2021年春運將于1月28日正式啟動,3月8日結束,共40天。記者27日從中國國家鐵路集團有限公司(下稱,國鐵集團)獲悉,春運節(jié)前車票的預售較往年同期下降近六成,預計全國鐵路春運客流將下調至2.96億人次,同比2020年增長逾四成。
國鐵集團運輸部相關負責人27日表示,今年春運鐵路部門四方面確保旅客平安有序出行。
一是嚴格落實各項措施,筑牢鐵路疫情防控防線。鐵路部門采取嚴控列車超員率、加強旅客體溫監(jiān)測、設置列車隔離席位、引導旅客全程佩戴口罩、嚴格客運車站和列車通風消毒等預防性措施,充分發(fā)揮電子客票全覆蓋、互聯(lián)網訂餐等“無接觸式”服務的優(yōu)勢,加強站車發(fā)熱旅客的應急處置,堅持人物同防,落實屬地疫情防控要求,嚴防疫情通過鐵路傳播,進一步筑牢鐵路疫情防控防線。
二是根據(jù)客流變化,精準靈活安排運力。根據(jù)疫情防控形勢和客流變化,加強大數(shù)據(jù)分析,實施“一日一圖”,機動靈活精準安排客運能力上線,滿足出行需要。
三是推出便民利民服務措施,服務旅客出行。鐵路部門將火車票預售期從30天調整為15天,避免旅客重復購票退票。在統(tǒng)一12306網上和線下窗口車票預售期和退票改簽規(guī)則的同時,延長線上退票和改簽服務辦理時間,線下窗口客票服務功能也進一步豐富完善。
四是保障節(jié)日物資和電煤運輸,服務國人歡樂祥和過年。