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外貿(mào)信托被“消費(fèi)金融”業(yè)務(wù)拖累？ 因暴力催收被多名消費(fèi)者投訴
近日，投訴平臺(tái)聚投訴曝出，外貿(mào)信托因暴力催收被消費(fèi)者投訴。同時(shí)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者發(fā)現(xiàn)，外貿(mào)信托在該平臺(tái)的消費(fèi)者投訴已多達(dá)百條。
據(jù)了解，外貿(mào)信托被投訴的主要為消費(fèi)金融業(yè)務(wù)。有投訴人反饋，外貿(mào)信托疫情期間不作為，不按照合同不可抗力條款給予還款延期，反而收取超高逾期費(fèi)，同時(shí)暴力催收給消費(fèi)者名譽(yù)造成損失。
該投訴于3月4日晚發(fā)布，目前處于已跟進(jìn)狀態(tài)。投訴人要求撤銷(xiāo)處罰，撤銷(xiāo)問(wèn)題征信，停止騷擾，并要求延期還款一個(gè)月。該投訴平臺(tái)在投訴流程中回復(fù)消費(fèi)者稱(chēng)：“您的投訴信息通過(guò)郵件轉(zhuǎn)達(dá)給中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易信托有限公司。 如投訴人在此后24小時(shí)內(nèi)未獲任何回應(yīng)，或者投訴人有任何后續(xù)說(shuō)明，請(qǐng)?jiān)诒咎粞愿嬷岳^續(xù)跟進(jìn)。 ” 截止發(fā)稿前還該投訴仍在處理中。
同時(shí)，中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者在瀏覽此投訴平臺(tái)時(shí)發(fā)現(xiàn)，輸入外貿(mào)信托關(guān)鍵詞查詢(xún)，有多達(dá)130條投訴。其中，僅有26條被解決，解決率僅為20.8%。這些投訴中，多與外貿(mào)信托消費(fèi)金融業(yè)務(wù)有關(guān)。
公開(kāi)資料顯示，外貿(mào)信托與某網(wǎng)貸合作最早開(kāi)始于雙方合作推出的匯金3號(hào)集合信托計(jì)劃，當(dāng)時(shí)建設(shè)銀行還作為該產(chǎn)品代銷(xiāo)單位。中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)了解到，該產(chǎn)品成立于2007年10月26日，現(xiàn)在仍處于存續(xù)狀態(tài)，存續(xù)規(guī)模已達(dá)11.75億元，預(yù)計(jì)到期日未2037年10月26日。
除該產(chǎn)品外，在外貿(mào)信托搜索匯金關(guān)鍵字，共出現(xiàn)41條搜索結(jié)果，這些產(chǎn)品也多與匯金3號(hào)一樣，產(chǎn)品類(lèi)型為集合信托，運(yùn)用方式為消費(fèi)金融。中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)就上述投訴事件，及其他類(lèi)似投訴事件采訪外貿(mào)信托，對(duì)方表示：“我們公司有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)消金業(yè)務(wù)投訴熱線，并未收到該平臺(tái)投訴信息郵件。”
公開(kāi)資料顯示，外貿(mào)信托全稱(chēng)為中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易信托有限公司，成立于1987年9月;2019年10月，該公司完成新一輪增資后，注冊(cè)資本已達(dá)80億元;目前，中化集團(tuán)通過(guò)中化資本、中化財(cái)務(wù)共同100%持股外貿(mào)信托。2019年外貿(mào)信托預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收27.79億元，實(shí)現(xiàn)凈利17.90億元;同比2018年分別出現(xiàn)7.3%、8.02%下跌。目前，外貿(mào)信托2019年年報(bào)并未正式公布，但其在2018年報(bào)中曾提出，將聚焦包括小微金融在內(nèi)的消費(fèi)金融、產(chǎn)業(yè)金融、資本市場(chǎng)、財(cái)富管理四大領(lǐng)域。
