yī)，爭取到了最寶貴的治療黃金時間。
這樣的事情還有很多。
侯躍說，幾年網(wǎng)格員的工作經(jīng)歷，讓自己和同事們都養(yǎng)成了東張西望的習(xí)慣，不管走路還是開車，只要一出門，就會像哨兵一樣四處觀察，上至天空，下至井口，“哪怕一點(diǎn)點(diǎn)任何反常的跡象，都逃不出我們的眼睛”。
通過每日巡查，專職網(wǎng)格員們每天主動“找茬”，小到井蓋、路燈、垃圾箱，大到工地、商鋪、道路規(guī)劃，每一件市民身邊的小小煩心事，一切容易被忽略的隱患，都是他們重點(diǎn)關(guān)注的頭等大事。
也正是通過每日巡查，網(wǎng)格員們的“微信運(yùn)動”步數(shù)日均兩萬，日復(fù)一日，他們從“創(chuàng)城”的這一頭，走進(jìn)了居民的心窩子。
出色成績單的“根”與“本”
全國文明城市，是指在全面建成小康社會的過程中，公民綜合素質(zhì)高、城市文明程度高的城市，是反映城市整體文明水平的最高榮譽(yù)稱號，是國內(nèi)城市綜合評價中的最高榮譽(yù)，也是最具價值的城市品牌。
也正因?yàn)榇?，進(jìn)入新世紀(jì)以來，“創(chuàng)城”成了各地行政主官最大的“念想”。
立達(dá)政通科技集團(tuán)順勢而為，在“數(shù)字政務(wù)”的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，開始組建、培訓(xùn)專職網(wǎng)格員隊(duì)伍，為“創(chuàng)城”貢獻(xiàn)力量。
在專職網(wǎng)格員的培訓(xùn)過程中，集團(tuán)主要瞄準(zhǔn)網(wǎng)格管理發(fā)展概況、城市治理現(xiàn)代化、法律法規(guī)、網(wǎng)格服務(wù)管理準(zhǔn)入事項(xiàng)、網(wǎng)格事件、APP操作、網(wǎng)格事件上報(bào)規(guī)范等網(wǎng)格員隊(duì)伍管理中的痛點(diǎn)展開，具有理論聯(lián)系實(shí)際、認(rèn)知結(jié)合實(shí)例的特點(diǎn)，可以使全體網(wǎng)格員了解區(qū)域社會治理和網(wǎng)格管理的始末及意義，全面熟悉網(wǎng)格員的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，為進(jìn)一步推動區(qū)域社會治理現(xiàn)代化，深入開展網(wǎng)格服務(wù)管理工作提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
集團(tuán)結(jié)合客戶單位及第三方機(jī)構(gòu)的意見建議，按照ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)建立起質(zhì)量管理體系，修訂和完善網(wǎng)格員隊(duì)伍管理制度、質(zhì)量控制程序、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化到具體操作崗位，全面提高執(zhí)行效果。
此外，集團(tuán)還不斷深化網(wǎng)格員隊(duì)伍的日常管理，強(qiáng)化配合意識、責(zé)任意識，從嚴(yán)從緊抓好隊(duì)伍管理工作。
沒有一蹴而就的收獲，只有堅(jiān)持不懈的努力。集團(tuán)運(yùn)營保障事業(yè)部自組建以來，用腳步量網(wǎng)格，以責(zé)任守平安，通過一點(diǎn)一滴的付出和努力，以“未訴先辦”服務(wù)“接訴即辦”，張磊、侯躍、任海龍先后獲得北京市級“優(yōu)秀網(wǎng)格員”榮譽(yù)稱號，并助力北京市順義區(qū)天竺鎮(zhèn)取得2020年、2021年度區(qū)級網(wǎng)格化專項(xiàng)考核排名第一，交出了一份漂亮的成績單。
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
