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喜茶、良品鋪子否認(rèn)使用萬店掌攝像頭 不具備“人臉識別”功能
3月15日，央視“315”晚會曝光了多個知名品牌商采用蘇州萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“萬店掌”)旗下人臉識別攝像頭、非法獲取消費(fèi)者個人信息的行為。
據(jù)“315”晚會報道，在安裝了具有人臉識別功能攝像頭的門店，消費(fèi)者只要進(jìn)店，在不知情的情況下，就會被攝像頭抓取頭像、并自動生成編號。此后，該消費(fèi)者無論踏入該品牌旗下哪家店、去了幾次，都會被品牌方掌握相關(guān)信息。
2020年，全國信息安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口的GB/T 35273-2020《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)正式發(fā)布，并于2020年10月1日實施。該《規(guī)范》規(guī)定在收集個人生物識別信息前，應(yīng)單獨(dú)向個人信息主體告知收集、使用個人生物識別信息的目的、方式和范圍，以及存儲時間等規(guī)則，并征得個人信息主體的明示同意。
記者查閱萬店掌官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，在智能巡店解決方案客戶案例欄顯示，包括老百姓大藥房、良品鋪子、喜茶、水星家紡、九芝堂、晨光文具、好孩子在內(nèi)等知名品牌均為萬店掌客戶。
據(jù)搜狐財經(jīng)消息，3月16日，針對使用萬店掌人臉識別攝像頭一事，喜茶和良品鋪子表示，攝像頭僅用于企業(yè)內(nèi)部，不具備“人臉識別”功能。良品鋪子表示，2018年，良品鋪子與蘇州萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開展合作，主要是采購該公司攝像頭用于物流倉儲相關(guān)的作業(yè)，核心是復(fù)檢貨物缺件情況，從而提升作業(yè)效率，其線下門店從未使用萬店掌產(chǎn)品，部分門店常規(guī)防盜攝像頭亦不具備人臉信息采集功能。
據(jù)中國新聞網(wǎng)新浪微博消息，喜茶方面對中新網(wǎng)記者表示，其采購的設(shè)備為視頻監(jiān)控管理系統(tǒng)，僅用于維護(hù)公共安全和企業(yè)后廚使用，不具備人臉識別、人臉收集等功能，不觸及消費(fèi)者隱私信息。喜茶還提供了一份萬店掌方面出示的證明。該證明的掃描圖片顯示，落款是蘇州萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，并蓋有公章，證明的文字內(nèi)容描寫了萬店掌給喜茶提供的視頻監(jiān)控設(shè)備型號，并說明該設(shè)備不具備“人臉識別”、“人臉收集”等功能。
