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微信小程序存在默認開通會員等問題 同程藝龍遭工信部約談

據(jù)工信部官網(wǎng)昨日消息,針對網(wǎng)民反映的同程藝龍微信小程序中“12306暢行會員”服務存在的默認開通會員協(xié)議等用戶個人信息保護相關(guān)問題,工業(yè)和信息化部信息通信管理局組織進行了核查,并于2018年12月3日約談了蘇州同程藝龍網(wǎng)絡科技有限公司(以下簡稱同程藝龍公司)。

工信部信息通信管理局指出,對照相關(guān)法律及規(guī)定,同程藝龍微信小程序存在未公示用戶個人信息收集使用規(guī)則、默認開通12306暢行會員協(xié)議、未履行部分服務承諾的問題,同程藝龍公司應當本著充分保障用戶知情權(quán)和選擇權(quán)的原則立即進行整改,切實維護用戶合法權(quán)益。

同程藝龍公司表示,將按照監(jiān)管部門要求,全面排查存在的問題,立即進行整改,并舉一反三,完善內(nèi)部管理和產(chǎn)品設計,提升服務水平和能力,保障用戶合法權(quán)益。今后,公司將繼續(xù)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和工業(yè)和信息化部有關(guān)規(guī)定,進一步規(guī)范用戶個人信息收集、使用和服務行為。

公開信息顯示,針對用戶個人信息保護以及網(wǎng)絡數(shù)據(jù)等問題,工信部今年已多次做出強調(diào)并向多家企業(yè)發(fā)出問詢調(diào)查及約談。今年7月,針對媒體公開報道和用戶投訴較為集中的“部分應用隨意調(diào)取手機攝像頭權(quán)限、用戶訂單信息泄露引發(fā)詐騙案件、用戶信息過度收集和濫用”等網(wǎng)絡數(shù)據(jù)和用戶個人信息安全突出情況,工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡安全管理局會同北京、上海等通信管理局積極開展調(diào)查,先后組織對所涉及的多家企業(yè)進行了情況問詢。

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