近日,一則麥當(dāng)勞中國(guó)的更名消息引爆了網(wǎng)絡(luò)。
根據(jù)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),“麥當(dāng)勞(中國(guó))有限公司”已正式更名為“金拱門(mén)(中國(guó))有限公司”。新企業(yè)名稱(chēng)“金拱門(mén)”,被不少網(wǎng)友認(rèn)為有些“滑稽”而不愿接受,更多人則好奇——為什么?
10月26日,麥當(dāng)勞中國(guó)向第一財(cái)經(jīng)記者表示,麥當(dāng)勞與中信及凱雷成為戰(zhàn)略合作伙伴后,因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,自2017年10月12日起,麥當(dāng)勞中國(guó)公司的企業(yè)名稱(chēng)變更為“金拱門(mén)(中國(guó))有限公司”。
要知道,“金拱門(mén)”三個(gè)字出爐不易,麥當(dāng)勞中國(guó)公司為此至少推遲了兩三個(gè)月公布。更為不易的,是面對(duì)中國(guó)餐飲市場(chǎng)的不斷變革,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的麥當(dāng)勞能否給出應(yīng)對(duì)良策。
中國(guó)內(nèi)地和香港地區(qū)的麥當(dāng)勞餐廳都?xì)w“金拱門(mén)”管了。資料攝影/王曉東
麥當(dāng)勞中國(guó)“改姓”
麥當(dāng)勞中國(guó)的更名,緣于麥當(dāng)勞將中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)出售,由于新公司將不再是麥當(dāng)勞控股子公司,只是中國(guó)內(nèi)地及香港區(qū)域麥當(dāng)勞門(mén)店的特許運(yùn)營(yíng)商,因此已無(wú)必要繼續(xù)冠以“麥當(dāng)勞”之名,更名也是順理成章之事。
至于有人擔(dān)心中國(guó)內(nèi)地的麥當(dāng)勞餐廳也會(huì)隨之更名,麥當(dāng)勞中國(guó)回應(yīng)稱(chēng),名稱(chēng)變更主要在證照層面,日常業(yè)務(wù)不會(huì)受到任何影響:麥當(dāng)勞餐廳名稱(chēng)、食品安全標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)運(yùn)流程等保持不變。
去年3月31日,麥當(dāng)勞宣布,將在其亞洲主要市場(chǎng)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者,以充分釋放市場(chǎng)的發(fā)展?jié)撃?,并進(jìn)一步推進(jìn)該公司的未來(lái)發(fā)展。彼時(shí),麥當(dāng)勞方面稱(chēng),將通過(guò)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者,提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及增加資源,實(shí)現(xiàn)更本地化的發(fā)展策略。未來(lái)資本投入的增加,也將推動(dòng)餐廳擴(kuò)張與升級(jí)。
在經(jīng)過(guò)了將近一年的尋找和談判,最終麥當(dāng)勞與中國(guó)中信集團(tuán)旗下的中國(guó)中信股份有限公司(00267.HK)、中信資本控股有限公司(下稱(chēng)“中信資本”)、凱雷投資集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作并成立新公司。新公司將以最高20.8億美元(約合138億元人民幣)的總對(duì)價(jià),收購(gòu)麥當(dāng)勞在中國(guó)內(nèi)地和香港的業(yè)務(wù)。中信股份和中信資本在新公司中將持有共52%的控股權(quán),凱雷和麥當(dāng)勞分別持有28%和20%的股權(quán)。
今年8月8日,麥當(dāng)勞(MCD.NYSE)宣布上述交易已完成交割,新麥當(dāng)勞中國(guó)公司同日成立。麥當(dāng)勞中國(guó)公司也由此成為麥當(dāng)勞在美國(guó)以外最大規(guī)模的特許經(jīng)營(yíng)商,運(yùn)營(yíng)和管理中國(guó)內(nèi)地約2500家麥當(dāng)勞餐廳,以及中國(guó)香港約240家麥當(dāng)勞餐廳。
同時(shí),麥當(dāng)勞中國(guó)公司已經(jīng)完全變成一家由中國(guó)企業(yè)控股的公司,當(dāng)然授權(quán)仍來(lái)自麥當(dāng)勞。
按照正常商業(yè)邏輯,新公司名稱(chēng)理應(yīng)在新麥當(dāng)勞中國(guó)公司成立之日同時(shí)公布。
不過(guò)在當(dāng)時(shí)的新公司成立發(fā)布會(huì)上,麥當(dāng)勞中國(guó)首席執(zhí)行官?gòu)埣乙鹪虻谝回?cái)經(jīng)記者表示,新公司名字尚待確定,因此暫未能公布。
事實(shí)上,仔細(xì)分析麥當(dāng)勞中國(guó)公司的新名字,可謂用心良苦。由于麥當(dāng)勞中國(guó)已不再是麥當(dāng)勞的控股子公司,但同時(shí)又與麥當(dāng)勞有所關(guān)聯(lián),“金拱門(mén)”(Golden Arches)這個(gè)名字的確起到了這個(gè)效果。一位熟知麥當(dāng)勞歷史的學(xué)者向記者表示:“麥當(dāng)勞創(chuàng)始人最初對(duì)麥當(dāng)勞標(biāo)志(Logo)設(shè)計(jì)的創(chuàng)意就是‘金色的拱門(mén)’顯得有未來(lái)感、有歸屬感,而且非常顯眼,讓人一眼就能看到。”
麥當(dāng)勞“謀變”背后
尋求引入戰(zhàn)略投資者的并非麥當(dāng)勞一家。麥當(dāng)勞的“老對(duì)手”肯德基也在中國(guó)引入戰(zhàn)略投資者并獨(dú)立上市,只是肯德基中國(guó)仍然由肯德基控股,因此并無(wú)改名必要。
值得注意的是,兩大洋快餐巨頭均在同一時(shí)間段不約而同發(fā)起引入戰(zhàn)略投資者計(jì)劃,背后是中國(guó)餐飲市場(chǎng)的快速變革,迫使洋快餐必須及時(shí)應(yīng)對(duì)。
近年來(lái),隨著90后年輕群體的崛起,洋快餐面向的主要消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,麥當(dāng)勞和肯德基都面臨較大的本土餐飲企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力,變革勢(shì)在必行。
食品行業(yè)研究專(zhuān)家李志起向第一財(cái)經(jīng)記者表示:“麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐巨頭在中國(guó)發(fā)展多年已經(jīng)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),同時(shí)也到了轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,過(guò)去簡(jiǎn)單地將海外的模式搬到中國(guó)來(lái)的做法,已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足中國(guó)年輕一代消費(fèi)者的需求。在他們心中,麥當(dāng)勞和肯德基的品牌形象已經(jīng)不及老一輩心目中那樣‘高大上’,他們對(duì)餐飲有更高的訴求,甚至很大一部分在遠(yuǎn)離肯德基、麥當(dāng)勞這類(lèi)洋快餐,認(rèn)為這些屬于‘垃圾食品’。”
對(duì)于“垃圾食品”一詞,肯德基并不認(rèn)同??系禄袊?guó)母公司百勝中國(guó)總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官屈翠容(Joey Wat)向第一財(cái)經(jīng)記者表示:“我們認(rèn)為,只要是正常市面上銷(xiāo)售的食品,本身沒(méi)有健康不健康之分,只有健康和不健康的飲食習(xí)慣。”
老式洋快餐們希望不再和“垃圾食品”劃等號(hào)。資料攝影/高育文
盡管如此,但消費(fèi)者飲食習(xí)慣的變化客觀存在,洋快餐巨頭們也開(kāi)始適當(dāng)改變菜品來(lái)迎合消費(fèi)者需求。例如,肯德基推出全新子品牌門(mén)店KPRO,菜品以沙拉、三明治為主,還為了迎合年輕消費(fèi)者生活節(jié)奏快、追求新時(shí)尚的需求,推出了人臉支付功能。
麥當(dāng)勞也不甘示弱,考慮到年輕一代消費(fèi)群體更注重個(gè)性化以及信息化,麥當(dāng)勞在門(mén)店上也將突出個(gè)性化、數(shù)字化的餐廳“未來(lái)2.0”大面積鋪開(kāi)。香港和上海將成為新麥當(dāng)勞的創(chuàng)新重鎮(zhèn),通過(guò)提升顧客體驗(yàn)、進(jìn)行菜單創(chuàng)新以及推動(dòng)數(shù)字化餐飲服務(wù),探索未來(lái)餐飲發(fā)展趨勢(shì)。
這一切的變革都需要麥當(dāng)勞或肯德基更了解中國(guó),對(duì)瞬息萬(wàn)變的餐飲市場(chǎng)有著更快決策,將中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以及引入本土戰(zhàn)略投資者是很好的辦法。事實(shí)上,對(duì)于麥當(dāng)勞而言,門(mén)店數(shù)的不足,更需要仰仗中國(guó)的戰(zhàn)略投資者。
中信入主,力推三四線城市門(mén)店擴(kuò)張
相比肯德基早就過(guò)5000的門(mén)店數(shù),麥當(dāng)勞的門(mén)店數(shù)近年來(lái)一直在2000多徘徊。雖然在一二線城市麥當(dāng)勞已經(jīng)廣泛布點(diǎn),但對(duì)于廣大的三四線城市而言,原來(lái)的麥當(dāng)勞中國(guó)似乎有些力不從心。
然而,中信入主后情況就不一樣了。“中信集團(tuán)是全國(guó)最大的綜合業(yè)務(wù)公司,在全國(guó)各地都有網(wǎng)點(diǎn),尤其是中信銀行有1400家網(wǎng)點(diǎn),隨著整體金融業(yè)務(wù)下沉趨勢(shì)推進(jìn),中信銀行在三四線城市選址方面,對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)了解比較深入,這些信息和資源都可以與新麥當(dāng)勞中國(guó)共享。” 新公司成立時(shí),中信資本董事長(zhǎng)兼CEO、新麥當(dāng)勞中國(guó)董事會(huì)主席張懿宸此前曾向第一財(cái)經(jīng)記者表示,“包括萬(wàn)科、恒大、富力等地產(chǎn)公司是中信集團(tuán)的重要合作伙伴,目前中信方面已經(jīng)著手把這些公司介紹給麥當(dāng)勞,幾家已經(jīng)與麥當(dāng)勞有了實(shí)質(zhì)性的戰(zhàn)略合作。”
張懿宸的話(huà)音剛落,麥當(dāng)勞中國(guó)就在近兩個(gè)月內(nèi)先后與恒大、碧桂園、中海地產(chǎn)等多家國(guó)內(nèi)地產(chǎn)巨頭進(jìn)行前述戰(zhàn)略合作。例如,中海地產(chǎn)稱(chēng)將在已布局的60多個(gè)核心主流城市的商業(yè)綜合體、社區(qū)商業(yè)、寫(xiě)字樓等板塊與麥當(dāng)勞開(kāi)展合作。
短時(shí)間內(nèi)一下子獲得這么多本土地產(chǎn)巨頭拋出的繡球,沒(méi)有中信這樣的大股東是很難做到的。在中信集團(tuán)的助力下,金拱門(mén)對(duì)門(mén)店擴(kuò)張也有了更大的自信。
新麥當(dāng)勞中國(guó)發(fā)布的中國(guó)內(nèi)地“愿景2022”加速發(fā)展計(jì)劃提出,未來(lái)五年銷(xiāo)售額年均增長(zhǎng)率保持在兩位數(shù)的目標(biāo),開(kāi)設(shè)新餐廳的速度將從2017年每年約250家逐步提升至2022年每年約500家。屆時(shí),約45%的麥當(dāng)勞餐廳將位于三四線城市。
三四線門(mén)店定位將有一定差異。攝影/任玉明
不過(guò),面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),以及不斷涌現(xiàn)的中式快餐,新麥當(dāng)勞中國(guó)的擴(kuò)張壓力依舊不小。
對(duì)此,張懿宸認(rèn)為西式快餐仍有優(yōu)勢(shì)。“第一,中式快餐的進(jìn)入門(mén)檻相對(duì)比較低,而西式快餐背后具有龐大的工業(yè)化基礎(chǔ)以及多年積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),不是一般的企業(yè)可以進(jìn)入的;第二,中式快餐做成規(guī)模比較難,因?yàn)橹胁驼w的標(biāo)準(zhǔn)化程度較差,也是比較難做的,相反西式快餐已經(jīng)構(gòu)建了完善的標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ),更容易規(guī)?;瘮U(kuò)張。”
張懿宸強(qiáng)調(diào):“雖然中式餐飲占據(jù)了90%的餐飲市場(chǎng),而留給西式餐飲10%的份額也是不小的規(guī)模,能夠在這個(gè)龐大的市場(chǎng)中多占據(jù)幾個(gè)百分點(diǎn)也不錯(cuò)。”
不過(guò),中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬向記者表示了擔(dān)憂(yōu):“麥當(dāng)勞在一二線城市的密度已經(jīng)較高了,下一步繼續(xù)往三四線城市開(kāi)店固然是一個(gè)不錯(cuò)的決策,但也要意識(shí)到,很多中西部三四線城市大量有消費(fèi)力的年輕人都轉(zhuǎn)移到了東部沿海發(fā)達(dá)城市,這就必然帶來(lái)三四線城市門(mén)店客單價(jià)不高、單店投入產(chǎn)出比較低的問(wèn)題。因此,能夠給麥當(dāng)勞中國(guó)區(qū)帶來(lái)的業(yè)績(jī)提升可能并不如預(yù)期那么高。”
麥當(dāng)勞也考慮到這樣的問(wèn)題。張懿宸表示:“重點(diǎn)發(fā)力三四線城市,并非簡(jiǎn)單地將一線城市的門(mén)店復(fù)制到三四線城市,門(mén)店定位還是有一定差異。例如,麥當(dāng)勞一二線城市門(mén)店重點(diǎn)發(fā)力上班族的早、午餐;而在三四線城市,更多是面向周末假日的休閑人群的下午茶、零食等。”