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小米全球首家旗艦店開業(yè) 放言明年要挺進(jìn)世界500強(qiáng)
站在深圳華潤(rùn)萬象城中庭的舞臺(tái)上，久經(jīng)沙場(chǎng)的雷軍(微博)望著舞臺(tái)右側(cè)的小米旗艦店，沒有抑制住激動(dòng)的心情：我今天站在這里，看著這個(gè)“作品”(指小米旗艦店)，心情依然很激動(dòng)。
小米之家已經(jīng)有許多，但旗艦店還是第一個(gè)。
旗艦店的開業(yè)對(duì)小米而言顯然是件大事，在開業(yè)典禮的現(xiàn)場(chǎng)，小米創(chuàng)始人雷軍、小米總裁林斌、小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人王川、小米聯(lián)合創(chuàng)始人洪鋒等小米高管集體亮相，同時(shí)，包括華米、紫米等小米生態(tài)鏈企業(yè)創(chuàng)始人也悉數(shù)出席。
事實(shí)上，小米生態(tài)鏈的產(chǎn)品對(duì)小米線下門店至關(guān)重要，此前林斌在接受采訪時(shí)曾表示，如果小米之家只賣手機(jī)、電視和路由器，用戶平均可能要一年以上才會(huì)進(jìn)店一次。但隨著小米之家門店有小米生態(tài)鏈企業(yè)帶來的手環(huán)、耳機(jī)、插座、電飯煲、平衡車、滑板車、移動(dòng)電源、空氣凈化器、無人機(jī)、自拍桿、掃地機(jī)器人、簽字筆、血壓計(jì)、對(duì)講機(jī)、攝像機(jī)等種類豐富的周邊產(chǎn)品，顧客訪問頻次被大幅提升。
通過豐富線下店的產(chǎn)品種類，提升客戶進(jìn)店頻次，撐起線下門店的流量，以支持門店的運(yùn)營(yíng)、發(fā)展和進(jìn)化。
雷軍在今天開業(yè)儀式后的媒體溝通會(huì)上也表示，兩年多前打算蓋小米之家的時(shí)候請(qǐng)教了很多專家，把我嚇?biāo)懒耍f五年不要考慮掙錢，你會(huì)虧多少億多少億，但小米之家的開局不錯(cuò)，這證明了新零售巨大的潛力。
在現(xiàn)場(chǎng)很容易感受到來自米粉的熱情，雷軍及林斌收到了現(xiàn)場(chǎng)最多的歡呼。而當(dāng)舞臺(tái)上主持人提及無論是手機(jī)、平衡車甚至是小米生態(tài)鏈中的毛巾等產(chǎn)品時(shí)，均能收到米粉熱情的反饋。
線下對(duì)小米的重要性正與日俱增，其線下布局從2016年開始加速。
小米之家國(guó)內(nèi)線下店已經(jīng)開了228家，海外也已開了108家，雷軍在多個(gè)場(chǎng)合曾提到，小米的目標(biāo)是三年內(nèi)開到1000家，今天在深圳開業(yè)的為其首家線下旗艦店，“旗艦店”的地位不僅體現(xiàn)在其面積相較普通的小米之家大了許多，而且在外觀、內(nèi)飾上，也進(jìn)行了全新設(shè)計(jì)。
全玻璃外墻、印有黑科技等字樣的墻面、原木色產(chǎn)品展示臺(tái)等，小米深圳旗艦店的視覺感受很容易讓人聯(lián)想到蘋果的Apple Store。事實(shí)上，深圳小米旗艦店的設(shè)計(jì)師正是蘋果在紐約第五大道旗艦店的設(shè)計(jì)師，該門店全玻璃的設(shè)計(jì)已經(jīng)成為門店設(shè)計(jì)的經(jīng)典之作。
雷軍表示，“很多人說開旗艦店就是廣告費(fèi)，但我們開這個(gè)旗艦店還是想實(shí)踐它是不是一個(gè)生意，小米要引領(lǐng)整個(gè)零售行業(yè)的創(chuàng)新。”
盡管在線下進(jìn)行了巨大投入，但雷軍表示，線下真正形成銷售規(guī)模要到后年，小米之家一兩年內(nèi)對(duì)小米的貢獻(xiàn)有限，重要的地方在戰(zhàn)略上完成了突圍。今年線下全年銷售額大概在60億，當(dāng)小米之家開到1000家時(shí)，銷售規(guī)模就可以實(shí)現(xiàn)突破。
林斌介紹，小米的旗艦店肯定要去其他城市開，現(xiàn)在與北京王府井都在談，希望旗艦店能落地在最好的位置、最好的商場(chǎng)，但是目前小米旗艦店還是希望通過運(yùn)營(yíng)把產(chǎn)品打磨好，同時(shí)落地也要考慮地產(chǎn)商、商場(chǎng)的進(jìn)度。
隨著小米旗艦店開業(yè)，其在線下的布局已逐漸呈現(xiàn)多梯隊(duì)布局：一線城市將落地旗艦店，二線城市通過自營(yíng)的小米之家覆蓋，縣級(jí)城市的策略是每個(gè)縣只開一家，他建他營(yíng)、小米管理。
雷軍表示，對(duì)于落地線下、新零售小米仍在嘗試中，“比如怎樣在這么短的時(shí)間內(nèi)招到那么多人并完成培訓(xùn)，管理上就是難題，我們還在探索中。”雷軍還透露，上個(gè)月小米已經(jīng)完成七千萬臺(tái)的銷售目標(biāo)，明年的目標(biāo)是突破一億臺(tái)。“明年我們要進(jìn)世界500強(qiáng)。
