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請(qǐng)客戶(hù)去磨刀、存款送豬肉 2019年銀行為沖業(yè)績(jī)拼了
年底了，銀行為了沖業(yè)績(jī)也是拼了。前有存款送豬肉、后有請(qǐng)客戶(hù)去磨刀。經(jīng)緯君就帶各位盤(pán)點(diǎn)一下，今年銀行又出了哪些鬼才營(yíng)銷(xiāo)。
最無(wú)厘頭營(yíng)銷(xiāo)：平安夜邀客戶(hù)去磨刀
前天，有客戶(hù)曬出的多張短信截圖顯示，江蘇銀行無(wú)錫城中支行給客戶(hù)發(fā)短信稱(chēng)：“尊敬的客戶(hù)，您好!磨剪刀，賀新春;鏘菜刀，迎鼠年。江蘇銀行邀請(qǐng)您來(lái)免費(fèi)磨刀啦。凡收到此短信客戶(hù)均可在12月24日下午攜帶一把廚房刀具至江蘇銀行無(wú)錫城中支行參加活動(dòng)。”
轉(zhuǎn)天，江蘇銀行又發(fā)了一條短信顯示，該活動(dòng)因天氣原因被取消。
江蘇銀行短信 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)
對(duì)于該情況，中新經(jīng)緯客戶(hù)端致電江蘇銀行無(wú)錫城中支行，該行工作人員表示“不知道”，隨后將電話(huà)掛掉。
此事曝光之后，網(wǎng)友立刻炸鍋了。
網(wǎng)友“心里的雨下不停”：要笑抽了，每人一把刀站在銀行門(mén)口，這畫(huà)面太美。
網(wǎng)友“陽(yáng)羨碔砆”：不知道當(dāng)我拿著菜刀走向銀行大門(mén)的時(shí)候，保安會(huì)對(duì)我采取什么行動(dòng)。
網(wǎng)友“一米陽(yáng)光LIngling”：憑短信的用戶(hù)可以掂刀去銀行，這說(shuō)明是忠實(shí)用戶(hù)才有的待遇。
最實(shí)在營(yíng)銷(xiāo)：存一萬(wàn)元送一斤豬肉
或許是傳統(tǒng)的小禮物已經(jīng)無(wú)法吸引儲(chǔ)戶(hù)注意了，銀行的鬼才營(yíng)銷(xiāo)又打起了“二師兄”的主意。
據(jù)都市快報(bào)報(bào)道，12月16日，浙江臨海市農(nóng)商銀行杜橋支行搞了一場(chǎng)“存款送豬肉”的活動(dòng)。有住在附近的網(wǎng)友拍下了活動(dòng)場(chǎng)面發(fā)到了網(wǎng)絡(luò)上，吸引了眾多網(wǎng)友的關(guān)注。
照片上，銀行營(yíng)業(yè)廳門(mén)口，擺上了數(shù)十張辦公桌拼起來(lái)的臨時(shí)“豬肉攤”，桌子上擺滿(mǎn)了一塊塊切好的豬肉，每塊豬肉貼上了紅色的紙質(zhì)數(shù)字標(biāo)簽。
據(jù)銀行工作人員介紹，銀行每年都會(huì)辦一些存款送禮品活動(dòng)，這家支行事先買(mǎi)了生豬，由屠宰場(chǎng)分割成1000多份，大部分在1斤左右，也有三五斤的。想獲得抽簽領(lǐng)豬肉機(jī)會(huì)，要辦理1萬(wàn)元以上的定期儲(chǔ)蓄，期限最短3個(gè)月。辦完存款業(yè)務(wù)，儲(chǔ)戶(hù)會(huì)獲得一次抽簽機(jī)會(huì)，抽到幾號(hào)禮品，就領(lǐng)取貼著對(duì)應(yīng)數(shù)字標(biāo)簽的豬肉。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，12月16日當(dāng)天共發(fā)出1097份豬肉。至于具體吸收了多少存款，該工作人員稱(chēng)，尚無(wú)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提交，但她認(rèn)為這應(yīng)該是一個(gè)比較不錯(cuò)的數(shù)據(jù)。
網(wǎng)友“Bjgaoke高科”：二師兄很榮耀，身價(jià)漲高了。銀行吸儲(chǔ)也用上二師兄的肉了。
網(wǎng)友“拋開(kāi)回憶”：豬肉的誘惑比利息高!
最危險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)：穿稽查服攔路辦ETC
今年銀行都在線(xiàn)上線(xiàn)下“跑馬圈地”推廣ETC，各種花式營(yíng)銷(xiāo)也是此起彼伏。
7月底，有媒體曝出，在漢蔡高速琴臺(tái)收費(fèi)站，有數(shù)名中國(guó)工商銀行員工身穿印有“稽查”字樣反光背心攔停車(chē)輛，讓車(chē)主辦理ETC，消息也引發(fā)了網(wǎng)友關(guān)注。
銀行工作人員穿著帶有“稽查”字樣的背心 來(lái)源：澎湃
雖然涉事銀行表示，此舉可能是出于安全考慮。不過(guò)，湖北高速公路管理部門(mén)回應(yīng)稱(chēng)，已對(duì)涉事銀行進(jìn)行批評(píng)教育，并及時(shí)糾正不當(dāng)行為。
11月25日，湖北銀保監(jiān)局公布了3張行政處罰單，其中一張便是中國(guó)工商銀行武漢漢陽(yáng)支行。罰單信息顯示，工行武漢漢陽(yáng)支行因外部營(yíng)銷(xiāo)推介行為不規(guī)范，被罰30萬(wàn)元。
高成本獲客時(shí)代，銀行營(yíng)銷(xiāo)不應(yīng)碰“底線(xiàn)”
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭、金融科技公司等都成為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于機(jī)構(gòu)龐大、客戶(hù)刻板印象等因素，銀行在流量競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)狀態(tài)。流量紅利時(shí)代已經(jīng)不在，獲客成本也越來(lái)越高。
在高成本獲客時(shí)代，銀行營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于突破競(jìng)爭(zhēng)重圍來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。而如何精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，推廣銀行的業(yè)務(wù)，同時(shí)減少客戶(hù)流失也成為銀行面臨的一大難題。
一些過(guò)時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)手段已經(jīng)失靈，銀行迫切需要找到新的營(yíng)銷(xiāo)方式。上述營(yíng)銷(xiāo)方式雖然吸引眼球，但已經(jīng)涉嫌違規(guī)。
日前，重慶銀保監(jiān)局官網(wǎng)發(fā)文規(guī)范ETC營(yíng)銷(xiāo)，文中指出，通過(guò)實(shí)時(shí)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)督促指導(dǎo)、定期工作群上掛提示通知、下發(fā)消費(fèi)者投訴半年通報(bào)等方式，督促銀行機(jī)構(gòu)規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)行為;與地方運(yùn)管部門(mén)加強(qiáng)工作溝通，推動(dòng)出臺(tái)ETC管理細(xì)則，明確利益相關(guān)方責(zé)任，共同促進(jìn)市場(chǎng)穩(wěn)定、推動(dòng)便捷出行。
2018年6月，銀保監(jiān)會(huì)聯(lián)合央行發(fā)布《關(guān)于完善商業(yè)銀行存款偏離度管理有關(guān)事項(xiàng)的通知》。其中明確提到，商業(yè)銀行應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范吸收存款行為，不得采取7種手段違規(guī)吸收和虛假增加存款，第一條就是“違規(guī)返利吸存。通過(guò)返還現(xiàn)金或有價(jià)證券、贈(zèng)送實(shí)物等不正當(dāng)手段吸收存款。”
