設(shè)置三級分銷模式,會員按照“拉人頭”的數(shù)量獲得獎勵,并逐步“升級”,上一級別的人可以從下一級別的銷售利潤中提成……最近,母嬰電商平臺蜜芽陷入了傳銷疑云。
說起蜜芽,很多媽媽并不陌生。這是一家在互聯(lián)網(wǎng)上“戰(zhàn)績顯赫”的電商平臺。蜜芽從海淘代購起家,一開始只是一個淘寶店,但是因為趕上了母嬰類電商的風口,很快獨立發(fā)展,并獲得紅杉資本、真格基金多家知名創(chuàng)投機構(gòu)投資,成為母嬰電商市場中的一匹黑馬,還一度成為國內(nèi)估值最高的跨境母嬰電商。
然而,隨著母嬰電商這個垂直領(lǐng)域成為熱門投資領(lǐng)域,越來越多的電商巨頭開始進入,昔日的藍海早已變成紅海。另一方面,國內(nèi)新生兒數(shù)量呈下降趨勢。與此同時,蜜芽不斷爆出假貨糾紛,并曾因銷售假貨而被中消協(xié)“點名批評”。
在這樣的情況下,蜜芽求新圖變,設(shè)計出三級銷售體系,然而,這一體系卻與“傳銷”有著諸多相似之處。例如,Plus會員(最低級成員)每邀請一個人來開通會員,可獲公司獎勵100元。成為鉑金培訓(xùn)師(中級成員)之后,團隊每進一人,公司獎勵120元;直邀加入一人,可得220元獎勵,并可獲得其銷售利潤15%的提成。
很明顯的,在這個體系中,“上級”可以從“拉人頭”和“下級”的銷售利潤中提成,只要拉的人頭足夠多,就可以“躺著賺錢”。難怪蜜芽會員們互相打氣的時候都說:好好努力,早日“躺賺”!
當然,蜜芽這種運營模式到底是不是傳銷,還有待監(jiān)管部門的調(diào)查。但是,它反映出來的,是母嬰電商共同面對的一種困境。母嬰電商針對的,一般是擁有3歲以內(nèi)孩子的家庭。當這些孩子成長到一定年齡后,客戶們會自然流失。因此,商家需要迅速、大量地補充新客源,才能維持平穩(wěn)發(fā)展。而互聯(lián)網(wǎng)時代,電商群雄竟起,競爭激烈,獲客成本高昂。如何拉客成為商家的頭等大事。
蜜芽顯然也是看到了這一關(guān)鍵點。它利用一些人想“賺快錢”“躺賺”的心理,設(shè)置高額的獎勵去激勵會員們拉人頭,從而發(fā)展自己的客源。但是,并沒有銷售資源的會員們往往先拉親戚朋友下水,先開“親情單”;“上級”成員在微信群里傳播著某某人一夜暴富的消息,鼓勵其他會員大力發(fā)展新會員……這樣的商業(yè)模式顯然不健康。
母嬰類電商的客戶,大多是沒有什么經(jīng)驗的新手父母;其銷售的產(chǎn)品,是供幼兒使用的。作為一家知名電商平臺,不從產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上下功夫,卻在銷售模式上玩花頭,這樣的商家信譽,令人擔憂。
一直以來,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟被認為是新經(jīng)濟模式,代表了未來發(fā)展方向。因此,人們對于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中出現(xiàn)的一些問題,往往有更多的寬容,也允許稍顯落后的糾偏。但是,作為一家電商平臺,不能頂著“電商”的殼,行“傳銷”之實。假如蜜芽真的涉嫌傳銷,相關(guān)部門不能坐視不管,而應(yīng)積極提早介入,防止其危害更多的家庭。畢竟,傳銷之毒,陷入易,驅(qū)除難。